在線教育重在“誠信在線”
時間：2021-05-28 17:53 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
在線教育是近年來快速發(fā)展的熱門行業(yè)，在線教育借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展了傳統(tǒng)教育的邊界，打破了地域、時間、師資等方面的限制，受到用戶歡迎。然而，個別在線教育企業(yè)為了快速搶占市場、實現(xiàn)盈利，經(jīng)營行為逐漸走了樣、變了味，不但販賣升學(xué)焦慮、放大本領(lǐng)恐慌，還頻頻虛假宣傳、過度營銷、設(shè)置價格陷阱，不僅在經(jīng)營行為上違法違規(guī)，更背離了行業(yè)從業(yè)者“傳道授業(yè)解惑”的初心。
不同于其他行業(yè)，在線教育行業(yè)的特殊性在于其提供的服務(wù)是教育，面向的群體多為青少年，是育人成才的事業(yè)。無論發(fā)展快慢、盈利與否，在線教育企業(yè)都不能拋棄誠實守信原則，否則將無以取信于用戶，更無以育人樹才。
對此，在線教育企業(yè)經(jīng)營者需要厘清企業(yè)發(fā)展與教育本質(zhì)的關(guān)系，不能片面強調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟屬性，而淡化教育的社會屬性；不能過度關(guān)注企業(yè)的發(fā)展速度，而忽視教育的質(zhì)量提升。樹立誠信至上、教育優(yōu)先的價值取向和經(jīng)營理念，方為企業(yè)發(fā)展的長遠之道。
經(jīng)營者還應(yīng)樹立“以用戶為中心”的經(jīng)營理念，深挖用戶需要，加強對社會用人需求、學(xué)校取才標準的研究，不斷強化教學(xué)隊伍配置，更新優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，大力提升服務(wù)質(zhì)量，真正讓用戶學(xué)有所得，更好服務(wù)于經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。吳鉤
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