像打滴滴一樣的網(wǎng)約導游,發(fā)現(xiàn)“導游變導購”可以打差評、投訴……成都導游行業(yè)即將發(fā)生顛覆性變化——成都導游執(zhí)業(yè)公共服務平臺從即日起至9月30日進行試運行,10月1日將全面啟動。屆時,導游的選取將全部經導游服務管理平臺實施,結束原有的派遣模式。
與以往最大的區(qū)別是,在“網(wǎng)約”平臺上,導游服務費明碼標價, 的五星級導游日帶團費為500元,超過8小時后的服務費用還將按照指導價時薪的1.5倍計算,并通過第三方平臺支付。此舉既避免了“導游合不合心意全靠運氣”的煩惱,也讓導游的收入更有保障。
公眾號“網(wǎng)約”導游 差評直接影響導游收入
導游的服務費并不是直接打給導游本人,而是行程結束后,通過第三方支付機構支付到導游個人賬戶
游客來成都,如何通過導游執(zhí)業(yè)公共服務平臺“網(wǎng)約”導游?據(jù)介紹,該平臺分導游、游客手機端和旅行社PC端三個入口,目前平臺已導入全市導游基礎信息,導游登錄平臺注冊激活個人賬號,就可開展執(zhí)業(yè)活動,而游客“網(wǎng)約”導游的程序則更簡便。
昨日,成都商報記者通過該平臺的游客移動端進行了體驗。進入“云游易導”的微信公眾企業(yè)號后,通過手機號注冊,點擊預約導游,就可看到目前可帶團的導游,并可根據(jù)性別、年齡、學歷、級別、服務費等條件篩選。點擊任意一位導游的頭像,該導游的帶團經驗、帶團特長以及個人技能等信息一目了然,整個流程很便捷。但游客通過平臺選定自己心儀的導游后,卻并不意味著成功“網(wǎng)約”到了導游。
剛剛“嘗鮮”搶到旅行社預約單的導游楊琴告訴記者,旅行社或者游客下單,導游會在云游易導企業(yè)號中收到預約單信息,如要應約,她會勾選“同意簽訂雇用協(xié)議”點擊搶單,然后根據(jù)系統(tǒng)提示打印行程單等。而如果游客預約的導游正在出團或者因其他因素無法接單,也可以在導游確認環(huán)節(jié)拒絕接單。
“網(wǎng)約”導游后,如何避免在行程中導游變導購?在記者的體驗中發(fā)現(xiàn),成功“網(wǎng)約”導游后,導游的服務費并不是直接打給導游本人,而是會有一個第三方支付平臺。“行程結束后,旅行社或游客通過在線綜合評價體系對導游服務進行評價,導游勞務費才會通過第三方支付機構實時支付到導游個人賬戶。”楊琴告訴記者,游客評價的好壞將直接影響到導游個人執(zhí)業(yè)效果,這對導游來說很有震懾力。
五星導游500元一天 8小時外按時薪1.5倍計
導游的市場 指導價格按照五星、四星、三星、二星、一星的標準來制定,基礎服務費分按天計費和按時計費兩種
記者在預約導游頁面上看到,不同的導游定價也有所不同,每天從200元到500元。差距如此之大,其定價標準是什么?游客是否可以還價?
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