原標(biāo)題:萬元LV誤標(biāo)1599元被秒拍得物回應(yīng) 網(wǎng)上出售貨物一定要細心
河南鄭州,楊先生準(zhǔn)備在網(wǎng)上出售一個LV包,誰知,標(biāo)價時誤將15999元標(biāo)成1599元,導(dǎo)致包包被他人拍走,事后楊先生通過平臺想讓買家撤銷交易,到遭到買家拒絕。
楊先生說,包包是被他人秒拍走的,他9時14分出價,9時14分29秒就被拍走,等他發(fā)現(xiàn)價格出現(xiàn)錯誤后,已經(jīng)遲了。隨后他多次向平臺申請撤銷交易,但都沒有得到支持。
平臺稱,當(dāng)客戶出價明顯低于市場價時,系統(tǒng)會彈窗提醒,請賣家確認出價是否正確,并需要賣家確認并點擊按鈕“繼續(xù)出價”后,方能出價成功。此次交易中,1599元的價格得到了楊先生的確認。
事后,平臺應(yīng)楊先生請求,多次聯(lián)系買家,請求撤銷交易,但沒有得到買家同意。平臺稱,目前楊先生和買家產(chǎn)生了買賣合同關(guān)系,如果楊先生需要走法律程序撤銷合同,他們也會全力配合。
1、網(wǎng)友評論,現(xiàn)在商家為了吸引消費者,從而增加交易,在網(wǎng)上打折銷售的非常多,雖然一般都是五折以上,一折、兩折銷售的不多,但是逢搞活動或節(jié)假日也會見到。
所以總不能買家買便宜了,就說是賣家標(biāo)錯價格,那如果賣家標(biāo)高價格,買家能要求退貨退款嗎?正如現(xiàn)在某新能源品牌,消費者才買了幾天,就降價幾萬元,消費者可以要求退款嗎?
2、《民法典》第四百九十一條第二款規(guī)定,當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,對方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時合同成立,但是當(dāng)事人另有約定的除外。
具體到本案,楊先生準(zhǔn)備在平臺發(fā)現(xiàn)信息出售包包,平臺發(fā)現(xiàn)異常后要求楊先生進行確認,楊先生進行確認后才正式發(fā)布,隨后買家下單購買,該買賣合同關(guān)系并沒有違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定,合法有效,應(yīng)受法律保護。
3、這里有人說,楊先生的行為構(gòu)成重大誤解嗎?
《民法典》147條規(guī)定,基于重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
對于當(dāng)事人是否構(gòu)成重大誤解,根據(jù)法律規(guī)定,需要結(jié)合交易當(dāng)事人以往的交易數(shù)據(jù)、日常生活經(jīng)驗和大眾對商品品牌的認知來判斷,如果賣家能夠證明正常的市場價格與涉及的網(wǎng)絡(luò)交易價格相差懸殊,就可以認定為重大誤解,有權(quán)請求撤銷合同。
但是這里需要注意,法律為了保護買賣雙方利益,維持交易穩(wěn)定,明確規(guī)定,認定重大誤解必須由人民法院或者仲裁機構(gòu)進行,平臺是無權(quán)認定的,因此,楊先生提出異議后,平臺讓楊先生去走法律程序。
具體到本案,雖然楊先生辯解是重大誤解,但是一方面系統(tǒng)要求其進行價格確認,另一方面又是寄售二手包包,所以證據(jù)對其非常不利。
但有利于楊先生的就是買家是秒搶,思考都沒有思考,就直接下單購買,證明買家知道這個包包價格肯定超過1599元,且實踐中,一個LV價格都在萬元以上,所以從這個角度來看,可以認定楊先生屬于重大誤解。
4、楊先生在提起重大誤解訴訟之前,可以拒絕給買家發(fā)貨嗎?
這里需要注意,在網(wǎng)絡(luò)交易中,平臺不只其起中介作用,還起著擔(dān)保作用,如果楊先生既不提起訴訟,又拒不發(fā)貨的話,買家就可以要求平臺承擔(dān)賠償責(zé)任,到時候平臺又會要求楊先生承擔(dān)賠償。
所以,楊先生想挽回損失,還是得提起訴訟,請求法院認定自己的行為構(gòu)成重大誤解,撤銷雙方之間的買賣合同。
由于本案楊先生辯解是標(biāo)錯價格,所以如果法院依法撤銷合同的話,楊先生的行為也不構(gòu)成欺詐,無需給買家3倍賠償,只需要將貨款退還對方。
最后,該案也提醒廣大賣家,在網(wǎng)上出售貨物,一定要細心,千萬不要標(biāo)錯價格,否則結(jié)果非常麻煩。