原標題:雙十一掛壁公路上的夫妻檔“火箭哥”
一會兒驕陽似火,一會兒白雪皚皚,途徑中國 最險的掛壁公路,送快遞像是一場冒險。每次將包裹準時送達村民手中時,是蘇寧易購物流服務工程師文濤夫妻兩最開心的事情。
“祿勸今日是晴天,未來三天都是好天氣啊...”聽著車載廣播傳來的天氣預報,文濤高興地向旁邊王紅梅說到,天晴就意味路好走,“今年雙十一的貨能很快送到了。”
暴雨、塌方……多變天氣考驗每一次送貨
“今天一共17件貨,分布6個村子,我提前聯(lián)系過了,家里都有人。”王紅梅向文濤示意準備出發(fā)。文濤拉了拉繩扣,確保貨物固定不會移位后,啟動了貨車引擎,向著目的地祿勸縣的雪山鄉(xiāng)駛去。
雪山鄉(xiāng),處在金沙河流域,平均海拔超過2700米,是祿勸縣常見的高寒地區(qū),其主要通外路線為一條掛壁公路。從金沙江盤延到海拔超過了4000米的埡口,全長60多公里,離河谷足有1800多米,遠看如同一根纏繞在山巖上的細線,掛在刀砍斧劈的峭壁上,是全世界 最險的掛壁公路之一。
“關注天氣預報,是為了確定下當天的路況。”文濤清楚天氣對這條路的影響有多大,低溫霜凍不可怕,怕的是暴雨帶來的山洪泥石流。文濤回憶起前幾天雙十一開門紅那次兇險的經歷。
當時任務是為一位客戶送貨安裝全套家電,因為特別備注新婚需要,為了提高時效,文濤夫妻兩人快馬加鞭出發(fā)。“本來過了掛壁,路就好走很多了。”讓文濤沒想到是,當天驟然下起了暴雨,暴雨又引發(fā)山洪沖垮了埡口路基,直接就把路堵死了。王紅梅說當時真的又著急又慶幸,著急是路垮掉了,擔心用戶的訂單時效被耽擱,慶幸則是文濤及時制住了貨車,沒有通過埡口。
好在及時聯(lián)系客戶被告知因暴雨天氣延后婚期,訂單時效調整后文濤第一時間安排送裝,這次經歷也讓文濤二人注意天氣對送貨路況的影響。
“默契”夫婦,將暖心服務送進大山
,辭掉穩(wěn)定的配送工作,去創(chuàng)業(yè)做當?shù)貨]人做的大件配送工作,身邊人大多不理解,文濤心里沒有底,沒想到妻子卻表示全力支持,“男人就應該創(chuàng)造一番自己的事業(yè)。”這份理解讓文濤既驚喜又感動。
剛開始做大件配送業(yè)務時,訂單配送各個區(qū)域,送裝壓力大,文濤清晨出發(fā),凌晨回來后倒頭就睡,王宏梅看著心疼,提出要和丈夫一起送裝,幫忙他分擔壓力。
一開始文濤是不同意的,送裝路途遠,擔心瘦小的王宏梅吃不消,但王宏梅堅持并表示自己能幫得上忙,武定和祿勸都是彝族自治區(qū)域,彝語使用廣泛,有耐心又會彝語的王宏梅聯(lián)系客戶比自己“效率高”很多。妻子的加入,讓送裝業(yè)務剛剛起步的文濤省心了不少。
為了完成送裝任務,山里隔三差五地就出現(xiàn)文濤夫婦的身影。“往山里跑多了,鄉(xiāng)親們都成了老熟人。”劉婷就是兩口子結交的彝族朋友,因為常年在外打拼,家里的電器換新除了年關自己順回去外沒有任何辦法。“濤哥和嫂子來了,就是希望來了。家里電器想換就換,再也不用等到過年了。”劉婷感嘆道。
文濤也是個熱心腸,利用跑業(yè)務的間隙,經常幫彝族的鄉(xiāng)親維修家電,漸漸兩口子和山里鄉(xiāng)親們建立了深厚的友誼,送裝路線長的時候,鄉(xiāng)親們就讓小兩口留在村子過夜,招待小兩口一起吃口熱乎飯,一起過彝族特色節(jié)日。
兩口子相互配合下,送裝業(yè)務也越來越有起色。六年里,王宏梅一直陪在丈夫身邊,度過了送裝的六個雙十一。客戶把信任托付給蘇寧易購,文濤就在妻子的陪伴下一件一件完成了對客戶的 。
“她在的話,我身上就有用不盡的力氣,雙開門冰箱都背得動。”這句情話的甜蜜讓人動容,也映照了文濤感激妻子多年的相知相守。
這六年間的配送工作也讓夫妻倆見證了縣鎮(zhèn)人們生活的變遷。今年的雙十一訂單就有不少讓人意想不到的物件,掃地機器人都出現(xiàn)好多個,冰箱還是 的,大山里的村民都開始用上雙開門冰箱。
一起經歷過了送裝最苦的日子,所以他們對如今取得的成績倍加珍惜?粗⒆觽儩M山跳脫的身影,看著妻子臉上的笑容,文濤相信,“以后會越來越好。”
這個雙十一,像文濤夫妻一樣堅守多年的蘇寧易購服務工程師全國還有10萬名,在鄉(xiāng)村振興的時代機遇下,讓越來越多偏遠地區(qū)的人們享受到了更便捷更高品質的物流送裝服務,過上了更加美好的生活。
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