川北在線(dstuf.com)10月28日綜合報(bào)道 藥店潛規(guī)則你聽說過嗎?都以為潛規(guī)則是圈的事情,其實(shí)不然,藥店也有潛規(guī)則,在藥店里擺在最顯眼位置的永遠(yuǎn)都不會(huì)是療效最好的藥,而是利潤 的藥――這就是藥店潛規(guī)則。
很多銷售人員的工資是跟銷售額度掛鉤的,也就是提成,因此銷售人員一般都會(huì)選擇價(jià)格高的藥品推薦給患者,而不是推薦符合患者需求的藥品。其次,同類型的藥利潤也不一樣,大眾熟知的藥品利潤較低,而相對(duì)而言比較陌生的藥品利潤則高了很多,這也是為什么藥店店員推銷給你的藥品都是如此的陌生,小品牌藥品的利潤可以達(dá)到3成。
不論是什么藥店,擺在最顯眼位置的 不是最好的藥,但一定是利潤 的藥,這是藥店心照不宣的潛規(guī)則,在這樣的藥店潛規(guī)則下,消費(fèi)者如果還是盲目的聽從推銷員的推薦,買到的藥往往和自己的需求相去甚遠(yuǎn),要記得藥店里的好藥都被“藏”著。
具體如下:
1.私營藥店掛國營牌子。資深人士告訴記者,不管高價(jià)藥低價(jià)藥,藥店只認(rèn)準(zhǔn)“利潤”,在藥品不出現(xiàn)安全問題的前提下,利潤越大越好。很多消費(fèi)者認(rèn)為大的藥店可靠,其實(shí)現(xiàn)在一些國營大藥店也多采用加盟店的形式,掛的國營品牌,實(shí)則是私人經(jīng)營。
據(jù)介紹,一種藥品進(jìn)入藥店,代理首先要交一定數(shù)額的進(jìn)店費(fèi),數(shù)額從數(shù)百元到幾千元不等。廠家除了提供贈(zèng)品,在促銷海報(bào)上宣傳藥品也要交費(fèi)。加上營業(yè)員的“提成費(fèi)”以及醫(yī)藥代表的關(guān)系費(fèi),都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。另外,品牌藥的毛利潤較低,折扣較少,所以毛利潤更高的非品牌藥成為許多藥店的選擇,經(jīng)常被藥店推銷員掛在嘴邊。
一些藥店將藥品分為四類。A類為自己代理的品牌或貼牌藥品(即從小廠家進(jìn)貨貼上自己的牌子),這種藥品利潤達(dá)70%到80%。B類為普通品牌,利潤在60%左右。C類一般藥品的利潤在40%以上。D類品牌藥利潤最薄。藥店對(duì)店員的考核以賣了多少A類藥為主。
2.藥廠或代理商聘用人員直接駐店。很多小藥店的銷售人員是藥廠或藥品代理商家聘用的,然后將其分派到各個(gè)藥店,對(duì)其自身產(chǎn)品進(jìn)行推銷,藥店從中收取一定費(fèi)用。
3.利潤高的藥物擺放在顯眼位置。藥店為了讓人購買,通常把價(jià)格高、利潤高的藥物擺放在柜臺(tái)最顯眼的位置,低利潤的則擺在犄角旮旯。店員會(huì)把高利潤的藥物在銷售單上做記號(hào),方便向顧客推銷。
4.喜歡賣中藥。治療相同病癥的藥物,西藥和中藥的進(jìn)價(jià)可能都不高,但是一上架,中藥價(jià)格往往高于西藥。北京醫(yī)院藥學(xué)部臨床藥師張亞同告訴記者,中藥里,如果更換其中的幾味藥,其治療效果變化不大,但仍被視為一種新藥。國家并沒有針對(duì)每味藥實(shí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),一些小藥廠就會(huì)鉆價(jià)格空子,牟取更多利潤。
5.借助藥品名稱哄騙消費(fèi)者。藥品本身并不是顧客需要的,但推銷人員會(huì)因顧客對(duì)知識(shí)的不了解,用名字來騙消費(fèi)者購買此藥。比如牛黃消炎片,主治清熱解毒,消腫止痛。但店員會(huì)把它當(dāng)作西藥里的“消炎藥”來賣。如顧客感覺不對(duì),他們會(huì)解釋,中藥副作用小等。甚至通過花言巧語將保健品賣給顧客。
6.“雜牌軍”售價(jià)緊盯大品牌。同一類藥物在藥店柜臺(tái)能找到多則十幾種不同廠家、規(guī)格的產(chǎn)品,售價(jià)各不相同。其中,除了一兩種來自大廠家外,其余大部分都是“雜牌軍”。小品牌的藥物進(jìn)價(jià)自然比大品牌的低,售價(jià)卻與大品牌相當(dāng),甚至更高,藥店店員更愿意推薦此類藥。
7.快過期的藥搶先賣。藥品過期則不能上架銷售,損失要藥店擔(dān)負(fù)。自然而然的,快要過期的藥,便被店員搶先銷售給顧客。
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