在海爾空調(diào)近期舉辦的“尋找28年品質(zhì)奇跡”老用戶(hù)征集活動(dòng)中，記者就看到，除了秀出目前仍在正常使用的“古董級(jí)”海爾空調(diào)外，有感于海爾產(chǎn)品 品質(zhì)的不少老用戶(hù)還熱情推薦親朋好友繼續(xù)選購(gòu)海爾空調(diào)新品，其對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和依賴(lài)度可見(jiàn)一斑。

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士指出：在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣背景下，海爾的逆勢(shì)增長(zhǎng)已經(jīng)成為令業(yè)界及媒體矚目的“海爾現(xiàn)象”。作為用戶(hù)需求主導(dǎo)下的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，用戶(hù)的滿(mǎn)意和認(rèn)可是海爾空調(diào)成功抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，而技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)監(jiān)管則是產(chǎn)品暢銷(xiāo)的重要保障，這為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了較好的發(fā)展標(biāo)桿。

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