巨人教育倒閉！27年老牌教育機(jī)構(gòu)官宣停課 上萬(wàn)家長(zhǎng)的學(xué)費(fèi)怎么辦?
時(shí)間：2021-09-02 13:43 來(lái)源：中國(guó)小康網(wǎng) 責(zé)任編輯：沫朵
原標(biāo)題：巨人教育倒閉！27年老牌教育機(jī)構(gòu)官宣停課 上萬(wàn)家長(zhǎng)的學(xué)費(fèi)怎么辦?
8月31日晚，巨人教育發(fā)布“致巨人學(xué)員的一封信”：“我們非常遺憾的告知大家，巨人學(xué)校由于經(jīng)營(yíng)困難，秋季將無(wú)法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)。”公告發(fā)布后，眾多家長(zhǎng)到巨人教育總部維權(quán)。
巨人教育宣布倒閉
巨人教育作為一家經(jīng)歷了27年風(fēng)雨的培訓(xùn)學(xué)校，曾被譽(yù)為“教培黃埔軍校”。在不少網(wǎng)友看來(lái)，巨人教育承載著“90后”“00后”青少年時(shí)期的補(bǔ)習(xí)回憶。
8月31日，北京陽(yáng)光巨人教育科技有限通過(guò)“巨人教育”官方微信公眾號(hào)發(fā)布《致巨人學(xué)員的一封信》，信中稱巨人學(xué)校由于經(jīng)營(yíng)困難，秋季將無(wú)法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)。由于多種原因，巨人教育可能無(wú)法滿足家長(zhǎng)的退費(fèi)要求。
巨人教育表示，巨人學(xué)校由于經(jīng)營(yíng)困難，秋季將無(wú)法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)。由于多種原因，可能無(wú)法滿足家長(zhǎng)的退費(fèi)要求。本著對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，公司聯(lián)系了多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供課程，并通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)資源，希望用課程和資源幫助巨人學(xué)員轉(zhuǎn)化未消耗的學(xué)費(fèi)，減少損失。
信中列出四種辦理轉(zhuǎn)課方式，分別是巨人學(xué)員轉(zhuǎn)課至高思教育繼續(xù)上課、巨人學(xué)員轉(zhuǎn)課至核桃編程或童程童美等教育機(jī)構(gòu)繼續(xù)上課、個(gè)性化（1對(duì)1）學(xué)員解決方案、委托第三方轉(zhuǎn)課方案。
信中還指出，巨人的核心管理團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守，處理好學(xué)員家長(zhǎng)的問(wèn)題。由于人手不足，無(wú)法在原有校區(qū)安排線下咨詢，但已經(jīng)采取多種方式接待家長(zhǎng)，包括現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢、線上登記，確保家長(zhǎng)可以聯(lián)系上公司。
北京市海淀區(qū)的巨人教育報(bào)名大廳，是巨人教育在公告中發(fā)布的 線下咨詢地點(diǎn)，這里聚集了很多前來(lái)退費(fèi)和轉(zhuǎn)課的家長(zhǎng)，隨著時(shí)間推移，人數(shù)還在增加。
記者注意到，現(xiàn)場(chǎng)分為一對(duì)一課程、大班課和退費(fèi)三個(gè)辦理柜臺(tái)。雖然業(yè)務(wù)不同，但每個(gè)柜臺(tái)都只是進(jìn)行查詢和登記，家長(zhǎng)會(huì)拿到一張登記表格照片作為反饋。
記者了解到，在巨人教育發(fā)布公告之前，家長(zhǎng)就已經(jīng)陸續(xù)收到巨人教育秋季課程無(wú)法正常進(jìn)行的通知，很多家長(zhǎng)在8月中旬甚至更早就申請(qǐng)退費(fèi)了，但是目前公司內(nèi)部的退費(fèi)流程已經(jīng)走完，學(xué)費(fèi)卻遲遲沒(méi)有到賬。
更讓家長(zhǎng)頭疼的是，為他們辦理退費(fèi)的一些老師現(xiàn)在也已經(jīng)離職。
記者了解到，目前巨人教育登記退費(fèi)的已經(jīng)達(dá)到上萬(wàn)人，但是都沒(méi)有拿到具體退費(fèi)時(shí)間表。
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