正值元旦出行訂票高峰,12306鐵路訂票網(wǎng)站卻在昨天再度因?yàn)闄C(jī)房空調(diào)故障而停止服務(wù)。就在此前兩天的12月24日下午,12306網(wǎng)站也曾發(fā)公告稱 “因硬件設(shè)備故障,正組織搶修,暫;ヂ(lián)網(wǎng)售票服務(wù)”。
昨天上午,記者登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站看到,該網(wǎng)站發(fā)出了“關(guān)于暫停互聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)的公告”,并以滾動(dòng)信息提醒。公告稱,因機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)故障,目前暫;ヂ(lián)網(wǎng)售票、退票、改簽業(yè)務(wù),鐵路部門正在積極組織搶修。旅客可通過(guò)電話預(yù)訂2013年1月6日以內(nèi)車票,也可在車站售票窗口或代售點(diǎn)購(gòu)買2013年1月4日以內(nèi)的車票,退票、改簽業(yè)務(wù)須到車站窗口辦理。
昨天傍晚,記者再度登錄12306網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站已排除故障,恢復(fù)了正常運(yùn)行。12306鐵路訂票網(wǎng)站在短短三天內(nèi)兩度因空調(diào)故障導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓,給急需訂票出行的旅客帶來(lái)了不便。對(duì)此,有網(wǎng)友提出質(zhì)疑:12306網(wǎng)站的機(jī)房里,難道只有一套空調(diào),沒有備用空調(diào)系統(tǒng)? (記者 陶健)
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