本報(bào)訊扛不住天熱，買(mǎi)了臺(tái)空調(diào)回家，原本想要享受一個(gè)清涼好眠的夜晚，沒(méi)想到新買(mǎi)的空調(diào)不時(shí)發(fā)出刺耳的轟鳴聲，是涼快了卻給吵得沒(méi)法睡，維修師傅上門(mén)2次，問(wèn)題也還是沒(méi)解決，這讓家住江南春城的市民楊先生有些郁悶。8月9日上午，他致電本報(bào)新聞熱線*******求助。
據(jù)楊先生介紹，8月1日，他從正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)品牌空調(diào)，工人師傅上門(mén)安裝調(diào)試后，當(dāng)時(shí)可以正常使用�？墒菐煾狄蛔撸约菏褂脮r(shí)，就發(fā)現(xiàn)空調(diào)有點(diǎn)不制冷，時(shí)不時(shí)的噪聲還特別大。他就撥打售后服務(wù)熱線，約了師傅再次上門(mén)維修查看，維修后，晚上睡覺(jué)的時(shí)候，制冷后涼快了，可空調(diào)還是會(huì)突然的一陣轟鳴。
8月8日，楊先生再次撥打售后熱線，可是一整天都沒(méi)有維修師傅聯(lián)系他，天熱煩躁空調(diào)吵得慌，楊先生覺(jué)得很火大。8月9日上午，記者幫助楊先生聯(lián)系上了該品牌空調(diào)的售后服務(wù)人員，由于夏季空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題的情況較多，維修人員工作繁忙，沒(méi)有立即聯(lián)系上楊先生，按照要求，一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修，請(qǐng)客戶(hù)理解。
維修人員上門(mén)檢查后解釋說(shuō)，由于楊先生家的戶(hù)型結(jié)構(gòu)限制，空調(diào)機(jī)位剛好在臥室床邊，只隔了一層玻璃，空調(diào)是變頻制冷，啟動(dòng)時(shí)聲音較大。維修人員表示，如果楊先生忍受不了，可以為其空調(diào)挪位。楊先生及家人商議后，決定暫時(shí)不移位，維修人員教楊先生變頻空調(diào)降低噪音的使用方法，楊先生對(duì)此解釋和服務(wù)表示滿(mǎn)意。記者顧婭實(shí)習(xí)生張子鐸
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線：http://dstuf.com/
