今年以來，市交警支隊(duì)持續(xù)加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)維，以官方微博、微信為龍頭，建立“微”平臺(tái)，用權(quán)威實(shí)用的資訊、及時(shí)周到的服務(wù)、幽默風(fēng)趣的語言和真誠友善的互動(dòng)不斷提升品牌影響力，在宣傳文明交通理念、落實(shí)服務(wù)便民措施、引導(dǎo)涉警輿情等方面發(fā)揮了積極作用，搭建起警民互動(dòng)連心橋。

    一、緊貼民生民意，著力服務(wù)群眾出行。通過官方微信關(guān)聯(lián)交管12123平臺(tái)，大力推進(jìn)網(wǎng)上“車管所”，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)�、車主免費(fèi)、實(shí)時(shí)獲查詢、處理車輛和駕駛?cè)私煌ㄟ`法信息。實(shí)時(shí)發(fā)布交通路況信息，公布重點(diǎn)整治工作，引導(dǎo)出行群眾避開擁堵時(shí)段和路段，積極倡導(dǎo)文明出行。

    二、優(yōu)化機(jī)制流程，積極解決網(wǎng)民訴求。通過服務(wù)辦理流轉(zhuǎn)程序，督辦有關(guān)責(zé)任大隊(duì)、中隊(duì)落實(shí)“回應(yīng)——辦理——反饋”的服務(wù)事項(xiàng)辦理機(jī)制。針對網(wǎng)民普遍反映的交通違法現(xiàn)象，通過官方微博開展專項(xiàng)整治微直播，圖文并茂地實(shí)時(shí)推送整治行動(dòng)的 動(dòng)態(tài)及戰(zhàn)果，加大交通違法的曝光和震懾力度，及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲。

    三、廣受關(guān)注好評，不斷擴(kuò)大品牌影響。2016年，全市交警部門官方微信公共號(hào)總閱讀量超過160萬次，推送微博博文1000余條。其中，春節(jié)、元宵、清明、五一等節(jié)日天氣、路況信息、小平大道單項(xiàng)通行通告、遂廣高速、巴廣渝高速開通等原創(chuàng)微話題信息閱讀量超過6萬次。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)“清博指數(shù)”統(tǒng)計(jì)，全市交警部門官方微信在廣安市地方微信影響力均進(jìn)入前10名。

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