愛(ài)心急救早產(chǎn)嬰兒，盡顯鐵路溫情

 

　　作者：黃亮亮

 

　　7月26日下午4時(shí)左右，由廣州南開(kāi)往武漢G1132次高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)上，一對(duì)年輕的夫妻抱著一個(gè)四個(gè)月大的早產(chǎn)嬰兒去郴州西看病。但開(kāi)車(chē)后不久嬰兒出現(xiàn)了意外情況，孩子呼吸不順暢，氧氣袋已經(jīng)用完，情況十分危急。在尋醫(yī)無(wú)果的情況下，列車(chē)長(zhǎng)及時(shí)與前方站英德西站取得聯(lián)系，就近停車(chē)醫(yī)治，并讓他們安排救護(hù)車(chē)進(jìn)站。（7月28日 中華鐵道網(wǎng)）

 

　　在運(yùn)行的列車(chē)上，如果有旅客突發(fā)疾病，列車(chē)上的工作人員得知后都會(huì)第一時(shí)間廣播尋醫(yī)，以便及時(shí)治理。但是如果沒(méi)有醫(yī)生，病人及家屬都是心急如焚，只有暫時(shí)忍受，祈禱盡快到達(dá)車(chē)站，下車(chē)救治。但是并不是每種疾病都可以用拖延時(shí)間去處理。比如突發(fā)心肌梗塞，腦溢血等，一旦發(fā)生后果就不堪設(shè)想。有人可能認(rèn)為這四個(gè)月大的嬰兒是幸運(yùn)之神眷顧的，轉(zhuǎn)危為安。而筆者認(rèn)為幸運(yùn)的背后是鐵路部門(mén)用真情真心踐行“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的 。面對(duì)暑期客流高峰，列車(chē)人滿為患，一些體質(zhì)較弱的旅客或者小孩經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的旅途奔波，難免身體出現(xiàn)不適。經(jīng)過(guò)多年的行車(chē)經(jīng)驗(yàn)，鐵路部門(mén)總結(jié)了一套行之有效的應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)不同情況區(qū)別對(duì)待，始終把旅客生命高于一切。在保障安全的前提下，開(kāi)綠燈臨時(shí)停車(chē)，盡最大努力與死神賽跑，讓旅客平安到家。

 

　　隨著鐵路改革的不斷深入，“鐵路溫情”已經(jīng)逐漸成為鐵路新名片。走進(jìn)候車(chē)室，你隨處可見(jiàn)“學(xué)雷鋒服務(wù)崗”，有困難找他們。走上站臺(tái)，你可以聽(tīng)到鐵路職工要求旅客退離黃線以外的哨聲。登上列車(chē)，你可以看到鐵路職工滿頭大汗整理行李架。這些日常小片段溫暖著每一個(gè)歸家游子的心也讓我們感受到鐵路部門(mén)服務(wù)旅客的真心。鐵路職工對(duì)旅客的關(guān)愛(ài)不僅為鐵路樹(shù)立了良好的形象，也為社會(huì)注入了更多的溫情，傳遞了人間大愛(ài)。他們用行動(dòng)告訴我們，點(diǎn)滴溫暖也將匯成愛(ài)的海洋。

 

　　筆者認(rèn)為，我們應(yīng)該向鐵路職工學(xué)習(xí)大愛(ài)。他們把素不相識(shí)的旅客當(dāng)成親人，笑臉相迎，全力救助，向社會(huì)傳遞愛(ài)心而不圖回報(bào)。我們應(yīng)該對(duì)他們多一份理解，用笑臉和寬容相視。這樣的“鐵路溫情”才會(huì)讓鐵路旅途變得更加美好。