原標題：小鵬汽車發(fā)布用戶視角的車載智能語音系統(tǒng)評價標準
【2021年07月26日】近日，小鵬汽車于北京舉辦“智能體驗營 全語音車載系統(tǒng)眾測專場”活動，邀請近50位媒體及用戶對小鵬P7上搭載的全語音車載系統(tǒng)進行眾測。在本次活動中，小鵬汽車帶來了Xmart OS車載智能系統(tǒng)中的智能語音助手小P即將搭載的一款全新AI聲音，并發(fā)布行業(yè) 用戶視角的車載智能語音系統(tǒng)評價標準�，F(xiàn)場，所有嘉賓不僅搶先感受了這款全新聲音的獨特魅力，更以“多快好爽”多個維度，對小鵬P7的全語音系統(tǒng)進行了眾測，并與現(xiàn)場多個對比車型進行了比拼，最終，小鵬P7以四項標準全部第一的成績，征服了現(xiàn)場所有評測嘉賓，也再次證明小鵬汽車量產(chǎn)最強全語音系統(tǒng)的領先地位，將幫助P7繼續(xù)堅守“智能轎跑第一車”桂冠。
小鵬P7獲車載智能語音系統(tǒng)眾測四項第一
小P全新AI聲音 最接近真人的車載AI語音
在去年的1024智能日上，小鵬汽車發(fā)布了全場景語音功能，使其智能語音助手小P不僅做到了識別精準、反應速度超快，而且可以實現(xiàn)連續(xù)對話、語義打斷、高精度語音控制等高級交互能力，是當前車載智能語音之中功能最強的產(chǎn)品。而現(xiàn)在，小P全新AI聲音也即將上線。該聲音采用 “全新一代超大規(guī)模在線神經(jīng)網(wǎng)絡引擎+小型離線拼接引擎”的技術(shù)組合，更好聽、更生動，帶來更接近真人的車載語音交互，進一步完善全語音車載系統(tǒng)的用戶體驗。根據(jù)國際通用語音質(zhì)量評測方法MOS評測，在滿分5分情況下，小P全新AI聲音得分高達4.49分，是目前MOS語音質(zhì)量評測得分 的車載智能語音助手。同時，全新AI聲音采用了24K采樣技術(shù)，實現(xiàn)了高保真音質(zhì)，并擁有包括助理、聊天、客服、愉快、溫和、親熱、抒情、新聞、嚴肅、不滿、生氣、害怕、悲傷、冷靜等14種強烈情緒的變換能力，聲音細膩動聽，生動自然，有真人般的氣息頓挫，能表達更多情緒，幾乎與真人無異。
為了讓小P全新AI聲音能順利帶給用戶，小鵬汽車解決了時延、網(wǎng)絡抖動、如何與應用結(jié)合等多方面技術(shù)難題，并利用智能網(wǎng)絡預測算法預測車輛當下的網(wǎng)絡情況，智能選擇在線神經(jīng)網(wǎng)絡引擎或離線引擎進行聲音合成，通過端云融合的語音合成方案，已做到97%的超高在線率，弱網(wǎng)和無網(wǎng)情況下也不用擔心音質(zhì)受損，給用戶最 的語音體驗。該聲音的推出，將使小鵬汽車行業(yè)首創(chuàng)的全語音車載系統(tǒng)除功能層面外，在聲音層面也達到業(yè)內(nèi)頂尖水平。
小鵬P7行業(yè)首創(chuàng)的全語音車載系統(tǒng)
多快好爽 小鵬汽車推出行業(yè) 用戶視角的車載智能語音系統(tǒng)評價標準
本次活動中，為了幫助用戶更好了解車載智能語音交互系統(tǒng)的表現(xiàn)，為用戶提供簡單、直觀、實用的評價工具，小鵬汽車推出了行業(yè) 用戶視角的車載智能語音系統(tǒng)系統(tǒng)評價標準——“多快好爽“：
【多】——即指可用語音操作功能數(shù)量，用戶可以用同樣數(shù)量的「高頻指令」去與車輛對話，可實現(xiàn)功能較多的車輛則表現(xiàn)更加 ;
【快】——即指語音操作的完成效率，用戶可以測試在1分鐘內(nèi)，連續(xù)通過語音發(fā)出指令，看車輛能完成的指令數(shù)量，完成越多則表現(xiàn)更加 ;
【好】——即指語音播報的舒適程度，用戶可以通過對比該聲音與真人的相似程度、音質(zhì)是否清晰細膩及喜歡該聲音的程度，在0-10分內(nèi)對車輛進行主觀打分，得分越高則表現(xiàn)越好;
【爽】——即指語音交互的自由度，用戶可以通過不同的指令和語音操作，去測試車輛是否支持連續(xù)對話、語義打斷、可見即可說、多音區(qū)識別等功能，讓用戶在使用語音交互時更接近正常對話方式，從而在0-10分內(nèi)對車輛進行主觀打分，得分越高則表現(xiàn)越好;
在現(xiàn)場，小鵬汽車也組織所有媒體及用戶嘉賓針對市面常見品牌的車載語音系統(tǒng)進行了眾測，尤其是在“好”語音播報的舒適程度測試方面，小鵬汽車還特意安排了別開生面的“盲測”環(huán)節(jié)——由小鵬P7及播音主持真人錄音在內(nèi)的9個聲音依次喚醒并播報同樣內(nèi)容，嘉賓在隔板另外一邊，無法看見聲音來源的情況下，對每個聲音進行評價。最終，小鵬P7收集有效數(shù)據(jù)44份，平均得分7.41分，位列全場第一，領先于排名第二位的真人錄音的6.23分。同時，在同樣40條高頻指令的測試下，小鵬P7平均可完成指令為35條，1分鐘可完成指令平均為13條，交互自由度評價獲平均8.70分，在“多”、“快”、“好”、“爽”四個維度均位列第一，再次證明小鵬P7量產(chǎn)最強全語音車載系統(tǒng)的領先地位，將幫助P7繼續(xù)堅守“智能轎跑第一車”桂冠。
未來，小鵬汽車車載智能語音系統(tǒng)評價標準將根據(jù)行業(yè)發(fā)展和用戶需求持續(xù)更新，同時邀請用戶和媒體共創(chuàng)，共同進行更新和完善。據(jù)悉，全新AI聲音將通過整車OTA首先搭載在小鵬P7上，隨Xmart OS 2.6.1版本一同發(fā)布，并適用于小鵬P7全系車型，目前此次OTA升級已進入小范圍公測階段。
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