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鐵路電子客票 方便你我他
時(shí)間:2019-12-01 21:42   來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn)   責(zé)任編輯:毛青青
  近日在搜狐網(wǎng)讀到一遍評(píng)論文章“鐵路電子客票真的方便了旅客嗎?”,原文作者從“打印報(bào)銷憑證增加麻煩、不懂網(wǎng)絡(luò)群體中老年及偶爾出行者購票不便、沒有相關(guān)出行信息在手會(huì)造成旅客不便和心理不安”等三個(gè)方面對(duì)電子客票的方便性提出了質(zhì)疑,筆者認(rèn)為鐵路電子客票的推出是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物、是方便旅客出行的新舉措!
  首先我們出行并不是每個(gè)旅客都需要打印報(bào)銷憑證,電子客票推行以后需要報(bào)銷憑證的這部分旅客依然照舊可以到售票廳、自動(dòng)取票機(jī)上將報(bào)銷憑證打印出來,而不需要報(bào)銷的這部分人們則省去了排隊(duì)取票的時(shí)間,同時(shí)又可自助檢票進(jìn)站大大節(jié)約了乘車時(shí)間,就比如到醫(yī)院看門診繳費(fèi),你覺得前面排隊(duì)的人多了趕時(shí)間完全可以電子微信支付,需要發(fā)票的也可以排隊(duì)打印,不需要的微信支付后可以直接到藥房取藥了。方便性不言而喻。
 
  其次,不會(huì)給不懂網(wǎng)絡(luò)的群眾、中老年旅客以及偶爾出行者帶來不便,電子客票實(shí)施后鐵路部門仍然會(huì)繼續(xù)保留傳統(tǒng)售票渠道,這部分群眾完全可以到鐵路部門售票廳和代售點(diǎn)購票出行。
 
  再次,相關(guān)出行信息網(wǎng)絡(luò)購票成功后完全可以在12306賬戶訂單內(nèi)查詢,或查看手機(jī)短信、微信或郵件等,都可以掌握電子客票的車次、席位、乘車時(shí)間、檢票口等信息,如果不想看手機(jī),“購票信息單”也可以顯示相關(guān)信息,可以選擇通過網(wǎng)站自行下載或打印,也可在車站售票窗口或自動(dòng)售票機(jī)打印,又比如現(xiàn)今的醫(yī)院為了減少現(xiàn)場排隊(duì)掛號(hào),推出了電子網(wǎng)絡(luò)、微信預(yù)約掛號(hào),如果手機(jī)掛號(hào)成功后會(huì)顯示就醫(yī)排隊(duì)號(hào)和時(shí)間段,我們總不至于因?yàn)槭俏⑿蓬A(yù)約的沒有在現(xiàn)場排隊(duì)掛號(hào)拿到掛號(hào)信息紙?jiān)谑侄鴵?dān)憂看不了醫(yī)生而產(chǎn)生心里不安?這種不安有點(diǎn)杞人憂天或多余。
 
  鐵路電子客票不僅打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道,有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無干擾服務(wù),旅客持購票時(shí)所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進(jìn)站檢票乘車,減少排隊(duì)取票環(huán)節(jié),通過閘機(jī)用時(shí)更少,通行速度明顯提升;如旅客未使用現(xiàn)金購票且未取出報(bào)銷憑證,無論哪個(gè)渠道購買的車票,都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽。鐵路電子客票,方便你我他!(羅軍)

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