原標(biāo)題：物流人的“慶余年”姿勢(shì)：蘇寧物流8年堅(jiān)守春節(jié)不打烊
接近年底，隨著圣誕、元旦、春節(jié)的逐步來(lái)臨，12月堆滿了幸福的節(jié)日，真正的“慶余年”。12月26日，蘇寧也迎來(lái)了29周歲生日，伴隨著生日的喜悅，蘇寧已經(jīng)連續(xù)堅(jiān)守8年的“春節(jié)不打烊”活動(dòng)再次回歸，即使年三十，全國(guó)98%地區(qū)的消費(fèi)者依然可以置辦家電3C、生鮮年貨等年貨商品，讓消費(fèi)者都可以“慶余年”，迎新春�；仡櫼荒陙�(lái)，蘇寧物流一直默默守護(hù)祖國(guó)各地。
青海同仁：偏遠(yuǎn)藏民也能享受送貨上門(mén)服務(wù)
(圖：道路不通車(chē)，李生斌扛著冰箱給顧客送貨)
同仁縣位于青海省黃南藏族自治州，這里平均海拔2500米-4500米，地形連綿起伏，山巒重疊，但人煙稀少，交通閉塞，物流配送和服務(wù)也一度成為了當(dāng)?shù)睾芏嗑用耠y得消費(fèi)的“ 品”。直到“火箭哥”李生斌的出現(xiàn)，悄然改變了這個(gè)困境。李生斌堅(jiān)持“最后一公里”的服務(wù)，每天來(lái)回西寧同仁500公里山路，跋涉十幾個(gè)小時(shí)，將藏區(qū)人民的物品親自交付到他們手上。
2017年冬天，李生斌給獨(dú)居的老人娘尕措送洗衣機(jī)。老人家所在的地方不通公路，只有彎彎曲曲的土路，行駛到一半路程的時(shí)候，貨車(chē)就已經(jīng)無(wú)路可開(kāi)了。貨車(chē)開(kāi)不進(jìn)去，洗衣機(jī)體積又大，從這里到老人家還要爬2個(gè)坡、過(guò)一座吊索木橋。盡管存在這些困難，李生斌還是堅(jiān)持將洗衣機(jī)送到老人家里。娘尕措老人十分感動(dòng)：“第一次有人把洗衣機(jī)送到我家里，我家這么遠(yuǎn)，路又不好走，我真的很感謝。”
江蘇射陽(yáng)：物流老兵十五年零差評(píng)
(圖：朱用將給住在5樓的顧客送礦泉水)
從2004年以倉(cāng)庫(kù)管理員身份初入物流行業(yè)到2019年成為蘇寧全國(guó)100名“最美快遞員”之一，朱用將用整整15年的時(shí)間，見(jiàn)識(shí)了物流科技的日新月異。目前朱用將主要負(fù)責(zé)江蘇省鹽城市射陽(yáng)縣整個(gè)縣城的配送服務(wù)，至今配送了上萬(wàn)單快件，無(wú)一單差評(píng)。
朱用將有時(shí)甚至?xí)䦶脑缟?點(diǎn)一直忙到晚上10點(diǎn)。只要顧客方便，當(dāng)天的單子無(wú)論多晚他都會(huì)送到顧客手中。“現(xiàn)在有了準(zhǔn)時(shí)達(dá)、急速達(dá)、急速取、冷鏈配送等業(yè)務(wù)，這些都是對(duì)時(shí)效要求比較高的服務(wù)。像冷鏈配送，所有貨物都必須在上午12點(diǎn)前送完，而且我們都是在接單之后1小時(shí)內(nèi)就送到消費(fèi)者手中的。”朱用將表示，一年之前，射陽(yáng)縣消費(fèi)者都還難以體驗(yàn)到生鮮、冷飲類(lèi)商品的快速送貨上門(mén)，“以前商品會(huì)顯示當(dāng)?shù)責(zé)o貨，現(xiàn)在可能網(wǎng)上下單后不到半個(gè)小時(shí)，一箱雪糕就送到了消費(fèi)者家中。”
呼倫貝爾滿洲里：守護(hù)最美的草原 最質(zhì)樸的人
(圖：王公卿在蘇寧物流海拉爾配送中心清點(diǎn)貨物)
滿洲里，地處呼倫貝爾高平原和大興安嶺邊緣過(guò)渡地帶，多波狀起伏的丘陵。這里的夏季溫涼短促，冬季卻寒冷漫長(zhǎng)，地面長(zhǎng)期積雪，極端 氣溫曾達(dá)到過(guò)零下44.9度。
王公卿是滿洲里的一名快遞員，在滿洲里送快遞，有一種別樣體驗(yàn)。
很多放養(yǎng)牛羊的游牧家庭如今依然生活在草原。通常是一對(duì)夫妻，連智能手機(jī)都沒(méi)有用上。以往他們購(gòu)買(mǎi)生活用品都是開(kāi)著拖拉機(jī)去民房集中地區(qū)購(gòu)買(mǎi)，或者是騎摩托車(chē)、騎馬到集上去買(mǎi)，半個(gè)月才買(mǎi)一次。如今，他們?cè)跐M洲里上班、上學(xué)的孩子會(huì)通過(guò)手機(jī)下單，購(gòu)買(mǎi)米面糧油，由王公卿把孩子們的心意送到父母的蒙古包中。
有一次，王公卿接到一單兩桶大豆油的單子，收貨地址寫(xiě)著“滿洲里通湖路7公里處”。王公卿知道，這大概率是蒙古族顧客的單子。夏天的時(shí)候，蒙古族人在草原上放牧，隨著羊群的遷徙，蒙古包也會(huì)跟著移動(dòng)，沒(méi)有固定的居住地點(diǎn)。對(duì)快遞員來(lái)說(shuō)，這意味著很難準(zhǔn)確找到他們的位置。但王公卿堅(jiān)持在這片草原上踐行著蘇寧“最后一公里”配送的 ，將兩桶大豆油送到消費(fèi)者的蒙古包里。
云南大姚：女快遞員與22個(gè)民族鄉(xiāng)親的快樂(lè)日常
(圖：與安娜大姚的女快遞員龔曉娟給鄉(xiāng)親們送貨)
大姚，云南省楚雄彝族自治州下轄縣。在這里，居住著22種民族，文化習(xí)俗不盡相同，民俗風(fēng)情各有精彩，不同民族文化的融合和差異在這里體現(xiàn)得淋漓盡致。大姚山路盤(pán)旋崎嶇、梯田層疊密布，村莊里往往不通公路。再加上22個(gè)民族散布聚居村落之中，語(yǔ)言眾多、文化多元。這里的最后一公里配送，不管是對(duì)于物流企業(yè)還是快遞員來(lái)說(shuō)，都 稱(chēng)得上是“技術(shù)活”。
也是在這里，有一個(gè)名叫龔曉娟的女快遞員，在大姚，幾乎沒(méi)有人不認(rèn)識(shí)龔曉娟。因?yàn)樗侨h 一個(gè)會(huì)送貨上門(mén)的快遞員。龔曉娟供職的蘇寧物流，是當(dāng)?shù)? 一家堅(jiān)持送貨上門(mén)的物流企業(yè)，而且在其他物流企業(yè)還不愿進(jìn)駐這里的時(shí)候，就已經(jīng)在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)了次日達(dá)。因?yàn)榇笠瘟坎⒉凰闾螅彆跃晔翘K寧物流大姚站點(diǎn)里 一名快遞員。
“大城市都講究送貨上門(mén)，快遞員得去跑多少?zèng)]去過(guò)的樓、給多少不認(rèn)識(shí)的人送貨，他們都行，我們有什么不行的。”聊起在大姚送貨上門(mén)的難度，龔曉娟爽朗的笑了，她說(shuō)山路上的每一個(gè)彎彎繞繞都在她的腦海里，她熟悉著大姚的每一個(gè)村落、每一戶(hù)人家，甚至是誰(shuí)家的騾子她都能一眼認(rèn)出來(lái)。
從青海省同仁縣到江蘇省鹽城市，從呼倫貝爾滿洲里到云南省大姚縣，蘇寧物流人的腳步遍布祖國(guó)大江南北，蘇寧物流的守護(hù)也懷抱每一片土地。29年來(lái)，蘇寧物流秉持“在身邊 有溫度”的理念，默默守護(hù)一方天地。
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線：http://www.dstuf.com/
