據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，記者從北京市衛(wèi)生局了解到，自去年7月底北京推出114醫(yī)院統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)以來(lái)，北京147家醫(yī)院的號(hào)源預(yù)約率為20%，但同時(shí)，也出現(xiàn)三級(jí)醫(yī)院專家號(hào)掛號(hào)難的問(wèn)題。

　　據(jù)市衛(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前統(tǒng)一平臺(tái)上注冊(cè)者已經(jīng)達(dá)到360.4萬(wàn)，所有上線醫(yī)院投入號(hào)源累計(jì)達(dá)到2876.5萬(wàn)個(gè)，累計(jì)預(yù)約成功號(hào)源579.6萬(wàn)個(gè)，總體預(yù)約率為20.1%。其中，普通號(hào)和專科號(hào)預(yù)約率為10.4%，專家號(hào)預(yù)約率為43.9%。本市的66家三級(jí)醫(yī)院已經(jīng)全部納入統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，預(yù)計(jì)今年年底前，全市二級(jí)醫(yī)院將全部接入統(tǒng)一平臺(tái)，提供網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)約服務(wù)。

　　不過(guò)，現(xiàn)在仍有人在反映專家號(hào)不好預(yù)約。對(duì)此，市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)雷海潮說(shuō)，今年，預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)的總體號(hào)源預(yù)約率，隨著二級(jí)醫(yī)院上線數(shù)量增加而降低，大量普通號(hào)和�？铺�(hào)，包括超過(guò)一半的專家號(hào)都沒(méi)有約出去，特別是二級(jí)醫(yī)院的預(yù)約率較低，大部分到二級(jí)醫(yī)院就醫(yī)的居民仍然選擇在掛號(hào)窗口隨機(jī)掛號(hào)，說(shuō)明居民還沒(méi)有普遍形成“看病先預(yù)約”的就醫(yī)習(xí)慣。另一方面，市民普遍反映的“掛專家號(hào)難”，主要是三級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)科室的知名專家號(hào)難掛。

　　一邊是患者約不上號(hào)，另一邊卻是放出號(hào)源沒(méi)人理。衛(wèi)生部門表示，將采取多項(xiàng)舉措，進(jìn)一步優(yōu)化各醫(yī)院門診服務(wù)流程，推進(jìn)預(yù)約診療。比如在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開(kāi)展分時(shí)段預(yù)約，將預(yù)約就診時(shí)段細(xì)化到15分鐘到1小時(shí)以內(nèi)，減少患者在醫(yī)院的候診時(shí)間；各醫(yī)院還在開(kāi)展專家層級(jí)預(yù)約診療試點(diǎn)，為遴選出的知名專家組建專家團(tuán)隊(duì)，由專家團(tuán)隊(duì)的普通號(hào)或?qū)？铺?hào)醫(yī)師，為患者進(jìn)行初診和檢查后，根據(jù)病情再預(yù)約至相應(yīng)專長(zhǎng)的知名專家，提高患者就醫(yī)選擇的準(zhǔn)確性，也提高知名專家的診療效率。(記者馬喆)

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