“省道208煙海線萊院路段遭遇積雪，需馬上清理。”一聲令下，由山東省煙臺(tái)市公路局清雪防滑志愿突擊隊(duì)組成的6個(gè)清雪方隊(duì)，即刻出動(dòng)。路政巡查車開道，數(shù)輛融雪劑撒布車、平地機(jī)、裝載車等緊隨其后，按照“環(huán)梯形作業(yè)法”清掃積雪，及時(shí)保障了道路暢行。
□關(guān)鍵詞 保通 聯(lián)動(dòng)
公路交通是應(yīng)急管理組織的重要組成部分。重大自然災(zāi)害發(fā)生后，公路“搶險(xiǎn)保通”成為搶險(xiǎn)救援和災(zāi)后恢復(fù)重建工作有效開展的最重要、最基礎(chǔ)的保障。積極預(yù)防和妥善處理公路災(zāi)害，是全面履行公路行業(yè)各項(xiàng)職能、構(gòu)建和諧公路的重要舉措，是做一個(gè)負(fù)責(zé)任行業(yè)的重要體現(xiàn)。
2012年，交通運(yùn)輸部門貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院加強(qiáng)安全發(fā)展和加強(qiáng)道路交通安全工作的部署，開展“安全生產(chǎn)年”、“打非治違”等專項(xiàng)行動(dòng)，組織交通安全 檢查，組織港口設(shè)施保安和公路交通聯(lián)合應(yīng)急演習(xí)、武警交通部隊(duì)與地方應(yīng)急救災(zāi)演練，安全監(jiān)管和搜救能力進(jìn)一步提高。
各地公路系統(tǒng)也在總結(jié)推廣抗災(zāi)保通成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立和完善覆蓋所轄高速公路、國(guó)省干線公路的省、市、縣三級(jí)公路災(zāi)害防治、應(yīng)急反應(yīng)機(jī)構(gòu)和應(yīng)急事件的預(yù)警、處置機(jī)制，突出抓好惡劣天氣下公路安全通行保障和服務(wù)工作。不斷提高的公路交通安全 監(jiān)管和應(yīng)急處置能力，為保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)安全作出了積極貢獻(xiàn)。
■展望
各地將加強(qiáng)突發(fā)事件和自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)處置工作，構(gòu)建覆蓋全國(guó)干線公路和重點(diǎn)水域的氣象監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)體系。開展國(guó)家公路應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系建設(shè)，加強(qiáng)公路交通應(yīng)急保障，發(fā)揮武警交通部隊(duì)和路政、養(yǎng)護(hù)突擊隊(duì)的作用。
5 服務(wù)篇
設(shè)立新的便民服務(wù)大廳，通過(guò)上墻版面、電子屏等方式公開收費(fèi)、處罰標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù) 內(nèi)容，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話以及執(zhí)法人員監(jiān)督臺(tái)、咨詢臺(tái)等。2012年以來(lái)，山東省高密市公路局樹立“服務(wù)至上”
理念，以規(guī)范行政執(zhí)法、提高工作效率為主題，加強(qiáng)執(zhí)法窗口崗位建設(shè)，提升公路文明形象。
□關(guān)鍵詞 民生 便利
公路行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)是以人為本理念在行業(yè)內(nèi)的體現(xiàn)。近年來(lái)，我國(guó)的公路事業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展，獲得社會(huì)各界的肯定、支持日益增多，公路發(fā)展環(huán)境越來(lái)越好。取得這些成績(jī)與堅(jiān)持“服務(wù)”的工作理念和發(fā)展思路密不可分。在公路行業(yè)又好又快發(fā)展的軌道中，不斷提升的服務(wù)理念成為重要助推力。
2012年，公路管理部門堅(jiān)持民生優(yōu)先，著力提升基本公共服務(wù)水平。各地把為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、公眾出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，著眼于為老百姓解決實(shí)際問(wèn)題。將“三個(gè)服務(wù)”細(xì)化為具體行動(dòng)，把公路行業(yè)發(fā)展放到關(guān)注民生、順應(yīng)民意的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
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