原標題：上海睿哲/唯仁寵物家族，寵物經(jīng)濟行業(yè)下的堅持謝菊薇(銷售副總)品牌專訪
近年來,隨著年輕人婚育觀念的改變和經(jīng)濟水平的提高,掀起了寵物熱的浪潮。在愛寵人士看來,寵物是人類的精神寄托,承載著人類的情感與關(guān)懷。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國寵物市場規(guī)模在2019年達到2212億元,2020年達到2953億元。2015—2020年間,寵物市場規(guī)模翻了兩倍,年復(fù)合增長率20%。并且,隨著寵物飼養(yǎng)觀念的廣泛普及和寵物行業(yè)延伸服務(wù)的挖掘,中國寵物經(jīng)濟的市場空間將進一步擴大。如今的寵物行業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的蓬勃之勢,吸引著無數(shù)人駐足扎根。
而早在2008年,寵物行業(yè)就有了“先行者”的出現(xiàn),始于對動物的愛意,一家在動物的需要之上看見責任的公司誕生了。迄今,他們成立十余年,期間不斷求新求進,對公司進行了全面的升級與完善,旨在為寵物提供更好的服務(wù)。
這,就是上海睿哲/唯仁寵物用品有限公司。
一. 嚴守責任,不淪于商業(yè)局限
寵物行業(yè)發(fā)展的勢頭是什么?
早在2008年,上海睿哲/唯仁寵物用品有限公司銷售副總謝菊薇就洞察得一清二楚。隨著人口老齡化的不斷加速、年輕人生育率的持續(xù)降低,不僅是整個社會的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,當代人的心理健康也會受到影響,其中較為顯著的變化就是孤獨感的增強。
在快速化且碎片化的社會發(fā)展趨勢下,人們常常會產(chǎn)生孤獨迷惘的情緒,而寵物則是舒緩低迷緊張情緒的一劑“良藥”。
很多時候,寵物并不是單純的生物物種,而是寵主特定的情感指向。當人們把寵物作為心靈的寄托、情感的宣泄口及陪伴的對象時,人們便和寵物建立了和諧關(guān)系,使身心健康狀態(tài)和獨立性得到提升,焦慮和抑郁情緒得到緩解,更懂得愛和交流。由此,寵物的情感價值得到提升,被賦予了“人”的作用。
這種現(xiàn)狀,恰與上海睿哲/唯仁寵物公司的理念不謀而合。
正如謝菊薇所說,公司的理念就是要為動物創(chuàng)造幸福生活。該理念具有一定的層次感,雖其主體是動物,但情感內(nèi)核并不止于動物。在社會現(xiàn)狀下,動物作為特定的情感指向,與人類生活密切相關(guān)。所以,為動物創(chuàng)造幸福生活是人類的應(yīng)有之義。
在闡述到什么是愛時,被公司的人親切稱為“二嫂”的謝菊薇提出自己的行業(yè)理解——愛就是在動物的需要上,看見我們的責任。
理解之深,感人之切,道出了人和寵物之間感情的真諦。于是,這便成為了上海睿哲/唯仁寵物公司始終貫徹的理念。
在上海睿哲/唯仁寵物公司看來,人類與寵物從來不是完全的依附關(guān)系,而是互相取暖的關(guān)系,寵物為人類提供情感的島嶼,人類也應(yīng)當承擔起養(yǎng)育寵物的責任。
秉持著這樣的企業(yè)發(fā)展理念,上海睿哲/唯仁寵物公司一直在為寵物的健康生活不懈努力,公司主營進口代理高端及中端的寵物食品與用品,已建立成熟的統(tǒng)倉商品管理線及豐富的商品內(nèi)容,構(gòu)建了全國直營及分銷渠道。
依托于成熟的經(jīng)營理念和甄選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的原則,上海睿哲/唯仁寵物家族先后成為了新西蘭寵物食品品牌K9Natural和Feline Natural的中國總代理,意大利專業(yè)寵物皮毛調(diào)理品牌Iv San Bernard伊珊娜的中國總代理, 并于2021年04月26日,拿下了新西蘭寵物食品愛德勝Addiction的中國總代理。
多年來,寵物經(jīng)濟熱潮不減,成為了許多人的生財之道。但上海睿哲/唯仁寵物家族并不囿于商業(yè)局限的追名逐利,其公司理念和規(guī)劃方向很清晰。他們認為企業(yè)和產(chǎn)品價值大于商業(yè)利益,更多地考慮人文精神,更傾向于打造獨立的格調(diào)和屬性。
上海睿哲/唯仁寵物家族為動物代言,站在寵物的立場,給寵物打造一種舒適的生活方式,注定了其是一個充滿著溫暖和關(guān)懷的大家庭。
二. 追求未來,提供全方位呵護
在如何選擇合作品牌方面,上海睿哲/唯仁寵物家族堅定呵護寵物的本心,認真對待每一個品牌和產(chǎn)品,竭盡所能地為寵物提供全方位的呵護。
因此,本著一顆真誠的心,上海睿哲/唯仁寵物家族與意大利寵物皮毛調(diào)理品牌伊珊娜達成了合作,成為該品牌在中國區(qū)的總代理。
如謝菊薇所說,目前的寵物行業(yè)正處于完善發(fā)展的階段,領(lǐng)域內(nèi)對于寵物皮毛的護理關(guān)注仍然較為欠缺。
事實上,對于寵物來說,皮毛護理是健康發(fā)展至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一旦護理不當,可能出現(xiàn)毛發(fā)打結(jié)、皮屑、瘙癢等問題,這些問題看起來稀松平常,但其實均暗藏著皮膚病的隱患。皮毛護理是一種針對皮膚與毛發(fā)的調(diào)理,需要根據(jù)環(huán)境、心理和飲食去調(diào)整所需要的營養(yǎng)及手法,將皮膚病的隱患連根拔起,呵護寵物皮毛健康。
針對皮毛護理,伊珊娜深入研究并形成了一條完整閉合的鏈條,他們將寵物的毛發(fā)歸類為三種——長毛、中毛和短毛。根據(jù)這三種不同的毛發(fā)結(jié)構(gòu),研發(fā)出與此對應(yīng)的香波及護毛素,在短短不到10年的時間就將這種護理理念傳播超過30個國家,改變了人們對專業(yè)寵物美容的固有印象,提高了寵物護理水準。
在上海睿哲/唯仁寵物公司攜手伊珊娜開拓國內(nèi)市場后,他們緊隨當前寵物市場發(fā)展的大勢,規(guī)劃做出更大的成績,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠落實到每一個寵物個體,保障寵物健康。
謝菊薇提到,目前上海睿哲/唯仁正在攜手伊珊娜,同步擴展自己的受眾領(lǐng)域,通過合作商家賦能,引導(dǎo)經(jīng)銷商和店家成為專業(yè)人士,為消費者提供更加專業(yè)的服務(wù),更好地服務(wù)消費者。
為了更高效地針對寵物皮毛特有的屬性做出升華和改善,伊珊娜提供了專業(yè)皮毛護理分級課程,根據(jù)不同的用戶基礎(chǔ)分成不同的班級,對癥下藥,有針對性地服務(wù)用戶。
上海睿哲/唯仁寵物公司攜手伊珊娜,致力于在寵物洗護領(lǐng)域一起成為行業(yè)引領(lǐng)者。
三. 堅守本心,用專業(yè)開拓市場
無論與哪個伙伴展開合作,無論在什么情況下面對消費者,上海睿哲/唯仁寵物家族對動物負責的理念始終堅持如一。
隨著“它經(jīng)濟”的持續(xù)高漲,不少人借寵物大做文章,將其變成吸睛牟利的工具,但上海睿哲/唯仁寵物家族不被利益驅(qū)使,一直不忘初心,堅持為寵物提供全方位的呵護。
對他們來說,從事寵物行業(yè)不僅是安身立命的根本,更是一種職業(yè)追求。所以,無論外界的利益多么紛紛擾擾,他們?nèi)匀皇刂瞧瑑敉?嚴守責任底線,用真誠突圍,專注公司和產(chǎn)品的價值,讓公司和產(chǎn)品被顧客真情實感的選擇和認可。
正如銷售副總謝菊薇所說,為動物創(chuàng)造幸福生活,也是為我們自己創(chuàng)造幸福生活。
對于合作代理的品牌方,公司將進行嚴格甄選,確保產(chǎn)品的質(zhì)量以及價值觀的一致;對于合作商,將進行嚴格考核與培訓(xùn),確保每一位參與的合作商都能夠?qū)I(yè)負責地為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù);對于消費者,將秉承著誠信的原則,提供最好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
在未來的日子里,謝菊薇將繼續(xù)和公司的伙伴們攜手,一起帶領(lǐng)上海睿哲/唯仁寵物家族不斷向前發(fā)展。
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