記者 秦川
晚報(bào)訊 一張觸目驚心的寶寶照片近日在微博瘋傳。據(jù)用戶@萌萌寶貝的成長(zhǎng)日記痛訴,她在雙十一期間為孩子團(tuán)購(gòu)了一包花王紙尿褲,但使用結(jié)果令人目瞪口呆:寶寶的屁股迅速變?yōu)樽霞t色,并伴有發(fā)炎和水泡,過敏狀況嚴(yán)重。記者今天上午從天貓?zhí)帿@悉,涉事店鋪已將店內(nèi)貨物送檢,將于本周五組織5位消費(fèi)者共同進(jìn)行第二次檢測(cè),若有問題將補(bǔ)償?shù)降住?/p>
“雙十一團(tuán)購(gòu)了一包花王紙尿褲,打開包裝就覺得像假的,還是給孩子用了,結(jié)果就成這樣了,悔死了,沒盡好當(dāng)媽的責(zé)任。 ”微博用戶@萌萌寶貝的成長(zhǎng)日記記錄的遭遇,引發(fā)了不少媽媽的嘆息。另一位用戶@可可媽的海淘世界透露,去年她也曾在某家金皇冠網(wǎng)店買到一箱假花王,用了2片就發(fā)現(xiàn)寶寶紅屁股了,只能全部銷毀扔掉。
不少憤怒的媽媽要求網(wǎng)店 “森淼母嬰專門店”出面給說法,但后者目前并未擔(dān)責(zé)。記者在其網(wǎng)店首頁看到,負(fù)責(zé)人聲稱這兩天已緊急對(duì)出售的商品進(jìn)行全面盤查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨渠道沒問題,并將所有供應(yīng)鏈條以及近10張報(bào)關(guān)單據(jù)和商家報(bào)告的復(fù)印件一一曬出。
不久后,天貓方面出臺(tái)了初步的調(diào)查結(jié)果。 “事實(shí)上,該媽媽反映的是淘寶店嬰知堡,并非森淼。由于銷售同款花王紙尿褲,不少媽媽將兩家店混淆。 ”天貓轉(zhuǎn)述森淼的聲明稱,目前嬰知堡已被凍結(jié),森淼也被要求暫停營(yíng)業(yè)自查。 “看到寶寶皮膚紅腫的照片,任何人都會(huì)憤怒,也包括我們。請(qǐng)媽媽們相信我們,一定將此事徹查到底。 ”天貓官方表態(tài)稱。
記者上午獲悉,由于投訴聲依舊存在,森淼在商品已被天貓送檢的情況下,決定開啟第二條檢測(cè)通道,組織媽媽們拿出已購(gòu)紙尿褲、送往她們指定的有國(guó)家資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),網(wǎng)店承擔(dān)所有費(fèi)用,并將檢測(cè)全程在網(wǎng)絡(luò)直播。
業(yè)內(nèi)人士也向所有媽媽提醒稱,花王行貨外包裝有四個(gè)標(biāo)志:側(cè)面有整面的中文貼標(biāo),其中NB和S是粉色,M和L是綠色;印有生產(chǎn)日期;側(cè)面有花王的國(guó)內(nèi)統(tǒng)一售后電話800-820-1882;進(jìn)口商為上;ㄍ跤邢薰。
。ㄔ瓨(biāo)題:天貓:涉事店鋪已將店內(nèi)貨物送檢)
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