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公眾對(duì)話洞悉2022出海新趨勢(shì)
時(shí)間:2022-04-21 12:17   來源:今日頭條   責(zé)任編輯:毛青青
  原標(biāo)題:公眾對(duì)話洞悉2022出海新趨勢(shì)
 
  疫情持續(xù)、經(jīng)濟(jì)重啟、混合辦公……經(jīng)過前兩年因?yàn)橐咔樵斐傻臅和Ec沉寂,雖然國際局勢(shì)仍然充滿不確定,但是全球都在逐漸適應(yīng)變化、順勢(shì)而為。然而,疫情造成的無序、混亂和多變,也讓人們更加更加重視自身需求,居安思危。
 
  疫情過后,海外用戶的心態(tài)、關(guān)注的話題有何變化?他們?cè)诋?dāng)下和未來的消費(fèi)中最看重什么?Twitter發(fā)布《Twitter2022年趨勢(shì)報(bào)告》,洞悉三大趨勢(shì),為出海品牌開辟后疫情時(shí)代的破局之路。
 
  趨勢(shì)一:自身重建與保護(hù)自然——形成個(gè)人與社會(huì)的平衡
 
  疫情的反復(fù)和經(jīng)濟(jì)的低迷,讓人們疲于應(yīng)對(duì)各種高額借貸。見證了因疫情帶來的動(dòng)蕩后,也讓“身心健康”一躍成為海外用戶第一優(yōu)先的考慮因素。“愛自己”的內(nèi)在訴求再次被喚醒,2021年,Twitter上有關(guān)“重建”“修復(fù)”“重新平衡”等相關(guān)對(duì)話的討論同比增加了64%。比起自身的社會(huì)職能,大家更關(guān)注個(gè)人的內(nèi)在需求。
 
  同時(shí),隨著“碳中和”在國內(nèi)的興起,ESG(環(huán)境、社會(huì)和治理)也納入眾多企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。其實(shí),ESG在海外,尤其是發(fā)達(dá)國家已經(jīng)發(fā)展已久,并成為評(píng)估企業(yè)形象的重要指標(biāo)。在Twitter上,與ESG、可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的對(duì)話也在去年全年增長了115%。海外用戶也更加看重企業(yè)與環(huán)保相關(guān)的切實(shí)舉措,而不是一些夸張的宣傳概念。在Twitter上,針對(duì)對(duì)品牌塑造虛假環(huán)保形象的討論同比增長了158%。同時(shí),大家還更加重視資源的利用率,與“拒絕浪費(fèi)”相關(guān)的討論增長了109%。
公眾對(duì)話洞悉2022出海新趨勢(shì)
  由此可見,“保護(hù)地球”“關(guān)愛大自然”已經(jīng)融入海外用戶的生活和消費(fèi)意識(shí)中。企業(yè)更需要切實(shí)行動(dòng),拒絕一切“只說不做”的概念宣傳,通過降低碳排放,改善供應(yīng)鏈在ESG相關(guān)領(lǐng)域發(fā)力,承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,取得消費(fèi)者的信賴。同時(shí),企業(yè)還可以將目光聚焦在用戶的心理健康培養(yǎng)中,以更加暖心的方式與用戶展開對(duì)話,滿足用戶“被療愈”“被溫暖”的需求。
 
  趨勢(shì)二:粉絲力量崛起——參與內(nèi)容,創(chuàng)造內(nèi)容
 
  隨著Twitter上公眾對(duì)話的日益活躍,粉絲已經(jīng)不再是公眾人物的追隨者。粉絲們通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,將他們與偶像的界限打破,創(chuàng)造出專屬于粉絲們的沉浸式追星世界。
 
  2021年,圍繞“粉絲市場(chǎng)”的相關(guān)對(duì)話增長超過36倍(3584%),提到“粉絲代幣”的內(nèi)容也同比增長近10倍(994%),粉絲空間中的推文回復(fù)量也實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。
公眾對(duì)話洞悉2022出海新趨勢(shì)
  在Twitter上,贏得粉絲群體的目光,就已經(jīng)成功了一半——粉絲世界已經(jīng)創(chuàng)造了無數(shù)可能。一隨著粉絲的話語權(quán)越來越重,品牌形象的塑造已經(jīng)不再僅由品牌本身所決定——粉絲在一定程度上影響品牌形象。而Twitter上各式各樣的粉絲社群則為品牌建立連接、深入交流、共創(chuàng)內(nèi)容提供了得天獨(dú)厚的空間。反之,粉絲也可能創(chuàng)造一個(gè)全新的品牌社區(qū)和話題。
 
  趨勢(shì)三:金融投資走向大眾
 
  過去一年中,“NFT(非同質(zhì)化代幣)”當(dāng)選為2021年《柯林斯詞典》年度詞匯。這一點(diǎn)在Twitter上也得到了相應(yīng)的驗(yàn)證——“金融”是Twitter全年增量排名第一的話題。雖然同為2021年的熱點(diǎn)話題,“NFT”相關(guān)的推文是“居家辦公”的17倍。隨著NFT的流行,金融相關(guān)知識(shí)成為全球用戶津津樂道的話題之一。Twitter的數(shù)據(jù)顯示,2021年間,在金融相關(guān)對(duì)話中,表情符號(hào)的使用率同比提高了近50倍。
公眾對(duì)話洞悉2022出海新趨勢(shì)
  NFT的“走紅”無疑讓金融相關(guān)知識(shí)更加普及和下沉,而對(duì)于金融科技品牌而言,如何將枯燥乏味的專業(yè)知識(shí)變得生動(dòng)有趣,則是拓展更多受眾的關(guān)鍵。
 
  在逐漸熟悉多變環(huán)境的同時(shí),海外用戶的心態(tài)也在快速變化與成長。新興群體、話題與產(chǎn)品的誕生與崛起的過程中,也孕育著無限商機(jī)。Twitter上的海量公眾對(duì)話,則為中國的出海品牌提供了敏銳捕捉變化、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的一手信息,也為品牌連接海外市場(chǎng)、對(duì)話海外用戶創(chuàng)造了無界空間。Twitter將會(huì)繼續(xù)為中國出海品牌搭建連接世界的橋梁,幫助中國企業(yè)逐浪全球市場(chǎng)。

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