191億背后一地雞毛:天貓超賣 申請退款無人搭理
時間：2012-12-07 21:07 來源：川北在線綜合報道 責(zé)任編輯：毛青青
11月11日，在優(yōu)衣庫天貓旗艦店下單成功；
11月20日，收到短信稱由于雙十一天貓系統(tǒng)漏洞，訂單發(fā)生“超賣”現(xiàn)象，無法發(fā)貨，請申請退款，否則將被系統(tǒng)過濾處理；
11月21日，再次收到短信，稱“超賣”的訂單會在接下來10日內(nèi)逐一按照訂單支付時間與顧客聯(lián)系；
11月21日下午，“超賣”解決方案已公布在官方網(wǎng)站里；
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