原標(biāo)題:荷仕蘭:黃金奶源+科技賦能,助力全民營(yíng)養(yǎng)健康升級(jí)
源自新西蘭的乳業(yè)品牌荷仕蘭,自登陸中國(guó)市場(chǎng)以來,以其獨(dú)特的配方、優(yōu)異的口感和具有親和力的品牌形象,深受中國(guó)消費(fèi)者的熱愛。荷仕蘭以優(yōu)質(zhì)奶源為消費(fèi)者熟知,在新西蘭擁有自家奶源工廠Winston Nutritional,奶源均采集于新西蘭天然牧場(chǎng),優(yōu)越的自然生態(tài)環(huán)境及嚴(yán)格的品質(zhì)管理規(guī)范成就了好奶源。旗下主打的OPO系列配方奶粉擁有RMP和HACCP管理體系認(rèn)證,更確保了產(chǎn)品的安全與品質(zhì)。
基于對(duì)產(chǎn)品的深耕和對(duì)用戶的精準(zhǔn)洞察,荷仕蘭用心專研適合不同年齡階段人群的好奶粉,以優(yōu)質(zhì)的奶源、強(qiáng)大的研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力和多元化的產(chǎn)品組合,滿足消費(fèi)者的營(yíng)養(yǎng)需求升級(jí),守護(hù)更多家庭的健康品質(zhì)生活,為全民健康做出貢獻(xiàn)。
本次CBME,很榮幸邀請(qǐng)到荷仕蘭總裁倫櫻杰來跟我們談?wù)勱P(guān)于荷仕蘭在同行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力及未來的發(fā)展規(guī)劃。
被采訪人:倫櫻杰
職位:荷仕蘭總裁
倫櫻杰(Sakura Lun)2021年獲得廣東省東莞市“最美創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)女性”稱號(hào),2020年出任荷仕蘭(中國(guó))乳業(yè)公司的總裁,同年帶領(lǐng)荷仕蘭品牌獲得了“2020進(jìn)口奶粉年度優(yōu)選”獎(jiǎng)項(xiàng),今年也帶領(lǐng)荷仕蘭獲得“2021 節(jié)行業(yè)典范獎(jiǎng)“,并成功為公司開拓了新的市場(chǎng)——成人奶粉市場(chǎng),使公司2021年上半年的業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了約200%以上!
Q1:您好,可以先簡(jiǎn)單的給我們介紹下,關(guān)于荷仕蘭的品牌歷史和主營(yíng)的產(chǎn)品嗎?
荷仕蘭(Hoeslandt) 作為一個(gè)關(guān)注全民健康的乳業(yè)品牌,于2014年在香港成立, 2015年逐漸進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。以“定制營(yíng)養(yǎng),助力每個(gè)人生階段的重要瞬間”為企業(yè)宗旨,荷仕蘭用心專研科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)配方,設(shè)計(jì)多元化的產(chǎn)品組合,從嬰幼兒配方奶粉、兒童成長(zhǎng)配方奶粉到成人配方奶粉系列,滿足了不同年齡段的人士的營(yíng)養(yǎng)需求。荷仕蘭希望通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,讓消費(fèi)者感受到生活的溫馨和愜意,體會(huì)到生活的小美好。
Q2:據(jù)了解,荷仕蘭不是第一次參展了,所以,為什么會(huì)參加此次CBME,本次參展較之以往又有什么不同嗎?
眾所周知,傳統(tǒng)模式在嬰童行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,如何拓寬品類,并做好品類細(xì)分成為新消費(fèi)增長(zhǎng)的引擎。CBME作為母嬰行業(yè)的盛會(huì),聚合產(chǎn)業(yè)上下游能量,助力嬰童業(yè)者把握復(fù)蘇機(jī)遇。荷仕蘭希望通過參與CBME,讓更多行業(yè)相關(guān)人士關(guān)注并熟悉我們的品牌,并期待有更多互利共贏的合作機(jī)遇,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)與產(chǎn)品,同時(shí)我們也希望緊跟當(dāng)下熱門母嬰消費(fèi)增長(zhǎng)話題,聚焦新營(yíng)銷、新模式、新服務(wù),與行業(yè)相關(guān)人士共同探討行業(yè)未來的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
Q3:能否請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹下荷仕蘭在本次展會(huì)中帶來的產(chǎn)品呢?相比同行,貴公司產(chǎn)品有何亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)呢?
荷仕蘭在本次展會(huì)中帶來的產(chǎn)品有OPO嬰幼兒配方奶粉系列(1-4段),Zeapure兒童營(yíng)養(yǎng)品和全家營(yíng)養(yǎng)品系列,荷仕蘭高鈣低脂配方奶粉,荷仕蘭中老年奶粉和荷仕蘭全脂、脫脂袋裝粉系列等全線產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)可歸納為以下幾點(diǎn):
第一是資源優(yōu)勢(shì),荷仕蘭掌握了原材料的地利優(yōu)勢(shì),奶源來自新西蘭天然牧場(chǎng),所有產(chǎn)品均是新西蘭原裝原罐進(jìn)口。
第二是歷史工藝優(yōu)勢(shì),荷仕蘭在新西蘭自設(shè)工廠Winston Nutritional,工廠歷史悠久,其整合了從牧場(chǎng)到裝罐一站式全產(chǎn)業(yè)鏈。2019年,Winston Nutritional還順利通過了(CNCA)嬰幼兒配方奶粉對(duì)華出口境外生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)。此外,工廠通過了RMP和HACCP管理體系認(rèn)證,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)管理和質(zhì)量管控為荷仕蘭的高品質(zhì)把關(guān)。隨著科技進(jìn)步,荷仕蘭將與時(shí)俱進(jìn)引入多款先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,確保生產(chǎn)過程中,使用的均是通過嚴(yán)格測(cè)試及認(rèn)證的尖端科技設(shè)備和技術(shù)。
第三是科研優(yōu)勢(shì),荷仕蘭在新西蘭投資了營(yíng)養(yǎng)科技園等科研項(xiàng)目,針對(duì)中國(guó)家庭的營(yíng)養(yǎng)需求升級(jí),不斷創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
第四是針對(duì)性的產(chǎn)品實(shí)力優(yōu)勢(shì),荷仕蘭的產(chǎn)品系列覆蓋了從0歲到60歲+不同年齡階段人群的營(yíng)養(yǎng)需求,有針對(duì)性地呵護(hù)每個(gè)家庭成員的營(yíng)養(yǎng)健康。
Q4:面對(duì)奶粉品牌日漸增多、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的中國(guó)市場(chǎng),能否分享一下,您覺得奶粉企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)在哪里?品牌要如何在同類產(chǎn)品中提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力?
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)整體奶粉市場(chǎng)正處于消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),品牌效應(yīng)愈加明顯,專業(yè)化趨勢(shì)越來越強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)外功修煉,在品牌力、產(chǎn)品力、渠道力、營(yíng)銷服務(wù)甚至是團(tuán)隊(duì)力,綜合實(shí)力越強(qiáng)的品牌,在占領(lǐng)市場(chǎng)的進(jìn)程中將贏得更大的籌碼。與此同時(shí),隨著消費(fèi)升級(jí)和全民營(yíng)養(yǎng)大健康意識(shí)進(jìn)一步普及,消費(fèi)品質(zhì)化、專業(yè)化、細(xì)分化趨勢(shì)凸顯,品牌競(jìng)爭(zhēng)向全產(chǎn)業(yè)鏈滲透,產(chǎn)品“硬實(shí)力”是俘獲消費(fèi)者芳心的關(guān)鍵。
在此背景下, 荷仕蘭把重點(diǎn)放在“產(chǎn)品力”上,憑著敏銳的市場(chǎng)洞察力,深挖當(dāng)今社會(huì)不同年齡階段消費(fèi)者的健康需求,努力鉆研多元化營(yíng)養(yǎng)配方,定制屬于每個(gè)人群的好奶粉,從而建立品牌信任感,并促使他們進(jìn)行復(fù)購。
深耕于產(chǎn)品力,荷仕蘭不僅獲得香港遺傳基因?qū)W博士?jī)A情推介,也成為越來越多中國(guó)家庭的共同選擇,收獲了許多真實(shí)好評(píng),比如經(jīng)常復(fù)購中老年奶粉的奶奶,反饋通過喝荷仕蘭中老年奶粉之后睡眠質(zhì)量明顯提升,腸胃得到有效改善,消化吸收能力更好了,而且氣色也變得更好了,感覺每天都精力充沛。對(duì)于企業(yè)而言,消費(fèi)者真正受益才是企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。荷仕蘭將持續(xù)豐富產(chǎn)品線與保持出色產(chǎn)品品質(zhì),致力于成為消費(fèi)者的top1選擇,并以產(chǎn)品硬實(shí)力,繼續(xù)贏得無數(shù)消費(fèi)者的復(fù)購!
同時(shí),客戶關(guān)系維護(hù)也是荷仕蘭重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域之一。在社群社區(qū)運(yùn)營(yíng)策略,荷仕蘭組織了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和完善的CRM系統(tǒng),打造售前售后服務(wù)皆以消費(fèi)者滿意為中心的服務(wù)體系,讓消費(fèi)者感受到荷仕蘭是一個(gè)人性化,非常貼心的一個(gè)品牌。
Q5:最后,能否透露下,荷仕蘭在中國(guó)的下一步發(fā)展計(jì)劃是什么?對(duì)品牌未來的發(fā)展又有什么展望和規(guī)劃呢?
今年,是荷仕蘭品牌旗下全產(chǎn)品線正式發(fā)力開拓中國(guó)市場(chǎng)的元年,將在業(yè)務(wù)拓展與產(chǎn)品研發(fā)兩方面加大投入力度。
在業(yè)務(wù)布局上,荷仕蘭以粵港澳大灣區(qū)和長(zhǎng)三角區(qū)域作為2021年業(yè)務(wù)布局的重要發(fā)展區(qū)域,因此分別設(shè)立了上海及東莞兩個(gè)城市作為企業(yè)的雙總部。上?偛扛采w江浙滬華東區(qū)域,東莞則作為粵港澳大灣區(qū)的中心區(qū)位,毗鄰廣州和深圳,覆蓋至整個(gè)華南區(qū)域。依托粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇,東莞將進(jìn)一步擴(kuò)大開放合作的示范功能和現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)生活的服務(wù)功能,荷仕蘭將緊抓時(shí)代機(jī)遇,與城市共前進(jìn)同發(fā)展。
此外,荷仕蘭積極參與各種大型展會(huì),品牌與產(chǎn)品將得到更多曝光。今年5月初,緊抓海南自由貿(mào)易港建設(shè)的新機(jī)遇,荷仕蘭攜全線產(chǎn)品于海南參加了首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì),受到了媒體廣泛關(guān)注的同時(shí),也得到了很多消費(fèi)者的支持與喜愛。通過此屆海南消博會(huì),荷仕蘭初步打開了海南市場(chǎng),為以后在海南發(fā)展業(yè)務(wù)創(chuàng)建了基石。同時(shí)在5月底,荷仕蘭參加了深圳母嬰博覽會(huì),在眾多品牌中脫穎而出,贏得了深圳消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛。今年下半年,荷仕蘭也將陸續(xù)出現(xiàn)在各大型展會(huì)平臺(tái), 其中包括了本次CBME。
除了一系列的線下品牌活動(dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)、大型經(jīng)銷商合作等,荷仕蘭同步也布局了不同的線上渠道觸達(dá)消費(fèi)者,加強(qiáng)品牌影響力,其中包括了各大電商平臺(tái),社群社區(qū)運(yùn)營(yíng)等。通過線上線下合力把控,荷仕蘭相信未來定能更好地制勝新消費(fèi)市場(chǎng)。
在產(chǎn)品研發(fā)上,荷仕蘭將持續(xù)豐富產(chǎn)品線,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品細(xì)分化、品類創(chuàng)新化,讓其覆蓋到更多的受眾群體,滿足不同人群的多樣化營(yíng)養(yǎng)需求。
在越來越拼“內(nèi)功”的奶粉行業(yè),荷仕蘭的信心增長(zhǎng)一方面來源于對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守,另一方面也源于企業(yè)不斷激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,以多賽道的協(xié)調(diào)布局、創(chuàng)新的品牌與渠道策略以及企業(yè)內(nèi)部組織效能的持續(xù)提升,不斷穩(wěn)固增長(zhǎng)極。以多元化、專業(yè)化的產(chǎn)品助力全民營(yíng)養(yǎng)健康升級(jí),并持續(xù)推動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展,相信荷仕蘭未來必將迎來更好的發(fā)展機(jī)遇!
采訪后記:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的中國(guó)奶粉市場(chǎng),回歸用戶需求本身,優(yōu)質(zhì)奶源、科學(xué)配方和先進(jìn)工藝始終是打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)的三大關(guān)鍵。而荷仕蘭正是憑借著“黃金奶源+強(qiáng)大的供應(yīng)鏈+科技賦能”,不斷為中國(guó)母嬰家庭帶來高端品質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品,從而獲得了用戶的好口碑。讓我們一起期待荷仕蘭在本次CBME中的精彩表現(xiàn),也希望荷仕蘭能為中國(guó)母嬰家庭帶來更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
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