原標題：易社保在個人社保服務領域，堅守初心、持續(xù)耕耘，服務人數(shù)超40萬
2021年9月6日,易社保累計服務人數(shù)突破40萬。
作為互聯(lián)網(wǎng)在線個人社保服務平臺,易社保自2015年1月起上線為自由職業(yè)人員、工作轉換期人員、全職媽媽等廣大用戶提供服務,解決“參保難”、“參保費用貴”、“參保過程不透明”等個人繳納社保的核心難題。
一步一步積累,平臺逐漸沉淀出穩(wěn)健務實、勇往直前的風格。在邁入“互聯(lián)網(wǎng)+社保”的第六個年頭,易社保不斷完善自我,深耕產(chǎn)品,優(yōu)化用戶體驗,成為成熟度高、用戶體驗佳的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
隨時隨地多端操作,增值服務更多更完善
為了更好服務用戶,易社保提供APP(iOS和安卓)、電腦網(wǎng)頁、手機網(wǎng)頁多端操作,讓用戶“不跑腿”就能隨時隨地進行參保停保;在APP或網(wǎng)頁上輕點,就能查詢訂單信息、查詢歷史參保信息、在線咨詢、社保專業(yè)內容了解等。
而且,易社保還具有社保繳費、社保計算、社保進度可視化、在線客服的服務,整理和及時更新北京、上海、廣州、深圳等服務的40+城市的社保相關政策、社保資訊、社保相關專業(yè)文章等,為用戶解決“社保政策不知悉”、“社保費用不了解”、“社保繳費進度不明了”、“在線客服不及時”的常見問題,打造更為透明、高效的社保一站式服務。
服務費更實惠更透明,無隱性收費、無會員費
“讓用戶多得利”,是易社保經(jīng)營理念的核心體現(xiàn),也是不斷推動易社保前行的動力。
相對于其他服務平臺高昂的社保服務費,易社保堅持讓利用戶,不僅沒有所謂的會員費、隱形收費,而且每月社保服務費僅收取39.9元/人起,社保補繳服務費69.9元/月,公積金服務費29.9元/月。
另外,新用戶參保能領取10元優(yōu)惠券,不定期會有促銷領券活動以及多月繳費減免優(yōu)惠等活動,用戶還可以通過個人積分在商城兌換優(yōu)惠券等,切實減輕用戶的負擔。
而且易社保 :用戶在多月參保過程中,申請停保時未過當月截止日的,當月及后續(xù)月份社保費用及服務費全額退還;已過截止日的,當月社保費用正常繳納,次月起往后的社保費用及服務費全額退還(首次需參保兩個月的城市除外)。
立體客戶服務體系,參保過程和結果都重要
易社保秉承著“盡可能不打擾客戶”的客服理念,絕不會過度打擾甚至轟炸用戶,并且在用戶參保前、參保中和參保后分別提供了差異化、貼心的服務。
易社保建立了行業(yè)內領先的客服服務體系,提供資深團隊5*8小時人工服務,7*24小時在線服務,給予專業(yè)高效的對接反饋,以最快速度響應解決用戶的問題,服務更優(yōu)質全面。
在參保過程中,易社保設置了重要節(jié)點和提醒的短信通知、APP信息流通知等,讓用戶掌握所在城市社保截止日、參保進度等,第一時間掌握參保結果。
而且易社保 ,用戶參保的所有服務城市和網(wǎng)點均實現(xiàn)自營,保障用戶的參保結果!
行業(yè)內很多代理機構采用二次分包模式來代理社保,即是充當一個中介的角色進行再次派遣賺取差價,影響服務質量和進度的落地。易社保的社保代理城市覆蓋全國46個城市,所有網(wǎng)點均為自營網(wǎng)點,用戶訂單直接由所在城市網(wǎng)點專人專辦,保證參保結果和參保速度。
豐富的身心保障產(chǎn)品與服務,全方位的保障
易社保專注于社保服務、公積金服務的同時,也在豐富產(chǎn)品體系,為自由職業(yè)者用戶們提供健康體檢、商業(yè)保險和心理測評等的優(yōu)質產(chǎn)品。
>>>健康體檢:整合和連接全國300+城市4000+醫(yī)院和醫(yī)療機構,以及提供5萬+體檢套餐,平臺提供體檢套餐瀏覽、選擇和下單購買,用戶可以在線預約體檢時間和具體體檢機構。
>>>商業(yè)體檢:聯(lián)手知名保險經(jīng)紀公司,提供豐富的商業(yè)保險線上選購,包含意外險、重疾險、財產(chǎn)險等險種,為個人提供更全面的人身保障。
>>>心理測評:與國內權威心理學機構合作,提供7大類、合計200多套專業(yè)而有趣的心理測評題目,隨時隨地在手機端測評答題和查看報告,讓每個人更加了解自己。
40萬用戶的信任和支持,對于易社保既是一份亮眼的成績,也是新征程的新起點。易社保將從技術、服務、政策研究與解讀、服務延申等多維度,全面驅動品牌向上,以客戶需求為中心,打磨出更符合用戶需求、更高品質服務的綜合性自由職業(yè)者服務平臺。
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