近來(lái),關(guān)于深度分銷的爭(zhēng)論一直不斷,一時(shí)間,“深度分銷已成末日黃花”論甚囂塵上,業(yè)內(nèi)很多學(xué)者提出,采用深度分銷的國(guó)內(nèi)諸多大企業(yè),近年來(lái)利潤(rùn)持續(xù)下降,足以佐證深度分銷“費(fèi)力不討好”,然而各路專家僅是提出問(wèn)題,卻沒(méi)有給出明確的解決方案,這令吃瓜群眾紛紛好奇:深度分銷究竟是個(gè)啥?企業(yè)到底還能不能繼續(xù)走“深度分銷”的“老路”呢?
實(shí)際上,深度分銷作為一種精細(xì)化的營(yíng)銷模式,一度帶領(lǐng)諸多企業(yè)取得銷量神話,直到今天,市面上有規(guī)模的企業(yè)大部分仍采用深度分銷的模式在運(yùn)作,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人口紅利的消失,深度分銷的成本不斷增加,一些無(wú)法提升各環(huán)節(jié)效率的企業(yè)深陷泥潭,因而業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了深度分銷“玩不下去”的討論。
那么,這難道代表著深度分銷模式落后了嗎?并不是。首先我們要理解深度分銷的實(shí)質(zhì),簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),“深是管理,度是能力,分是手段,銷是目的”,深度分銷說(shuō)白了就是企業(yè)掌控終端的一種模式。終端資源是企業(yè)的命脈,所有的產(chǎn)品都是通過(guò)終端到達(dá)消費(fèi)者手中,企業(yè)通過(guò)掌控終端資源了解消費(fèi)者需求、整合分銷商等優(yōu)勢(shì)資源形成銷售力,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
企業(yè)為什么需要做深度分銷呢?由于分銷體系自身復(fù)雜的渠道層級(jí),企業(yè)如果不采用深度分銷,便需要依賴經(jīng)銷商幫助做一線市場(chǎng)的開(kāi)拓,這常常會(huì)造成企業(yè)和經(jīng)銷商話語(yǔ)權(quán)的倒掛,因而經(jīng)銷商專做大KA,跳過(guò)需要深耕的小區(qū)域便屢見(jiàn)不鮮。為了改變這種被動(dòng)的狀態(tài),大企業(yè)便需要通過(guò)深度分銷,使產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng),快速獲取市場(chǎng)信息,并對(duì)分銷商和終端進(jìn)行有效的管理和控制,確切了解產(chǎn)品在銷售通路中的流動(dòng)狀態(tài),使企業(yè)能夠更有效地配備促銷資源、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷售量。深度分銷可以提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的覆蓋率,是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的 途徑。
話說(shuō)回來(lái),隨著終端碎片化趨勢(shì)進(jìn)一步加劇,深度分銷還能像原來(lái)這么玩了嗎?肯定不行。有企業(yè)主和筆者抱怨,現(xiàn)在不做深度分銷會(huì)死,做深度分銷更會(huì)死,人海戰(zhàn)術(shù)往下面市場(chǎng)一鋪,后方根本不知道前方部隊(duì)的情況,曾經(jīng)嘗試過(guò)花大價(jià)錢加一支稽查部隊(duì)檢較鋪貨情況,效果卻是“傷敵一千,自損八百”,最后只能讓經(jīng)銷商頂住,二批回潮,自然也失去了掌控終端的機(jī)會(huì)。
實(shí)際上,大部分企業(yè)深度分銷推行不下去,或者推行的效果差都是沒(méi)能解決一個(gè)核心問(wèn)題:如何提升銷售效率。通過(guò)銷售,企業(yè)可以連接外部的一切信息,如:哪一個(gè)產(chǎn)品的銷量比較高?終端門店都分布在哪里?每個(gè)門店的銷量是多少?庫(kù)存還有多少?哪個(gè)區(qū)域的渠道能力較弱……這些信息是企業(yè)的生命,而銷售人員是獲取及時(shí)、準(zhǔn)確的信息的基礎(chǔ)。因而,市面上如外勤365這類從人員管理入手,幫助企業(yè)客戶全面提升渠道(門店)、商品、訂單、庫(kù)存管理效率的app受到了廣泛的歡迎,它幫助企業(yè)精耕通路、掌握終端數(shù)據(jù),制定符合實(shí)際情況的市場(chǎng)策略。
這里有一個(gè)比較生動(dòng)的例子,知名酒企習(xí)酒公司很早就借力移動(dòng)互聯(lián)為企業(yè)信息化建設(shè)添磚加瓦,去年,更是與領(lǐng)先的移動(dòng)CRM廠商外勤365達(dá)成了業(yè)務(wù)合作,通過(guò)外勤365將其精細(xì)化管理思維落地,目前,習(xí)酒全國(guó)的銷售團(tuán)隊(duì)都在使用外勤365提升線下銷售效率。
通過(guò)外勤365,習(xí)酒將經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)精細(xì)化管理。通過(guò)自定義表單,科學(xué)地設(shè)置拜訪計(jì)劃、優(yōu)化拜訪線路,銷售人員只需按照計(jì)劃拜訪客戶,到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后用手機(jī)拍照或填寫(xiě)商品信息、促銷上報(bào)、競(jìng)品信息即可高效開(kāi)展銷售工作,銷售效率大大提升。管理人員使用后臺(tái)可輕松查看拜訪率、鋪貨率等指標(biāo),通過(guò)相關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告、結(jié)果分析了解產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售情況、競(jìng)品動(dòng)態(tài),從而作出精準(zhǔn)的市場(chǎng)決策,提升銷售業(yè)績(jī)。
同時(shí),管理者可在外勤365后臺(tái)設(shè)定促銷方案,批量指定促銷范圍,業(yè)務(wù)人到達(dá)零售終端現(xiàn)場(chǎng)后,便可按照要求在外勤365 App中錄入促銷的數(shù)據(jù)和拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片,包括堆頭、促銷人員、端架、POP等,保證促銷活動(dòng)的100%落地。
外勤365后臺(tái)更具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,管理者可在后臺(tái)查看某一時(shí)間段促銷活動(dòng)執(zhí)行的合格率,還可以將活動(dòng)期間的費(fèi)用與申請(qǐng)的費(fèi)用進(jìn)行比對(duì),從而利用數(shù)據(jù)評(píng)估促銷的執(zhí)行狀況,優(yōu)化促銷方案,提升促銷質(zhì)量。
不僅如此,習(xí)酒還使用外勤365將客戶管理精細(xì)化。管理員可對(duì)客戶進(jìn)行分類,從經(jīng)銷商到二批商再到終端門店,不同類型的客戶關(guān)聯(lián)其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,從而使零售終端下訂單的流程更規(guī)范。還可以在相同的客戶類型中對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí),并在地圖上標(biāo)注出客戶位置,方便業(yè)務(wù)員拜訪時(shí)查看,客戶分布可視化,管理者全面掌握市場(chǎng)情況。
隨著與外勤365的合作不斷加深,習(xí)酒將精細(xì)化管理思維與移動(dòng)互聯(lián)工具相融合,在市場(chǎng)上打出了一手好牌。提升線下銷售效率,做到銷量增加的同時(shí)降低成本,從而避免深度分銷陷入泥潭。難怪現(xiàn)在很多企業(yè)主都說(shuō),不上外勤365都不敢招聘新員工了!你還不快來(lái)試一試嗎?
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外勤365:基于saas的移動(dòng)銷售管理平臺(tái),幫助企業(yè)管理好銷售團(tuán)隊(duì),客戶,分銷渠道,促銷和訂單,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售過(guò)程的精細(xì)化控制,提升企業(yè)線下銷售效率。
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