廣安市緊緊圍繞《國(guó)家稅務(wù)局 地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范（2.0版）》要求，積極拓展國(guó)地稅的合作深度與廣度，推進(jìn)國(guó)地稅辦稅服務(wù)廳合作共建。目前，我市 國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳在市政務(wù)服務(wù)中心建成投入使用，初步搭建起“全業(yè)務(wù)、全過程、全域、全員”的國(guó)地稅聯(lián)合辦稅體系。

　　一是政務(wù)中心共駐，辦稅窗口高度融合互通。積極協(xié)調(diào)地稅、國(guó)稅、政務(wù)中心三個(gè)部門，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)廳、到一個(gè)窗、辦兩家事”。既搭建“一窗受理、兩稅同辦”的國(guó)地稅聯(lián)合辦稅窗口，又開設(shè)國(guó)地稅獨(dú)立業(yè)務(wù)窗口，窗口設(shè)置根據(jù)各類業(yè)務(wù)峰值動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)劑。將聯(lián)合辦稅業(yè)務(wù)、國(guó)地稅獨(dú)立業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入叫號(hào)管理系統(tǒng)，叫號(hào)菜單分設(shè)三類模塊并清晰附注業(yè)務(wù)內(nèi)容，方便納稅人自行選擇取號(hào)。

　　二是業(yè)務(wù)規(guī)程共建，征管服務(wù)深度挖潛提質(zhì)。制定聯(lián)合辦稅服務(wù)廳《辦稅流程》《服務(wù)制度》《工作規(guī)范》，建立規(guī)范便捷、傳遞流暢的操作流程，完善首問責(zé)任、24小時(shí)自助辦稅等服務(wù)制度，統(tǒng)一納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一尺度管人、同一制度管事。建立信息交換機(jī)制, 申報(bào)征收信息實(shí)時(shí)傳遞， 信息每日比對(duì)，稅務(wù)登記信息按月交換，有效堵塞征管漏洞，防范稅收流失。

　　三是服務(wù)對(duì)象共管，國(guó)地合作廣度延伸拓展。聯(lián)合辦稅窗口全面實(shí)施一窗通辦，對(duì)需要同時(shí)辦理國(guó)地稅業(yè)務(wù)的涉稅事項(xiàng)，做到“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、同步辦理、限時(shí)辦結(jié)”。同一納稅人辦理涉稅事項(xiàng)僅需提交一份資料，同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分次辦理僅需第一次提交資料，實(shí)現(xiàn)“一次報(bào)送、國(guó)地共享、多次使用”。針對(duì)老弱病殘等特殊群體，開辟“綠色通道”，可不經(jīng)排隊(duì)叫號(hào)等待直接辦理，或者由國(guó)地稅雙方安排專人上門辦稅。

　　四是設(shè)施人力共用，服務(wù)資源適度整合互補(bǔ)。將辦稅服務(wù)廳五大區(qū)域設(shè)置為通用區(qū)域，統(tǒng)一導(dǎo)稅、聯(lián)合管理，確保業(yè)務(wù)互通。自助辦稅區(qū)設(shè)置為專用區(qū)域，專人輔導(dǎo)、差異化管理，滿足個(gè)性化自助辦稅需求。及時(shí)整合辦稅服務(wù)廳設(shè)施資源，既共享雙方資源又統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布信息，確保優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。建立聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)制，國(guó)地稅窗口人員參加兩方業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保每名窗口人員均可獨(dú)立辦理國(guó)地稅雙重業(yè)務(wù)。

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