事情是這樣的。不久前，王阿婆發(fā)現(xiàn)自家熱水器壞了，立刻撥打了林內(nèi)熱水器熱線電話。誰知11點(diǎn)不到打的電話，12點(diǎn)不到一點(diǎn)有人打電話進(jìn)來。

　　“李鬼”上門 阿婆被騙

　　“他說你是熱水器壞了是嗎，我說是的，他說半個(gè)小時(shí)左右來，他電話掛了以后真的很快就來了”，王阿婆回憶道，“來了以后就弄啊弄啊，弄到三點(diǎn)多鐘，自來水放了三個(gè)小時(shí)，嘩嘩嘩地放，像真的一樣，我還送他出去，等我回來，自來水出來全部是冷的。“

 

　　熱水器沒修好，王阿婆立馬往外追。“我想怎么辦，馬上追出去。但是他開電瓶車，我怎么追得上呢？”此時(shí)王阿婆靈機(jī)一動(dòng)，“我想不要緊，他打電話來過說修熱水器的，我再給他打個(gè)電話吧。”

 

　　但離奇的是，王阿婆拿起手機(jī)，卻無論如何找不到通話記錄。

 

　　“他臨走的時(shí)候，好像是做了一個(gè)動(dòng)作”，王阿婆想起了一個(gè)細(xì)節(jié)，“他說我給你留一個(gè)電話號(hào)碼，以后你有什么問題再叫我，我說好，誰知道他拿著我手機(jī)不是留電話，而是把他之前的通話記錄刪掉了。所以我再也找這個(gè)電話，找來找去找不到，錢收掉948元。“

 

　　王阿婆這才意識(shí)到，這個(gè)維修工是個(gè)“李鬼”。

 

　　阿婆施妙計(jì) 引“李鬼”上門

 

　　束手無策的王阿婆請(qǐng)女婿幫忙，很快在電信通話詳單中找到了號(hào)碼。立即給維修工回電，對(duì)方詫異道“你怎么知道我的號(hào)碼”，王阿婆并未在電話中與其對(duì)峙，而是稱需重新維修，目的是引“李鬼”回家，抓住“壞人”，討回錢財(cái)。

 

　　“我把鑰匙放在口袋里，這扇門可以正鎖反鎖的，我想你要么不來，來了我就甕中捉鱉！”
 

　　“李鬼”如約上門 阿婆甕中捉鱉

　　王阿婆想好了一套“智斗”李鬼的辦法，次日“李鬼”如約而至。

　　“他一進(jìn)門就說我來退錢，你不做錯(cuò)事為什么來了就說來退錢，我一句話也不說，把他鎖在里面，他和我搶門，我說我們這邊有探頭的，你的臉老早拍進(jìn)去了，實(shí)質(zhì)上是虛的，哪里有探頭！”

　　王阿婆“制服”李鬼后，立刻打電話報(bào)警。

　　派出所民警及時(shí)趕到，“李鬼”將維修錢款如數(shù)退還。次日，林內(nèi)公司維修人員上門，熱水器修好僅花了幾十元。

　　對(duì)阿婆這波充滿智慧的操作

　　網(wǎng)友紛紛感嘆

　　姜還是老的辣

 

 

　　報(bào)修信息疑遭泄露

 

　　業(yè)內(nèi)人士提醒：

 

　　避免泄露個(gè)人信息

 

　　熱水器修好了，錢財(cái)也追回了，但王阿婆還有一個(gè)疑問，這“李鬼”究竟為什么會(huì)上門？

 

　　王阿婆很疑惑，自己撥打的確為準(zhǔn)確的林內(nèi)熱線電話，而且李鬼上門后還出示過工作牌，“問他開發(fā)票，他說一周后寄過來，和林內(nèi)電話里說的一模一樣，這就讓我更加信以為真了。”
 

 

　　“為什么短短一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，我的報(bào)修的信息馬上就有其他人知道了呢？”王阿婆打電話詢問林內(nèi)公司，客服人員稱：“你是不是打過其他電話了？不然不會(huì)發(fā)生這種事的。”

 

　　王阿婆的手機(jī)通話記錄顯示，王阿婆在撥打真林內(nèi)電話和“李鬼”上門之間，并未撥打過其他電話。對(duì)此，林內(nèi)公司工作人員回應(yīng)稱：“到用戶家里的所謂王某肯定不是我們林內(nèi)的人，我可以百分百告訴你不是我們林內(nèi)的人泄漏用戶信息。”

 

　　業(yè)內(nèi)人士表示，針對(duì)“李鬼”維修工的投訴主要集中在用戶撥打了假冒的維修熱線，但也不排除撥打了真實(shí)電話，卻因工作人員失職、信息泄露等原因招來“李鬼”的情況發(fā)生。作為消費(fèi)者應(yīng)提高安全防范意識(shí)，尤其老年人在報(bào)修過程中，應(yīng)盡量避免透露個(gè)人信息，以免造成不必要的損失。

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