“貼心服務(wù)”讓老年人跟上智能社會的步伐
時(shí)間：2022-04-28 11:37 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機(jī)、智能軟件廣泛運(yùn)用，使得社會運(yùn)行模式向著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，數(shù)字支付、網(wǎng)上掛號、手機(jī)點(diǎn)餐、掃碼進(jìn)場、健康碼行程碼登記等成為常態(tài)，人們可以通過智能手機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)、生活之中的各種事情，但這也限制了許多老年人的自由，互聯(lián)網(wǎng)智能社會與老年人生活之間的矛盾越發(fā)突出，亟需提供“貼心服務(wù)”，有效解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)的困難，保障老年人正常生活狀態(tài)。
借助技術(shù)力量，簡化“智能APP程序”，著力降低老年人“學(xué)習(xí)門檻”。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，各類APP如雨后春筍般迅速出現(xiàn)，款式多樣、內(nèi)容豐富，研發(fā)有關(guān)技術(shù)部門在利用科技推進(jìn)智能化的同時(shí)，應(yīng)將軟件覆蓋面擴(kuò)大至老年人群體，有效簡化界面，增設(shè)“一鍵式服務(wù)”功能，如：引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺公司優(yōu)化約車軟件，增設(shè)“一鍵叫車”功能，鼓勵提供電召服務(wù)，對老年人訂單優(yōu)先派車；簡化網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù)流程，為老年人提供語音引導(dǎo)、人工咨詢等服務(wù)，從源頭上為老年人提供便捷。
借助地方力量，提供“便捷式服務(wù)”，有效提高老年人“幸福指數(shù)”。組織、引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)組織、機(jī)構(gòu)和各類社會力量進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，建設(shè)改造一批社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心，促進(jìn)老年群體主動參與智能社會生活。同時(shí)，從基層開始，同步暢通優(yōu)化醫(yī)療、社保、民政等必要的線上線下辦事渠道，推廣社區(qū)上門教學(xué)、上門辦理等“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步改善老年人辦事體驗(yàn)。
借助家庭力量，開展“陪伴式教學(xué)”，大力培養(yǎng)老年人“實(shí)踐能力”。老年人對新事物的接受能力比較差，子女多一點(diǎn)耐心，父母的自信心也會增強(qiáng)，這樣學(xué)習(xí)的勁頭才更大、效率才更高，要通過社區(qū)日常宣傳，注重引導(dǎo)子女抽出時(shí)間、多點(diǎn)耐心陪伴居家老人，手把手教學(xué)如何使用智能軟件，使得老年人也能通過智能手機(jī)同步跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐，享受“大數(shù)據(jù)+智能化”帶來的足不出戶享受到送貨到家的服務(wù)便捷。（北木南）
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請?jiān)L問川北在線：http://dstuf.com/
川北在線-川北全搜索版權(quán)與免責(zé)聲明
①凡注明"來源：XXX(非在線)"的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)不承擔(dān)此類稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用，不構(gòu)成任何投資建議，文章觀點(diǎn)不代表本站立場，其真實(shí)性由作者或稿源方負(fù)責(zé)，本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的，本站不原創(chuàng)、不存儲視頻，所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站，如涉及到您的版權(quán)問題，請與本網(wǎng)聯(lián)系，我站將及時(shí)進(jìn)行刪除處理。
