鐵路部門多措并舉,拉近旅客與家的距離
時間:2020-01-15 10:49 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
春運,心的啟程,親情的歸程。1月10日,為期40天的春運正式啟動,一列列滿載旅客的列車,縱橫南北,一路疾馳,中國春運被外國人稱為人類歷史上最大規(guī)模的人口遷移。春運年年有,今朝更不同。往年春運火車票一票難求的局面時常發(fā)生,尤其是一些“熱門”方向的火車票放出來后,更是幾乎被“秒殺”。今年,為有效應(yīng)對春運期間旅客發(fā)送量大、運輸時間長等情況,鐵路部門采取多項措施,助力旅客順利出行。
一是12306售票系統(tǒng)越來越穩(wěn)定。前幾年,在春運購票高峰期,12306網(wǎng)站運行速度慢,網(wǎng)頁不時奔潰,時而還會出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象,這種“龜速”行為給購票心切的旅客帶來不滿。如今,12306網(wǎng)站和過去早已不可同日而語,在經(jīng)歷了無數(shù)次的調(diào)試和技術(shù)更新后,12306系統(tǒng)的核心處理能力、效率得到大幅提升,售票運行系統(tǒng)越來越穩(wěn)定、功能越來越豐富,旅客購票也越來越順暢。
二是鐵路線路覆蓋越來越廣。改革開放以來,鐵路建設(shè)快速推進(jìn),八縱八橫的鐵路線路縱橫交錯,格局全面升級。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年全國新投運的鐵路里程達(dá)到了8489公里,不僅覆蓋了南北彊偏遠(yuǎn)地區(qū),還覆蓋了多個貧困地區(qū)、革命老區(qū)、外出務(wù)工人員集中地區(qū),四通八達(dá)的鐵路網(wǎng)大大縮短了城市與城市之間的距離。根據(jù)相關(guān)規(guī)劃,到2020年,中國鐵路網(wǎng)規(guī)模將達(dá)到15萬公里,鐵路網(wǎng)的不斷發(fā)展完善,極大方便了旅客的出行。
三是新調(diào)圖后旅客列車越來越多。為滿足春運期間旅客出行的需求,鐵路部門科學(xué)安排運力,靈活優(yōu)化列車運行圖。2019年12月31日零時起全國鐵路實施新的列車運行圖,鐵路部門在客流較大的區(qū)段,加開客車、加掛車輛等措施增加運能,調(diào)圖后,全國鐵路增開旅客列車4816.5對,大大提高了動車組和客車車輛的上線率, 滿足旅客出行需求。
四是團(tuán)員青年志愿者服務(wù)越來越溫暖。春運首日,全國各地的團(tuán)員青年志愿者陸續(xù)上崗服務(wù),在取票口、候車室、檢票口等崗位,為春運旅客熱情提供引導(dǎo)咨詢、重點幫扶、應(yīng)急救援等方面的志愿服務(wù),共同營造平安出行、溫暖出行的良好春運氛圍。
春運期間,全國鐵路旅客發(fā)送量持續(xù)保持高位運行,鐵路部門多項措施持續(xù)推進(jìn),讓旅客與家的距離不再遙遠(yuǎn)。同時,鐵路部門推出多種特色專列和服務(wù)措施,不斷提升旅客出行獲得感,努力打造平安、有序、溫馨旅途。(郭延民)
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