晨路
2012年被稱為中國(guó)智能云電視元年,TCL率先將發(fā)展智能云產(chǎn)品升格為企業(yè)戰(zhàn)略,并圍繞智能云產(chǎn)品的推廣,推動(dòng)廣告、公關(guān)、終端三位一體式的整合營(yíng)銷,大力拉動(dòng)了終端銷售。
得益于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(“4P”)四位一體的“組合拳”,今年TCL 兩度調(diào)高液晶電視銷量目標(biāo),由1380萬臺(tái)上調(diào)至1520萬臺(tái)。截至12月18日,TCL今年的彩電全球銷量已突破1500萬臺(tái),刷新中國(guó)彩電企業(yè)年銷量的歷史紀(jì)錄。
實(shí)現(xiàn)品類突圍
據(jù)中怡康的數(shù)據(jù),2011年國(guó)內(nèi)智能電視滲透率為33%,今年智能電視國(guó)內(nèi)銷量將達(dá)到1873萬臺(tái),滲透率增至五成。未來,國(guó)內(nèi)智能電視有望達(dá)到4600萬臺(tái)的年銷量。
為了把握先機(jī),今年4月,TCL啟動(dòng)了決勝智能云時(shí)代的全新企業(yè)戰(zhàn)略——全云戰(zhàn)略。以多媒體、通訊產(chǎn)業(yè)為龍頭,建立了“T-Cloud”云平臺(tái),連接各種智能終端;并積極整合外部與內(nèi)部資源,打造完整的智能生態(tài)鏈。
TCL彩電業(yè)務(wù),在外部,與騰訊合作,把QQ社區(qū)引入云電視,還與央視3D頻道全面合作;在內(nèi)部,則整合奧鵬遠(yuǎn)程教育、廣州歡網(wǎng)等內(nèi)容服務(wù)資源。其中,廣州歡網(wǎng)是TCL與長(zhǎng)虹、寬帶資本合資的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。
TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生表示,全球電子信息產(chǎn)業(yè)正在面臨新一輪洗牌。傳統(tǒng)IT巨頭蘋果、谷歌等紛紛進(jìn)軍智能電視市場(chǎng);而傳統(tǒng)電視巨頭,尤其是日系企業(yè)全面陷入虧損,頻頻下調(diào)全年出貨目標(biāo)!拔磥硎陮⑹且粋(gè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,TCL將以全云戰(zhàn)略贏在云時(shí)代!
如何實(shí)現(xiàn)智能電視的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)呢?5月15日,TCL攜手眾多行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu),高調(diào)發(fā)布《智能云電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.0》,提高智能云電視產(chǎn)品要求,引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)。通過聯(lián)合權(quán)威行業(yè)機(jī)構(gòu)率先發(fā)布智能云電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),TCL成功實(shí)現(xiàn)品類突圍,讓“云電視”概念深入人心。
在春季發(fā)布會(huì)上,TCL以六大系列的3D智能云電視,構(gòu)建起了強(qiáng)大的云電視產(chǎn)品陣營(yíng)。其中,云峰V7500是全球首款搭載STV OS1.0系統(tǒng)的3D智能云電視, 具有QQ社區(qū)、人臉識(shí)別、多屏互動(dòng)、自由交互、無限拓展等多項(xiàng)超強(qiáng)功能。STV OS1.0是TCL主導(dǎo)參與開發(fā)的具有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全球 基于Android 4.03的專業(yè)智能電視操作系統(tǒng)。
TCL高級(jí)副總裁、多媒體CEO趙忠堯說:“我們將圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四大環(huán)節(jié),以4P策略推動(dòng)全云戰(zhàn)略:在產(chǎn)品上,TCL多媒體將推出較全的3D智能云電視產(chǎn)品系列,并首次在業(yè)界實(shí)現(xiàn)3D、LED產(chǎn)品的智能云技術(shù)全覆蓋;在價(jià)格上,把3D智能云電視的價(jià)格調(diào)整到普通3D電視的價(jià)位段,推動(dòng)全民大普及;在渠道上,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),攜手家電連鎖商拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。”
助力消費(fèi)體驗(yàn)
用3D電視的價(jià)錢就可以買到3D智能云電視,已經(jīng)把消費(fèi)者拉近了一大步。而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和良好的消費(fèi)體驗(yàn),才是最終將智能云電視賣出去的關(guān)鍵。智能云電視功能豐富,又有許多全新應(yīng)用,只有做好消費(fèi)體驗(yàn),才能完成“臨門一腳”。
TCL多媒體今年打造了立體化的營(yíng)銷渠道,在全國(guó)新增3000個(gè)彩電專賣店;繼續(xù)深化農(nóng)村市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò);加強(qiáng)與蘇寧、國(guó)美等大連鎖合作;并加大了電商渠道的拓展力度。
“2012年,我們?cè)谌珖?guó)新增3000個(gè)彩電專賣店,實(shí)現(xiàn)城市市場(chǎng)主銷產(chǎn)品全云化;在中國(guó)市場(chǎng)打造25個(gè)3D智能云生活體驗(yàn)館,搭建全球 大型網(wǎng)上3D智能云生活綜合體驗(yàn)社區(qū);還將在全國(guó)舉行大型3D智能云生活體驗(yàn)大篷車巡展,全力推動(dòng)全云普及!壁w忠堯說。
今年年初,TCL與蘇寧簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方明確在國(guó)內(nèi)一、二級(jí)市場(chǎng)的蘇寧Expo超級(jí)旗艦店建設(shè)TCL全品類體驗(yàn)中心,打造一個(gè)集消費(fèi)者體驗(yàn)與互動(dòng)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。未來3年,蘇寧將銷售1000萬臺(tái)TCL全品類產(chǎn)品,雙方還將在“云生活”服務(wù)平臺(tái)方面展開廣泛合作。
在中國(guó)區(qū)市場(chǎng),TCL加大了產(chǎn)品在三至六級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村市場(chǎng)的推廣力度,不斷提升渠道銷售網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率及單店效率,三至六級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村市場(chǎng)銷售網(wǎng)點(diǎn)已增加至28500個(gè)。
此外,TCL還大力發(fā)展電子商務(wù),2012年銷售目標(biāo)是20億元,目前銷售額在淘寶和京東同類產(chǎn)品中均名列前茅。
除了完善的網(wǎng)絡(luò),還要有好服務(wù)。TCL打造了一支由專業(yè)工程師和大學(xué)生組成的10000人云服務(wù)團(tuán)隊(duì),在安裝維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,上門為用戶提供搭建家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及大量專業(yè)的智能云功能應(yīng)用指導(dǎo)和咨詢等增值服務(wù),為彩電行業(yè)樹立了服務(wù)新標(biāo)桿。
為了形成良好的口碑,TCL還將消費(fèi)者體驗(yàn)環(huán)節(jié)融入推廣活動(dòng)。在4月與9月的春、夏季新品發(fā)布會(huì)上,TCL在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置體驗(yàn)環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者直觀體驗(yàn)到TCL 3D智能云電視新品強(qiáng)大的智能云應(yīng)用。在iCE SCREEN的推廣上,前期邀請(qǐng)100位名人、知名博主、網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),并就體驗(yàn)感受與網(wǎng)友進(jìn)行深入的交流,廣泛傳播產(chǎn)品的優(yōu)越性能與 體驗(yàn)。
拉攏新生代
基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的智能云電視,注定與網(wǎng)民更加親近。TCL今年充分利用新媒體易傳播、易參與的特性,將新媒體運(yùn)用融入到全年的營(yíng)銷推廣之中,有效地通過微博、論壇、社交網(wǎng)站、視頻等新媒體傳播途徑,進(jìn)行立體化的網(wǎng)絡(luò)傳播,讓具有30年歷史的TCL品牌增添了不少活力,成功地拉攏了新生代消費(fèi)者。
年初,TCL與央視達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為“2012年CCTV網(wǎng)絡(luò)春晚3D云電視 合作伙伴”。借助春節(jié)臨近形成的拜年氛圍,TCL舉辦全球 云拜年網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),以征集“創(chuàng)意云拜年”視頻為話題,借助紅人微博、權(quán)威論壇、視頻網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全方位炒作,成功引導(dǎo)網(wǎng)友參與,形成新年前最熱的拜年浪潮。
TCL借助2月份CBA全明星賽的激情上演,推出了以TCL智能云電視卡通形象“小智”為主角的籃球勵(lì)志視頻,并在優(yōu)酷、56、酷6、激動(dòng)、土豆等熱門視頻網(wǎng)站發(fā)布,共獲得180多萬網(wǎng)民關(guān)注。
5月份,TCL正式 冠名云南衛(wèi)視《完美聲音》節(jié)目,與流行的選秀節(jié)目深入合作,成功塑造了時(shí)尚、年輕化的品牌形象。為配合項(xiàng)目傳播,TCL結(jié)合線上線下一系列活動(dòng)展開傳播,其中新媒體運(yùn)用方面,在PPTV、土豆等權(quán)威視頻網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)專區(qū),并配合多種新媒體傳播途徑,使傳播效果最大化。
當(dāng)月,TCL還高調(diào)發(fā)布《智能云電視行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.0》。升級(jí)后的標(biāo)準(zhǔn)急需與消費(fèi)者建立溝通,TCL充分與網(wǎng)絡(luò)博客、微博等領(lǐng)域紅人合作,在網(wǎng)絡(luò)上共同助推標(biāo)準(zhǔn)普及,取得了不錯(cuò)的效果,僅在微博平臺(tái)即影響了超過50萬網(wǎng)民。
在今年春、秋季新品發(fā)布會(huì)上,TCL都成功應(yīng)用了新媒體與消費(fèi)者建立溝通,如采用官方微博進(jìn)行微博直播,不僅保證了發(fā)布會(huì)信息第一時(shí)間得到發(fā)布,而且與消費(fèi)者進(jìn)行了充分的互動(dòng),深入交流了全云戰(zhàn)略、雙核智能云電視等發(fā)布會(huì)上的熱門話題,一改以往發(fā)布會(huì)只能單方面?zhèn)鞑サ谋撞 ?/P>
而全年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最轟動(dòng)的,就要算冰激凌項(xiàng)目了。8月22日,TCL攜手騰訊,發(fā)布了全球首款可移動(dòng)大屏娛樂智能云終端產(chǎn)品——iCE SCREEN。圍繞該新品上市,TCL利用新媒體進(jìn)行了一體化的網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷活動(dòng),集話題營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、娛樂營(yíng)銷等多種營(yíng)銷手法于一體,成功與消費(fèi)者建立了良好的溝通渠道,成為新品上市利用新媒體傳播的經(jīng)典營(yíng)銷案例。
功夫不負(fù)有心人。今年第18屆“中國(guó) 價(jià)值品牌”百?gòu)?qiáng)榜近日在英國(guó)倫敦揭曉,TCL集團(tuán)以品牌價(jià)值583.26億元,蟬聯(lián)中國(guó)電視機(jī)制造業(yè)第一名,位居中國(guó)百?gòu)?qiáng)品牌第六位,繼續(xù)保持業(yè)界領(lǐng)軍地位。
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