這些年，我國旅游業(yè)發(fā)展的速度驚人，國人節(jié)假日出游不再是一種 。旅游景點的公廁也有所改善，這是一個明擺著的事實�；蛞�(guī)定N米內(nèi)必須設(shè)有一個公廁，或在旅游地圖上標(biāo)明公廁的位置，甚至有的景區(qū)還亮出“豪華公廁”以炫耀。自不待言，公廁的硬件設(shè)施已少有非議，但是，公廁仍是一個令人堪憂的問題。
原國家旅游局局長何光暐前不久去山西閻錫山故居，發(fā)現(xiàn)那里的景點公廁相當(dāng)臟亂，還有臺灣旅行團(tuán)導(dǎo)游向他投訴。何光暐感慨：“現(xiàn)在小小的公廁已經(jīng)成為我國入境游的主要瓶頸，尤其是對高級客源的影響非常大，很多外國人就是因為害怕中國的公廁，而不敢到中國來�！闭f來你也許不會相信：國家旅游局每年都要開一場全國旅游公廁問題工作會議，而公廁問題如故。
今年初夏時節(jié)，我結(jié)伴三五友人去了三清山。這個2008年被列入聯(lián)合國《世界遺產(chǎn)名錄》的景區(qū)，雖名氣不如廬山大，但它的景色并不遜于廬山。長達(dá)幾十公里的高山棧道，修建得古樸雅致，漫步其間如云端徜徉，加上古樹蔽日，山風(fēng)送涼，令人心曠神怡。登上山頂已是正午，風(fēng)景秀美的觀景平臺上有一家餐廳，我們甫入席，就聞到了一股刺鼻的異味，還算高級的公廁不堪入目：煙蒂、手紙、果殼滿地，潔白的地磚上流淌著尿，抽水馬桶內(nèi)還留有糞便，蒼蠅觸目即是。草草用餐，走出餐廳，我站在觀景平臺上，望著如畫的美景不免嘆息：“如此地勢，足以讓游客流連忘返，但如此公廁，讓人多呆一分鐘都是難受呵！”
說國人“不講衛(wèi)生”，我不予茍同。且不說我國傳統(tǒng)文化早有“潔身”、“清舍”之類的教誨，就說新中國成立后，全國范圍內(nèi)的“愛國衛(wèi)生運動”不知搞了多少回，改革開放以來，包括“五講四美”在內(nèi)的精神文明建設(shè)持續(xù)不斷，倘將公廁的問題僅僅歸于國人“不講衛(wèi)生”的陋習(xí)似有隔靴搔癢之虞。試想：國人（尤其是城市居民）家里的廁所都是非常干凈的，何以出了家門上公廁就那般隨意，那般放肆，那般糟蹋呢？竊以為，這是一個公德的問題。恰如譚嗣同所言：“中國人有一個弱點，注意私德，但是不注意公德”。確實有相當(dāng)一部分國人缺乏講公德的生活習(xí)慣，尤其體現(xiàn)在公共環(huán)境衛(wèi)生方面，“只掃自家門前雪，不管他人瓦上霜”便是這種只講私德、不講公德的心態(tài)特征。在這種唯“小天地”為重的自私自利卑劣心理驅(qū)使下，置“大天地”于不顧的粗俗的非公共衛(wèi)生行為自然產(chǎn)生。質(zhì)而言之：公廁問題考量著國人的公德水準(zhǔn)。
社會心理學(xué)常識認(rèn)為，社會普遍存在著一種“從眾心理”。其實，這種“從眾心理”不是單極化的：在道德滑坡的情形下，從眾之，人們的私欲膨脹，自然有損于公共環(huán)境；而在道德弘揚(yáng)的氛圍中，從眾之，人們的公德便會蔚然成風(fēng)，形成良好的公共環(huán)境。8月初，我初旅日本。導(dǎo)游是一位來自中國江蘇的留學(xué)生，她調(diào)侃地說：“到了日本，有一個地方一定要光臨，那就是公廁，你會有不同于中國大陸的感受�！惫�，我去了大阪、奈良、神戶、長崎，無論是賓館、街市、酒家，還是旅游景點，那里的公廁堪稱“一塵不染”，北京市早些日子規(guī)定的“每間公廁的蒼蠅數(shù)量不得超過兩只”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，在日本的公廁委實是做到了。那天，我在長崎和平公園看到了動人的一幕：由于急著上車，一位同胞匆匆如廁，站立離溺器遠(yuǎn)了些，地上留下了一灘尿。他轉(zhuǎn)身而去，只見一位日本中年男子從兜里取出餐巾紙，蹲下身將尿跡慢慢抹去。頓時，我替那位同胞感到汗顏不已！同時也對那位日本男子油然而生敬意！——我想，日本公廁之所以如此整潔衛(wèi)生，那也有一種良性的“從眾心理”起著潛移默化的作用。國人的“從眾心理”恰好走了另一個極端，導(dǎo)致公德被玷污，公廁也就遜色了。
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