返鄉(xiāng)專列開行 便了旅途暖了心
時(shí)間：2020-01-08 12:08 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
“返鄉(xiāng)專列”開行，便了旅途暖了心
1月8日，長三角鐵路首趟春運(yùn)團(tuán)體包車G1974次從上海虹橋站啟程前往成都，800余名川籍務(wù)工旅客乘該趟列車踏上返鄉(xiāng)路。為確保首趟春運(yùn)“返鄉(xiāng)專列”順利開行，鐵路部門及時(shí)受理川籍務(wù)工團(tuán)體車票服務(wù)申請(qǐng)，根據(jù)春運(yùn)運(yùn)力和客運(yùn)服務(wù)能力等情況，制定川籍務(wù)工團(tuán)體旅客出行計(jì)劃并組織實(shí)施。上海虹橋站為川籍務(wù)工團(tuán)體旅客開辟“綠色通道”，做好團(tuán)體票集中購買、便捷進(jìn)站引導(dǎo)、專區(qū)候車安排等服務(wù)，讓團(tuán)體旅客感受到進(jìn)站乘車的順暢和溫馨。（中國新聞網(wǎng)1月8日）
對(duì)于在外奮斗打拼的游子來說，春節(jié)回家團(tuán)圓是他們最大的心愿。于是，很多人不管路途有多遠(yuǎn)，各種交通工具有多擁擠，都難以阻擋他們渴望回家過年的匆匆腳步。然而，“購票難”一直以來是外來務(wù)工人員最頭疼的難題，務(wù)工人員在每年的春運(yùn)購票中，因?yàn)槲幕潭�、工作時(shí)間限制等客觀原因是處于弱勢狀態(tài)的。
鐵路部門結(jié)合實(shí)際，提供了在車票預(yù)售期之前，為外來務(wù)工人員優(yōu)先辦理團(tuán)體票的惠民舉措，提前開售時(shí)間、簡化辦理流程、縮短受理時(shí)間，這些不僅有效解決了務(wù)工人員“購票難”的問題，也給繁忙的春運(yùn)緩解了不少售票壓力。此外，據(jù)筆者了解，鐵路部門還為務(wù)工人員提供互聯(lián)網(wǎng)訂票、手機(jī)自助訂餐、送票下鄉(xiāng)等實(shí)用服務(wù)，也讓這些辛苦一年的“返鄉(xiāng)大軍”感受到寒冬里的暖暖情誼。
“返鄉(xiāng)專列”的開行，既是鐵路改革發(fā)展的一個(gè)縮影、一個(gè)亮點(diǎn)，也是社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志，充分體現(xiàn)了鐵路部門“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的便民理念。想務(wù)工人員之所想，急務(wù)工人員之所急，應(yīng)務(wù)工人員之所需，鐵路部門心系各類旅客群體，著力打造各項(xiàng)惠民服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)證明“人民鐵路為人民”的宗旨和決心，為外來務(wù)工人員鋪就了溫暖的回家路，圓務(wù)工人員回家團(tuán)圓夢，讓旅客回家的歸途不再寒冷。
“返鄉(xiāng)專列”，是春運(yùn)服務(wù)外來務(wù)工者平安返鄉(xiāng)的暖心行動(dòng)，猶如冬日里的一縷暖陽，不但讓那些回家的人倍感溫暖，也讓全社會(huì)為之點(diǎn)贊和感動(dòng)。我們可以期待，外來務(wù)工者可以靠自己的雙手過上幸福的生活；我們可以相信，鐵路部門會(huì)繼續(xù)推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)，把“返鄉(xiāng)專列”開進(jìn)人民心中。(姜賢哲)
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