冬季到來，雪鄉(xiāng)成為不少游客賞雪的熱門目的地。據(jù)黑龍江日報12月29日報道，從11月10日開園到12月26日，位于牡丹江海林市的黑龍江雪鄉(xiāng)國家森林公園（中國雪鄉(xiāng)）已經(jīng)吸引了超過50萬名游客。（2023年12月31日每日經(jīng)濟新聞）

 

　　寒風(fēng)呼嘯，白雪皚皚，黑龍江雪鄉(xiāng)再次迎來了旅游季，美麗的雪鄉(xiāng)，大自然饋贈人世的最美畫卷，讓任何人來到這里都會被這里迷人的風(fēng)光所陶醉。一望無際的白雪，還有人工做成的由白雪塑造的各種景觀，尤其是在夜半時分雪鄉(xiāng)的旅店周圍掛上成串的紅燈籠，那種氣氛，白雪上跳動著金色的光芒，猶如神話從天而降，到此的游客身臨其中，仿佛來到了天堂瑤池。

 

　　雪鄉(xiāng)的美不必細(xì)說，用什么樣的詞匯也難以描述，正是這樣，每年這個時節(jié)，總有來自全國各地，甚至可以說世界各地的百姓，不遠千萬里匯集在這里，欣賞雪鄉(xiāng)的美景，大自然給雪鄉(xiāng)這里百姓送上的美好禮物，讓全國各地人民艷羨。面對大自然所賜予的禮物，雪鄉(xiāng)人民應(yīng)該珍惜，應(yīng)該好好地利用這些資源，造福雪鄉(xiāng)，造福來到這里的百姓，可是哪里會想到，雪鄉(xiāng)某些人，為了實現(xiàn)自身更大的利益，在服務(wù)到此游玩的旅客過程中，只認(rèn)識到錢，對游客收費漫天要價，一個10多平方米的房間，一晚的價格動輒兩三千元，乃至讓有些消費者吐槽，雪鄉(xiāng)酒店價格高攀不起。雪鄉(xiāng)酒店在收費過程中，2023年又現(xiàn)“刺客”。

 

　　雪鄉(xiāng)酒店的收費價格真是很貴嗎？網(wǎng)民的曝光可信度又有多少呢？相關(guān)的媒體實地查看，雪鄉(xiāng)某些酒店收費確實是存在著收費太貴的問題，如新聞報道所講，以12月23日為例，“暖X民宿”“醉雪X度假酒店”“逅X多時度假酒店”的價格分別為2594元、2789元、2789元一晚。另外一名湖南網(wǎng)友12月15日發(fā)的帖子顯示，她查詢了12月26日當(dāng)天入住的雪鄉(xiāng)價格，“X大姐家庭旅館”“野X雪隱酒店”“X國棟家庭旅館”的價格分別為1180元、3022元和2528元。上游新聞記者在攜程APP上以“雪鄉(xiāng) 民宿”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn)，以30日入住為例，“云X度假美宿”“X掌柜酒店”“雪鄉(xiāng)X光和你客棧”的價格分別是3370元、2968元、1790元起。這些事件的出現(xiàn)，都不是空穴來風(fēng)，這樣高的民宿價格，怎么不會讓去那里游玩的消費者高呼價格不人性，相關(guān)的酒店經(jīng)營者掉錢眼里了呢！

 

　　雪鄉(xiāng)酒店旅游季收費貴，這樣的事件幾乎每年到這個時間都會存在，特別是在過去，關(guān)于雪鄉(xiāng)民宿收費價格存在嚴(yán)重偏高的問題也曾經(jīng)出現(xiàn)過，對于雪鄉(xiāng)的經(jīng)營行為，全國百姓也曾經(jīng)大力批評過，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)管理部門也提出過加強監(jiān)管進行整改。而如今又出現(xiàn)同樣的問題，當(dāng)消費者向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門反映時，當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說，是和旅游旺季有關(guān)系，本來價格是放開的，是與供求關(guān)系成正比的。其事件出現(xiàn)，當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門更歸類于是市場經(jīng)濟，這是允許的。

 

　　是市場經(jīng)濟雪鄉(xiāng)就應(yīng)該在收費問題上，可以獅子大張口多要錢嗎？與平時相比就可以高多少倍嗎？尤其是收費高，可是消費者在體驗時，服務(wù)卻并沒有多高端，相反讓消費者體驗很差，一名湖南網(wǎng)友12月22日發(fā)帖表示，自己是在雪韻大街附近訂的酒店，“1400元一晚，除了噪聲很大，房間還沒有熱水，沒有毛巾，沒有洗漱用品。問老板要沐浴露他給我來句，‘這些應(yīng)該你們自己準(zhǔn)備的’。”在收費時做加法，而服務(wù)時卻做減法，即便雪鄉(xiāng)旅游季節(jié)短暫，即便是雪鄉(xiāng)運送貨物品交通很不方便，也不應(yīng)該這樣欺客吧。

 

　　雪鄉(xiāng)酒店和民宿在旅游季收費上總闖紅燈，今年有游客去了被欺騙了，明年還會出有嗎？尤其當(dāng)今時代是互聯(lián)網(wǎng)的世界，雪鄉(xiāng)在收費問題上，總讓消費者感覺不滿意，給雪鄉(xiāng)又造成什么樣的影響呢？雪鄉(xiāng)經(jīng)營不易，旅游季可以貴，百姓要吃飯可以理解，但是偏離了價值規(guī)律，這樣的貴還是市場經(jīng)濟嗎？雪鄉(xiāng)當(dāng)?shù)氐纳碳�，雪鄉(xiāng)當(dāng)?shù)卣�府部門的監(jiān)管者，在這一問題上不應(yīng)該總把自己的利益放在第一位，沒有了消費者的利益，又何來自身的利益呢？尤其是當(dāng)今時代百姓賺錢也不易，收入普遍低，雪鄉(xiāng)在收費問題上，不能拒普通百姓于門外。愿雪鄉(xiāng)那里的經(jīng)營者和監(jiān)管者能夠聽一聽全國消費者的呼聲，在今后的經(jīng)營過程中，還是做到規(guī)范一些，如果還為一時功利所蒙蔽，別把老天送的飯碗弄丟了，如果是這樣，才是最大的悲哀。（苗鳳軍）