原標題:龍光開啟“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”模式,全力提升社區(qū)服務(wù)效率
隨著5G、AI、云計算等技術(shù)不斷重新定義著城市,物業(yè)也在不斷通過智慧科技的接入,提升著社區(qū)的服務(wù)和管理水平。 一直以來,龍光在為業(yè)主打造有溫度的社區(qū)同時,也致力于運用“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的創(chuàng)新模式,以科技創(chuàng)新之力,不斷完善業(yè)主全生命周期服務(wù)體系的打造。
硬件上,龍光通過周界報警、巡更、電子顯示屏、住戶報警、智能化門禁、人臉識別等構(gòu)建起基礎(chǔ)的智能體系,同時將停車管理、樓宇智能化系統(tǒng)、高空拋物識別系統(tǒng)、梯控系統(tǒng)以及設(shè)備安全管理系統(tǒng)接入社區(qū)智慧平臺,實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)與科技的全面融合,不僅提升了服務(wù)的效率,也讓業(yè)主的生活更加便捷和安全。
以梯控系統(tǒng)為例,龍光對傳統(tǒng)電梯進行物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造,將電梯接上云端,進行數(shù)據(jù)在線分析、故障在線監(jiān)測、報警工單聯(lián)動,將傳統(tǒng)的半月維保制,變成每日用量維保,確保電梯乘用安全。
軟件上,龍光為業(yè)主量身定制了智慧社區(qū)APP——龍光匯。如今,龍光匯APP已實現(xiàn)從V1.0到4.0的迭代升級,目前服務(wù)范圍已擴展至近40項功能,包括在線報事、在線繳費、管家服務(wù)、生活服務(wù)、鄰里社區(qū)、通知公告、商城服務(wù)等。如今,龍光匯App每月活躍用戶超過10萬人,業(yè)主足不出戶,便可一鍵享受服務(wù)。 疫情期間,龍光服務(wù)在龍光匯APP推出“菜籃子”團購活動,“當日下單,次日配送,無接觸”的配送模式,輕松解決了業(yè)主出門采購難的問題,獲得業(yè)主一致點贊。
如今,龍光通過智慧化的連接,不僅能為業(yè)主提供高品質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù),更通過智慧增值服務(wù),增進業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)間的聯(lián)系,讓社區(qū)充滿了科技的溫度。 從智能充電樁、智能信報箱、信息發(fā)布等社區(qū)共享服務(wù),到無感車行、訪客預(yù)約、智能呼梯等個人便捷服務(wù),再到全WiFi覆蓋、全員定點服務(wù)、全人臉識別的“三全系統(tǒng)”,龍光業(yè)主只憑一張人臉、一部手機、一張車牌就能開啟智美生活便捷新體驗。
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