2012年新年伊始，正是萬(wàn)象更新的時(shí)候，但美國(guó)華爾街銀行集團(tuán)卻要做出減少員工獎(jiǎng)金的艱難決策，這一次減少的金額并不是小數(shù)目，無(wú)疑在新年之初打擊了絕大多數(shù)員工的工作士氣。
美國(guó)銀行CEO布萊恩·莫伊尼漢在一次公開(kāi)電視采訪中表示：“我們非常清楚員工們所付出的，但我們現(xiàn)在不得不面對(duì)這一問(wèn)題——如何平衡那些辛勤工作的員工們的利益和那些擁有表現(xiàn)不佳股票的股東們的利益。在權(quán)衡公司利益和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃之后，我們不得不抱歉地減少大家的獎(jiǎng)金，當(dāng)然這里也包括所有高管的獎(jiǎng)金。”
相比較于莫伊尼漢圓滑的外交手段，新上任的摩根士丹利主席兼CEO詹姆士·戈?duì)柭鼊t更為直率與坦誠(chéng)。他對(duì)那些有不滿情緒的員工表示：“首先，你很天真，你應(yīng)該多看看報(bào)紙，了解目前全球的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。其次，如果你僅用你一年收獲的獎(jiǎng)金來(lái)衡量你全部的幸福，那么你現(xiàn)在所面臨的是一個(gè)比工作還要重大的問(wèn)題。最后，如果你真的覺(jué)得不開(kāi)心，那么就請(qǐng)離開(kāi)，畢竟人生非常短暫，你應(yīng)該過(guò)更快樂(lè)的生活。”
從表面上看，似乎戈?duì)柭呀?jīng)在公司內(nèi)部聽(tīng)到了許多的不滿，但為什么員工會(huì)有這樣的反應(yīng)？很明顯，獎(jiǎng)金減少引發(fā)了許多員工的嚴(yán)重不滿，而加上戈?duì)柭醪唤饲榈难哉�，更讓很多員工難以壓制內(nèi)心的憤怒。
但戈?duì)柭鼒?jiān)持認(rèn)為，大多數(shù)雇員們都能夠理解投資銀行為何要縮減獎(jiǎng)金，而那些不能理性對(duì)待這一現(xiàn)狀的員工則需要調(diào)整他們的態(tài)度。
據(jù)相關(guān)人士透露，摩根士丹利將該集團(tuán)高級(jí)投資銀行家和交易員的獎(jiǎng)金平均減少了20%至30%，戈?duì)柭救?span>2011年的獎(jiǎng)金數(shù)量為1050萬(wàn)美元，比2010年的獎(jiǎng)金減少了25%，而他所有的獎(jiǎng)金被延期兩到三年支付，這其中包括510萬(wàn)美元的限制股。
自食其力
戈?duì)柭錾诎拇罄麃喣珷柋镜囊粋�(gè)普通家庭，父親是一位工程師，母親是一位護(hù)士，對(duì)于這樣的家庭而言，養(yǎng)育10個(gè)子女并不是一件輕松的事情。能夠成為今天全球規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的投資銀行的 ，完全是出自戈?duì)柭陨淼牟恍概Α?/p>
在這種并不富裕的環(huán)境下，戈?duì)柭蛶孜恍值芙銈兌汲砷L(zhǎng)為對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的杰出人士。戈?duì)柭慕憬闶前拇罄麃? 法院的法官，而另一位兄弟是一位發(fā)明家，他發(fā)明的產(chǎn)品可以幫助那些睡眠不佳的人們?cè)诖蝼臅r(shí)候翻身，還有一位兄弟成為了 的喜劇演員。正是這對(duì)平凡的夫婦正確地教導(dǎo)他們的孩子，如何在壓力下保持鎮(zhèn)定，在混亂的情況下生存下來(lái)，以及如何以一名工程師邏輯思維的眼光來(lái)看世界，才能使他們?nèi)〉媒裉斓某删汀?/p>
盡管在美國(guó)已經(jīng)生活了數(shù)十年，但戈?duì)柭耘f操著一口濃重的澳大利亞口音，他彬彬有禮，但卻不是一個(gè)八面玲瓏的人。比起推銷(xiāo)員來(lái)，戈?duì)柭袷且幻绦騿T，他具有非�？b密的邏輯思維、戰(zhàn)略思考能力和凝聚力。他在措辭方面非常講究，這可能與他早前在律師事務(wù)所和麥肯錫咨詢公司工作過(guò)的經(jīng)歷分不開(kāi)。1992年至1999年，戈?duì)柭趪?guó)際 咨詢公司麥肯錫擔(dān)任高級(jí)合伙人。
戈?duì)柭妥x于墨爾本最 的教會(huì)學(xué)校之一夏威爾學(xué)院，而后進(jìn)入墨爾本大學(xué)，先后獲得了文學(xué)學(xué)士和法學(xué)博士?jī)蓚�(gè)學(xué)位。1982年，畢業(yè)后的戈?duì)柭尤隤hillips Fox and Masel律師事務(wù)所(也就是今天的DLA Phillips Fox)擔(dān)任專(zhuān)業(yè)律師。
戈?duì)柭寡裕骸拔艺f(shuō)話很直，我喜歡把所有的事情擺出來(lái)講，我試圖告訴人們我將要做什么、怎么做、怎樣才能成功等等�！痹诿绹�(guó)生活了20多年，戈?duì)柭l(fā)現(xiàn)在美國(guó)文化里直率是被廣泛認(rèn)可的，但真正這樣做的人并不多見(jiàn)。戈?duì)柭宄卣J(rèn)識(shí)到這或許不僅僅是文化的問(wèn)題，可能是他本人的問(wèn)題。戈?duì)柭J(rèn)為許多美國(guó)人更像是空想家而不是實(shí)干家，相比較而言澳大利亞人則更加謹(jǐn)慎、周到。這可以被理解為直率，也有可能被理解為生硬和冷漠。在一部分人的眼中，戈?duì)柭褪沁@樣一個(gè)不茍言笑，生硬而冷漠的人，但在他自己的眼中這僅僅是他的個(gè)人風(fēng)格。
在哥倫比亞大學(xué)獲得了工商管理碩士學(xué)位的戈?duì)柭硎荆骸拔覐奈春蠡谶^(guò)生活在美國(guó)，在加拿大的生活質(zhì)量很高，而在美國(guó)生活質(zhì)量?jī)H有過(guò)之而無(wú)不及�！币�?yàn)樵谶@里不僅有他的事業(yè)，還有他相濡以沫的妻子和一雙可愛(ài)的兒女。
重振大摩
盡管戈?duì)柭谌A爾街的經(jīng)歷足以寫(xiě)下一部長(zhǎng)篇，但他在華爾街眾多的CEO中并不突出。與那些經(jīng)常去公園大道四季酒店用餐的銀行家、金融家們不同，戈?duì)柭诠矆?chǎng)合仍然保持著非常低調(diào)的形象。
盡管戈?duì)柭⒉幌矚g應(yīng)酬交際，給人以拘謹(jǐn)?shù)母杏X(jué)，但他在工作上一直竭盡全力。2006年2月，在全球最大的資產(chǎn)管理公司黑巖(BlackRock)執(zhí)行官拉里·芬克的舉薦下，戈?duì)柭M(jìn)入了摩根士丹利，擔(dān)任全球財(cái)富管理集團(tuán)的總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官。戈?duì)柭回?fù)眾望，通過(guò)更強(qiáng)的包容性和更豐富的分析方式加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。對(duì)于摩根士丹利而言，戈?duì)柭@然還是一個(gè)外人，但此次“戰(zhàn)役”為他贏得了公司上下一致的認(rèn)可和尊重。一年后，戈?duì)柭钟辛诵碌纳矸�，那就是與公司的首席財(cái)務(wù)官科爾姆·凱萊赫共同擔(dān)任戰(zhàn)略計(jì)劃部門(mén)的聯(lián)合主管。2007年12月，戈?duì)柭蝗蚊鼮槟Ω康だ穆?lián)席總裁。
震驚全球的次貸危機(jī)爆發(fā)前，摩根士丹利推出了數(shù)項(xiàng)充滿風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，無(wú)一例外，這些業(yè)務(wù)都成為危機(jī)爆發(fā)后造成摩根士丹利連續(xù)虧損的主要原因。戈?duì)柭麛鄾Q定摒棄這些新生業(yè)務(wù)，重新專(zhuān)注于以收取手續(xù)費(fèi)為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。盡管該戰(zhàn)略言簡(jiǎn)意賅，但它確實(shí)挽救了這個(gè)歷史悠久的投行業(yè)巨頭。2011年初戈?duì)柭湴恋貙?duì)外宣布，摩根士丹利2010年成功實(shí)現(xiàn)了近45億美元的利潤(rùn)。
裁員是戈?duì)柭诠芾斫?jīng)營(yíng)公司時(shí)毫不吝惜使用的手段，早在美林負(fù)責(zé)證券業(yè)務(wù)時(shí)，戈?duì)柭愫敛涣羟榈亟夤土巳种坏慕?jīng)紀(jì)人，關(guān)閉了四分之一的分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)還將經(jīng)紀(jì)人手中不足10萬(wàn)美元的賬戶轉(zhuǎn)給呼叫中心。這一套組合拳令美林上下，甚至是整個(gè)投行界都為之震驚。但戈?duì)柭鼒?jiān)持他在乎的是大多數(shù)人的利益，而不是一小部分。
加盟摩根士丹利之后，戈?duì)柭鼘⑦@種毫不留情的裁員手段實(shí)施在新公司身上，1000多名業(yè)績(jī)欠佳的顧問(wèn)收到了解雇信，這幾乎令當(dāng)時(shí)的公司停住了腳步。不久后戈?duì)柭岢鰬?yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待財(cái)務(wù)問(wèn)題，削減公司債務(wù)，減少對(duì)商業(yè)票據(jù)的依賴。
在戈?duì)柭念I(lǐng)導(dǎo)下，摩根士丹利先后出手了Discover信用卡部門(mén)、包括Van Kampen在內(nèi)的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，以及對(duì)沖基金Frontpoint等。這一系列的舉動(dòng)不止為摩根士丹利健康瘦身，還為公司帶來(lái)了相當(dāng)可觀的現(xiàn)金收益，優(yōu)化了公司的資產(chǎn)負(fù)債表。戈?duì)柭J(rèn)為，公司的經(jīng)營(yíng)不應(yīng)該只關(guān)注高的業(yè)務(wù)利潤(rùn)率，而是要專(zhuān)注于自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)方面。削減與重建并重是戈?duì)柭谀Ω康だ芾淼木杷凇?/p>
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