反向旅游日益火熱 縣城如何接住這“潑天富貴”？
時(shí)間：2024-11-02 23:15 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
2024年國(guó)慶假期以來，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)走熱，反向旅游這一新興旅游模式悄然興起，“小眾”“反向”成為國(guó)慶期間出行平臺(tái)搜索熱度攀升幅度 的詞匯，越來越多的游客選擇避開“人從眾”的旅游熱門城市，而是去一些比較冷門的小縣城，享受一份輕松愜意的旅游體驗(yàn)。
這使得縣域旅游訂單激增，增長(zhǎng)趨勢(shì)強(qiáng)勁。根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，2024年國(guó)慶假期，國(guó)內(nèi)一二線城市游客帶動(dòng)鄉(xiāng)村游訂單增長(zhǎng)超60%，縣域游訂單增長(zhǎng)20%，近百個(gè)縣城酒店預(yù)訂熱度漲幅超過50%。
反向旅游脫穎而出是旅游市場(chǎng)多元化發(fā)展的必然現(xiàn)象。在極度追求旅游體驗(yàn)性價(jià)比的當(dāng)下，相比于火爆的大城市，縣城較為低廉的價(jià)格、更舒適的體驗(yàn)以及更具獨(dú)特性的旅游資源使得其擁有與眾不同的魅力，日益完善的旅游相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施也為縣域旅游的發(fā)展提供了有力支撐。同時(shí)年輕游客更加注重個(gè)性化旅游體驗(yàn)，逐漸厭倦喧囂的大城市，選擇嘗試“小地方”的新鮮，追求松弛感，“偷得浮生半日閑”。
反向旅游為游客提供了更多選擇，也為縣城文旅帶來了寶貴的發(fā)展機(jī)遇，但是這波“潑天富貴”，對(duì)縣城來說既是機(jī)遇，也是考驗(yàn)。今年山西臨汾隰縣小西天景區(qū)因游戲《黑神話悟空》而迅速“出圈”，大量游客紛至沓來，但因景區(qū)管理和服務(wù)能力不足，配套保障設(shè)施不完善，導(dǎo)致部分游客旅游體驗(yàn)不佳，給予景區(qū)差評(píng)。面對(duì)這種情況，如何將一時(shí)的熱度轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)，化“流量”為“留量”，成為擺在縣城文旅面前的一道“必答題”。
一是明確地域特色。反向旅游在一定程度上就是特色旅游，縣城需要在充分挖掘本地文化、找準(zhǔn)自身特色旅游資源的基礎(chǔ)上，打造豐富多樣的旅游產(chǎn)品，形成專屬文旅名片�，F(xiàn)在是“流量為王”的時(shí)代，縣城文旅還應(yīng)借助社交媒體，聚焦特色旅游產(chǎn)品，注重滿足游客“求新、求奇、求變”的心理，做好傳播內(nèi)容生產(chǎn)，打造熱點(diǎn)吸引流量，例如開封“王婆說媒”、哈爾濱“冰雪大世界”等，才能在激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。
二是完善基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是發(fā)展縣域旅游的根本保障，當(dāng)?shù)貞?yīng)根據(jù)客流情況，因地制宜，不斷升級(jí)優(yōu)化交通、住宿、休閑文化等旅游“硬環(huán)境”基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)提升景區(qū)的服務(wù)能力和承載水平。例如增加城區(qū)至景區(qū)的旅游專線，合理布局建設(shè)公共衛(wèi)生間和停車場(chǎng)，打造文化表演場(chǎng)所以及通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，更好滿足游客多樣化旅游需求，提升旅游體驗(yàn)感。
三是優(yōu)化文旅服務(wù)。反向旅游最講究“體驗(yàn)感”，而河南許昌胖東來的例子告訴我們，面向游客提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)無疑是最好的“制勝法寶”。以游客為中心的服務(wù)理念、主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的專業(yè)技能都會(huì)提高游客在心中給景區(qū)的印象分。必須始終將游客需求放在首位，關(guān)注游客體驗(yàn)，優(yōu)化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提供個(gè)性化服務(wù)，完善旅游質(zhì)量監(jiān)督和反饋機(jī)制，才能讓再次到訪變?yōu)榭赡堋?/div>
反向旅游作為新興旅游趨勢(shì)，不僅為游客開啟了探索小眾目的地、體驗(yàn)別樣風(fēng)情的新窗口，也為旅游市場(chǎng)的多元化發(fā)展注入了活力�？h城應(yīng)抓住機(jī)遇，用好自身優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)齊短板，打造游客心中的“桃花源”，開啟縣域旅游發(fā)展新篇，讓更多人領(lǐng)略縣城獨(dú)特的魅力和風(fēng)情。
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