王女士供職于成都一家律師事務(wù)所,她并不認可目前的房地產(chǎn)電商平臺,“買房子對于普通老百姓來講不僅是一件貨物的拍買,它包含了置業(yè)者太多的情感寄托,僅僅靠網(wǎng)上的圖片展示或機械化流程遠不能煽動購房者下單的欲望!
另一位受訪者楊女士則說出了大多數(shù)人的心聲,“網(wǎng)上很多信息對于購房者都是不對稱的,網(wǎng)上購物不滿意可以退貨,最多損失十幾元的物流費,而像房子這種價值昂貴的商品,購房者的利益很難得到保障,況且線上巨額款項的交易安全性也讓人產(chǎn)生質(zhì)疑!
不少網(wǎng)友也表示,房地產(chǎn)電商目前還處在賺吆喝的階段,幾乎還沒有進入到真正的成交環(huán)節(jié),也不能為購房者帶來真正的實惠。
出路:線上線下雙結(jié)合
雖然目前從各房企的動作來看,現(xiàn)階段房地產(chǎn)電商平臺對于開發(fā)商來說只是其中一項營銷手段,然而任何一項新生事物,從出現(xiàn)到被市場接受、再到成熟完善的運作模式,都需要培育期。
日前,萬達集團董事長王健林向馬云立下了億元賭約,“2020年,如果電商在中國整個大零售市場份額占50%,我給他一個億,如果沒到,他還我一個億。”王健林認為,電商發(fā)展很快,但目前市場份額還很低,實體商業(yè)很多東西也是電商無法取代的,“零售不僅僅是買東西,洗腳、捏腳、修耳朵這些,電商再厲害也取代不了”。而馬云則堅信電商會贏,“電商未來即便不能完全取代實體商業(yè),也能基本取代!
王健林一邊打著賭約,一邊卻開始大張旗鼓地招兵買馬組建萬達集團的電商部門。據(jù)悉,萬達的想法是通過電商整合旗下五大業(yè)務(wù),商業(yè)地產(chǎn)、住宅、酒店、影院、旅游地產(chǎn)的客戶資源,提高各個業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)營銷。同時做好線上線下有機協(xié)同,實現(xiàn)讓用戶在萬達綜合體內(nèi)完成衣食住行玩樂所有消費的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
由此看來,王健林承認未來電商會成為傳統(tǒng)房產(chǎn)銷售模式的有力補充,但卻脫離不了傳統(tǒng)商務(wù)模式。也有專家指出,未來房產(chǎn)的電子商務(wù)應(yīng)該是一個線上和線下結(jié)合的過程,如果電子商務(wù)不能跟線下交易有機結(jié)合,房地產(chǎn)電子商務(wù)根本無法開展。線上渠道或許能給消費者增加信息獲取渠道,但是真正要促成交易仍要依賴線下。房地產(chǎn)電商未來要成為一個真正的交易平臺,還需要在現(xiàn)有模式上不斷調(diào)整和創(chuàng)新。 記者楊思錦
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