美團(tuán)訂單免費取消 啟動1億元應(yīng)急服務(wù)保障金
時間：2020-01-26 20:18 來源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
原標(biāo)題：美團(tuán)訂單免費取消 啟動1億元應(yīng)急服務(wù)保障金
1月24日，美團(tuán)就近期新型冠狀病毒疫情成立專項小組，提供各類訂單免費取消，并啟動1億元應(yīng)急服務(wù)保障金。
美團(tuán)表示，繼續(xù)升級旅行訂單應(yīng)急服務(wù)政策，將免費取消范圍擴(kuò)大到所有境內(nèi)訂單，包括酒店、民宿、景區(qū)門票及度假、機(jī)票、火車票等。
此外，美團(tuán)客服中心始終保持24小時在線，盡快、盡力幫助用戶解決訂單變更問題。由于話務(wù)量密集，如未及時響應(yīng)請勿焦急，在線申請后客服將全部應(yīng)答和完成處理。
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