央廣網(wǎng)哈爾濱1月14日消息(記者任夢(mèng)巖)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，半個(gè)月前，有游客在微信平臺(tái)發(fā)文稱(chēng)《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉(xiāng)了！》，文章痛斥了黑龍江雪鄉(xiāng)的旅游亂象，揭露了景區(qū)內(nèi)商家銷(xiāo)售天價(jià)餐飲、旅館價(jià)格欺詐等行為。隨后媒體迅速跟進(jìn)報(bào)道，雪鄉(xiāng)管理部門(mén)查實(shí)了文章提到的趙家大院價(jià)格欺詐行為，對(duì)其處罰5.9萬(wàn)余元，同時(shí)將其列入不誠(chéng)信家庭旅館“黑名單”，并責(zé)令其停業(yè)整頓。

 

　　雪鄉(xiāng)黑商黑了客人，也黑了商人行業(yè)的心。

 

　　回想三四年前雪鄉(xiāng)那里只是花10元就能睡一晚土炕的淳樸村莊。誰(shuí)能不說(shuō)雪鄉(xiāng)的雪美，雪鄉(xiāng)的人心雪亮。但是，隨著雪鄉(xiāng)自然資源進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，大量的商家入駐，更多的社會(huì)資金被投入到這偏遠(yuǎn)的優(yōu)質(zhì)資源項(xiàng)目上。但對(duì)雪鄉(xiāng)旅游旺季僅有短暫的三個(gè)月，對(duì)于企圖牟取暴利的商家來(lái)說(shuō)，這意味著，賺錢(qián)的機(jī)會(huì)稍縱即逝。不少投資人對(duì)于投資回報(bào)預(yù)判不準(zhǔn)，定位不明，為了高回報(bào)，因此，鋌而走險(xiǎn)伙同利益鏈條上的黑導(dǎo)游進(jìn)行宰客。殊不知，物極必反，惡性循環(huán)，越是這樣，導(dǎo)致的惡果自有自己吞下。因?yàn)�，�?dāng)今是法治與文明的社會(huì)，是互聯(lián)網(wǎng)通訊發(fā)達(dá)的社會(huì)，任何一個(gè)不良事件均會(huì)給自身帶來(lái)嚴(yán)重的傷害。

 

　　雪鄉(xiāng)，一年僅有的3個(gè)月?tīng)I(yíng)運(yùn)時(shí)間，被“黑心人”這樣一來(lái)二去一月快結(jié)束了，但是第二月的游客數(shù)量必定銳減，生意可想而知。隨著宰客事件的不斷發(fā)酵，雪鄉(xiāng)王明的生意也受到了影響，兩個(gè)客人在沒(méi)協(xié)商的情況下，直接要求退房。“很多咨詢的客人都轉(zhuǎn)發(fā)那條新聞給我，問(wèn)雪鄉(xiāng)真的這樣嗎？”更有商家兩天被陸續(xù)退掉了30間房。對(duì)于這種局面，王明覺(jué)得有點(diǎn)委屈：“因?yàn)檫@種極個(gè)別的人，抹黑我們雪鄉(xiāng)了。”

 

　　雪鄉(xiāng)黑導(dǎo)游宰了游客，也宰掉了自己的前程。

 

　　“中國(guó)雪鄉(xiāng)一年12個(gè)月只營(yíng)業(yè)3個(gè)月，經(jīng)常說(shuō)的一句話是，9個(gè)月磨刀，3個(gè)月宰羊。誰(shuí)是羊，大家都是羊。”這段話是游客在從哈爾濱報(bào)團(tuán)參加雪鄉(xiāng)兩日游后，在前往雪鄉(xiāng)的路上錄下的。講話的導(dǎo)游正在極力推銷(xiāo)一款1680元的游覽套票，“這里消費(fèi)高？你去景區(qū)都是這樣的，這個(gè)地方消費(fèi)高可以理解，如果你家在這里一年只營(yíng)業(yè)3個(gè)月，得把一年的錢(qián)掙回來(lái)，如果是你，你也會(huì)這么做。團(tuán)餐就是這樣，游客起名叫做生命維持餐，起碼比海南強(qiáng)，海南米飯都是生的。”

 

　　這段話不難聽(tīng)出黑導(dǎo)游拉上商家進(jìn)行抱團(tuán)宰客的現(xiàn)象。3個(gè)月賺錢(qián)9個(gè)月玩，按照黑導(dǎo)游的邏輯，現(xiàn)在是我必須宰你，后面我出去必須讓你宰。（起碼比海南強(qiáng)，海南米飯都是生的。）這是怎樣的一個(gè)強(qiáng)盜邏輯。難怪即使宰客的趙家大院被勒令整改并罰款5.9萬(wàn)元，但是依舊沒(méi)能挽回雪鄉(xiāng)的形象。那個(gè)深山中的賞雪圣地，雪鄉(xiāng)已經(jīng)成為“東北土匪窩”的代名詞。黨的十九大以來(lái)，加快生態(tài)文明體制改革，建設(shè)美麗中國(guó)正在全面推進(jìn)。在中國(guó)的旅游黑名單中，麗江古城、青島大蝦也都曾上榜。均得到整治，旅游市場(chǎng)也是在一段時(shí)間后才得以恢復(fù)。雪鄉(xiāng)的特別之處在于，由于地勢(shì)偏僻，旅游產(chǎn)業(yè)剛剛起步，但背上“東北土匪窩”的代名詞不是自斷前程嗎？我們有理由相信，法治的中國(guó)，絕不會(huì)容忍“土匪窩”危害雪鄉(xiāng)的百姓，對(duì)于不良商家與黑導(dǎo)游必將得到懲處。

 

　　雪鄉(xiāng)“黑客”致富，福了少數(shù)黑了區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

 

　　中國(guó)未來(lái)研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏在文章《東北雪鄉(xiāng)的宰客“黑”怎么才能洗白》中稱(chēng)，當(dāng)更多自由行的游客會(huì)全面接觸到一個(gè)地方的人文，考驗(yàn)的就不是景點(diǎn)管理，而是整個(gè)地方的人文法治環(huán)境。一個(gè)店家、一個(gè)攤販、一個(gè)司機(jī)的不文明，客觀上就會(huì)給整個(gè)地方抹黑。作為當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T(mén)必須要有擔(dān)當(dāng)意識(shí)。投資團(tuán)體進(jìn)入是好事，地方稅收靠他們，增收的GDP離不了商家，但是定價(jià)與行業(yè)管理還需當(dāng)?shù)夭块T(mén)及時(shí)監(jiān)管，確保行業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外的宣傳與旅游信息的及時(shí)發(fā)布。做到門(mén)票、住宿、游玩項(xiàng)目收費(fèi)透明，我們想不法之徒的預(yù)謀就不會(huì)得逞。另外，由于地處偏遠(yuǎn)區(qū)域，旅游人民對(duì)于當(dāng)?shù)厣�疏，我們的管理部門(mén)，加強(qiáng)交通巡視，增設(shè)路途便民點(diǎn)，落實(shí)雪鄉(xiāng)旅游協(xié)會(huì)監(jiān)管旅游市場(chǎng)。我們可以相信不久的將來(lái)雪鄉(xiāng)的雪依然很亮，風(fēng)景依然美麗！佟仕旭