家好，今天嘗試開個(gè)新坑，名字叫"快問快答"，目的是在系統(tǒng)化思考之外，留出一部分用來記錄對(duì)于行業(yè)一些零碎的思考與吐槽。
每期的問題我自己會(huì)想一些，如果你有什么問題，也歡迎在留言區(qū)提出，我會(huì)從里面挑出幾個(gè)有代表性的在下次更新的時(shí)候回答。
Q1：怎么看新浪財(cái)經(jīng)最近推出的券業(yè)App測(cè)評(píng)?
其實(shí)有很多人都和我說過，可以出個(gè)類似的測(cè)評(píng)。但我始終認(rèn)為，在看不到App后臺(tái)各類真實(shí)數(shù)據(jù)的前提下，單純的測(cè)評(píng)并沒有太大的意義。
簡(jiǎn)單說3點(diǎn)理由：
第一，衡量一款A(yù)pp好用與否，并不能簡(jiǎn)單地看有沒有把新的功能模塊放在首頁(yè)，而更應(yīng)該關(guān)注留存、日活、創(chuàng)收等核心數(shù)據(jù)在每次調(diào)整后是否會(huì)帶來顯著的提升。而這些數(shù)據(jù)，對(duì)于外部第三方來說又是很難獲得的，因此，這就很容易變成一個(gè)比較各家版式或功能異同的過程。
第二，即便知道了一些核心數(shù)據(jù)，不同的App由于定位、設(shè)計(jì)思路與目標(biāo)人群的不同，其實(shí)也是很難進(jìn)行橫向比較的。比如有直播或資訊推送模塊的App，其日活數(shù)據(jù)肯定就比單純聚焦于交易的App來得更高，但如果從最后給公司創(chuàng)造收入的角度來看，說不定日活低的App反而會(huì)更好。
第三，產(chǎn)品都是有邊界的，功能的疊加并不是越多越好，如果太多只會(huì)增加用戶的學(xué)習(xí)成本，并使得App的主邏輯變得模糊。此外，我認(rèn)為，對(duì)現(xiàn)有功能打磨優(yōu)化的重要性并不亞于對(duì)新功能的需求。但在這次新浪的測(cè)評(píng)中，只關(guān)注了"有沒有"和"多不多"，至于"好不好用"和"有沒有用"，則并不關(guān)心。
因此，對(duì)于這次新浪財(cái)經(jīng)的測(cè)評(píng)，我只能說他做了一次還算湊合的競(jìng)品分析。業(yè)務(wù)端的評(píng)價(jià)只能做個(gè)參考，別太當(dāng)真。
至于技術(shù)端，個(gè)人不太了解，所以就不亂說了。但確實(shí)也有人告訴我，新浪的測(cè)評(píng)方法存在一些瑕疵，所以，有知情的朋友可以在下方留言。
Q2：現(xiàn)在渠道導(dǎo)流還應(yīng)該做么?
其實(shí)早在去年，我就說過，券業(yè)渠道導(dǎo)流的模式必將逐步走向消亡。
最近這段時(shí)間，我正好也在做這方面的調(diào)研，根據(jù)測(cè)算，如果算上傭金分成，目前行業(yè)一個(gè)有效戶的獲客成本已經(jīng)接近800-1000元，且原先的一年打平也逐步變成了三年打平。
所以，確實(shí)渠道導(dǎo)流的性價(jià)比已經(jīng)變得越來越低。從性價(jià)比的角度講，在當(dāng)下的市場(chǎng)背景下，可能行業(yè)應(yīng)更多地關(guān)注如何將之前導(dǎo)入的客戶依靠后續(xù)的服務(wù)或活動(dòng)來進(jìn)行促活。
然而，對(duì)應(yīng)到不同公司的競(jìng)爭(zhēng)策略，結(jié)論可能又會(huì)有所不同。
比如，假設(shè)與你相似體量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前仍在此領(lǐng)域加大投放，而你今年的目標(biāo)是想辦法超過他，那么為了達(dá)成更大的戰(zhàn)略目標(biāo)，即便渠道導(dǎo)流的模式再不經(jīng)濟(jì)，可能還是只能硬著頭皮上。畢竟，渠道導(dǎo)流目前仍然行業(yè)短期、穩(wěn)定、批量獲客最主要的模式之一，其他渠道在質(zhì)和量上暫時(shí)還無法對(duì)此形成替代。
因此，如果從這個(gè)角度出發(fā)，渠道導(dǎo)流短期也不是不能做，關(guān)鍵還要看公司的階段性目標(biāo)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與情況。
不過，如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度思考，行業(yè)確實(shí)也應(yīng)該對(duì)流量運(yùn)營(yíng)這塊進(jìn)一步加強(qiáng)重視了，畢竟之前渠道合作的紅利已經(jīng)基本消亡，是時(shí)候?qū)ふ摇⑴嘤渌牧髁考t利了。
流量的紅利是不斷變化的，只有逐水草而居者，才能找到更低成本的流量。
Q3：你認(rèn)為，智能投顧在中國(guó)落地最重要的是什么?
智能投顧在中國(guó)落地，我認(rèn)為，最關(guān)鍵有兩點(diǎn)。
第一是找到算法與人性之間的平衡。
現(xiàn)在不少機(jī)構(gòu)在宣傳智能投顧的時(shí)候，總是有意無意地說自己的模型或算法有多牛逼，但就目前所有智能投顧的算法而言，本質(zhì)仍屬于量化交易的范疇。無論算法多牛逼，本身仍需依賴特定的市場(chǎng)環(huán)境及外部假設(shè)，并不能保證一定穩(wěn)賺不賠。而只要穩(wěn)賺不賠的前提不成立，那么對(duì)于智能投顧而言，開發(fā)者對(duì)于人性的洞察，其重要性就不亞于算法，特別是在資產(chǎn)配置理念尚不發(fā)達(dá)的中國(guó)。
如何依托系統(tǒng)的流程及界面設(shè)計(jì)，說服客戶在虧損的情況下，持續(xù)持有并按期再平衡，其實(shí)是一件非常難的事情。但似乎無奈，貌似很少有智能投顧在這方面做過嘗試或者研究。
第二是找到長(zhǎng)期與短期之間的平衡。
智能投顧以標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)配置理論為基礎(chǔ)，但絕大部分資產(chǎn)配置本身是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，整個(gè)過程可能需要客戶堅(jiān)持20-30年。但要知道在中國(guó)，過去20年的快速發(fā)展，使得人們根本就沒有耐心去關(guān)心20年之后的事情，特別是在投資領(lǐng)域，因此，如果只是把美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的那套馬科維茨模型拿到國(guó)內(nèi)，最大的問題在于不接地氣，也很難說服投資者持續(xù)的參與。
這方面定投就是一個(gè)最好的例子，所有專業(yè)投資者都覺得定投對(duì)于普通投資者來說，是個(gè)不錯(cuò)的投資策略，但行業(yè)近20年的發(fā)展，定投業(yè)務(wù)的規(guī)模始終沒有發(fā)展起來。道理很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)槎ㄍ恫呗詷O度的反人性，止盈不止損，且聚焦于長(zhǎng)周期，必須持有3-5年以上才可能看到潛在的好處，顯然，絕大部分人并沒有如此的耐心與毅力。
因此，如果希望國(guó)內(nèi)的投資者能夠接受資產(chǎn)配置的理念，可能早期就不得不進(jìn)行擇時(shí)，或者引入一些簡(jiǎn)單的交易策略，讓客戶先嘗點(diǎn)甜頭，以此來獲得用戶的信任。
這就好像你走在大街上，突然有個(gè)人跑過來和你說，要和你好好過一輩子，你肯定覺得這人精神有問題。即便智能投顧提供的服務(wù)再好，客戶也需要有個(gè)認(rèn)識(shí)和信任構(gòu)建的過程。
Q4：投顧業(yè)務(wù)有沒有機(jī)會(huì)突圍成為券業(yè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)?
投顧業(yè)務(wù)在我國(guó)一直是個(gè)老大難問題，盡管2011年的時(shí)候，協(xié)會(huì)就曾引導(dǎo)行業(yè)進(jìn)行過積極地探索，但直到今日，市場(chǎng)上真正能把投顧業(yè)務(wù)做起來的，依然鳳毛菱角。
不少人說這可能是頂層設(shè)計(jì)的問題，理由是因?yàn)橹袊?guó)沒有代客理財(cái)機(jī)制，所以投顧做不起來很正常。但現(xiàn)在回想起來，可能這個(gè)結(jié)論并不成立。
因?yàn)�，在過去的6-7年中，并不是所有投顧都沒賺到過錢，即便在現(xiàn)有的監(jiān)管架構(gòu)下，仍然還是有個(gè)別投顧賺到錢了，而且賺的還不少。
所以，這就不能說是機(jī)制不行，而更可能是個(gè)人能力和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的問題了。
整個(gè)過程就和現(xiàn)在很火的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)一樣，確實(shí)有人通過內(nèi)容收費(fèi)的方式取得了成功，而且是很大的成功，但這并不意味著找個(gè)平臺(tái)隨便寫篇文章，放在網(wǎng)上就會(huì)有人付費(fèi)或者打賞。
在互聯(lián)網(wǎng)的放大下，幾乎所有的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)很可能會(huì)趨于兩級(jí)化、頭部化，勝者為王，做的好的可以名利雙收，做的不好則什么也拿不到。
因此，我認(rèn)為不應(yīng)對(duì)投顧業(yè)務(wù)看得太過悲觀，也不要去等所謂的監(jiān)管放松，如果真有時(shí)間，不如好好去分析和思考為什么確實(shí)有投顧合規(guī)地賺到錢了。
必須意識(shí)到，現(xiàn)在想要發(fā)財(cái)，套路、能力及勤奮三者都得沾點(diǎn)邊，躺著靠牌照就有大錢可賺的時(shí)代已經(jīng)過去了。
好了，首期的思考大致就是這些。
如有任何問題，也歡迎在下方留言，我們下次再見。
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