近日，通過(guò)技術(shù)、管理、服務(wù)三大創(chuàng)新，東風(fēng)悅達(dá)起亞(微博)以1-11月銷(xiāo)售43萬(wàn)輛、躋身行業(yè)第8的表現(xiàn)，將迎來(lái)2012“顧客滿(mǎn)意年”的完美收官。隨著第3工廠(chǎng)奠基以及第200萬(wàn)輛下線(xiàn)，全年48萬(wàn)輛的銷(xiāo)售目標(biāo)也即將達(dá)成。東風(fēng)悅達(dá)起亞總經(jīng)理蘇南永(微博)表示：“在第二個(gè)10年的發(fā)展中，企業(yè)將以全新經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)完善產(chǎn)品矩陣和品質(zhì)體系，并加大對(duì)新能源、新技術(shù)的研發(fā)投入�！�

　　今年迎來(lái)10周年慶典的東風(fēng)悅達(dá)起亞，通過(guò)產(chǎn)品改款、升級(jí)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的差異化需求，推動(dòng)銷(xiāo)量持續(xù)攀升。不僅是K2兩廂、K5 Nu、K5“十周年特別版”、K2“十周年紀(jì)念版”的先后上市，剛在10月推出的K3，首月銷(xiāo)量也突破萬(wàn)輛。

　　在售后服務(wù)領(lǐng)域，東風(fēng)悅達(dá)起亞也率先提出“關(guān)愛(ài)有‘家’”的服務(wù)理念，以家人般的關(guān)懷打造優(yōu)質(zhì)、便捷的人性化服務(wù)。通過(guò)客戶(hù)關(guān)愛(ài)項(xiàng)目的大規(guī)模實(shí)施，東風(fēng)悅達(dá)起亞不僅榮膺2012中國(guó)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度（SSI）、售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)（CSI）的第6和第8，在“全國(guó)汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意測(cè)評(píng)報(bào)告”中，K5、K2和獅跑也獲得各自細(xì)分市場(chǎng)的滿(mǎn)意度冠軍。

　　隨著品牌形象向年輕、時(shí)尚轉(zhuǎn)型，東風(fēng)悅達(dá)起亞繼續(xù)深耕體育營(yíng)銷(xiāo)，不僅贊助了“斯坦科維奇杯”洲際籃球賽、企業(yè)五人制足球賽，組織車(chē)隊(duì)參與CTCC（中國(guó)房車(chē)競(jìng)標(biāo)賽）。在文化藝術(shù)領(lǐng)域，也通過(guò)K5經(jīng)典交響音樂(lè)會(huì)、熱播劇《心術(shù)》植入營(yíng)銷(xiāo)，重塑品牌價(jià)值體系。在市場(chǎng)終端方面，通過(guò)“純白北京、圣誕禮遇”、“K3造夢(mèng)家”等創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌影響力。

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