近日，以大熊貓為主題的旅游列車(chē)“熊貓專(zhuān)列”沖上熱搜，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛熱議，3月28日，從成都開(kāi)往遵義的首趟“熊貓專(zhuān)列”正式開(kāi)行，這趟集交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)于一體的全新列車(chē)，吸引大批網(wǎng)友紛紛趕赴成都一睹“真容”。4月23日，將開(kāi)行今年的第四趟“熊貓專(zhuān)列”。

 

　　春日遲遲，卉木萋萋，恰逢好時(shí)節(jié)，春季踏青趣。春天正是人們出游、踏青、賞花的好時(shí)節(jié)。人們?nèi)找鎻?qiáng)烈的出行需求自然不能忽視，“熊貓專(zhuān)列”的出現(xiàn)像是“集大成”的佳作，一方面，鐵路部門(mén)根據(jù)旅客的出行需求，重點(diǎn)分析客流量特點(diǎn)，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，最大限度地提升運(yùn)輸服務(wù)供給，另一方面，針對(duì)部分旅游重點(diǎn)線(xiàn)路進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)能分配，拉動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的同時(shí)不負(fù)旅客出行的好時(shí)光。

　　近年來(lái)，國(guó)鐵集團(tuán)積極探求鐵路特色旅游服務(wù)方案，重磅打造“鐵路+旅游”的精品旅游專(zhuān)列模式，通過(guò)各種各樣的旅游專(zhuān)列將 的旅游資源與交通運(yùn)輸聯(lián)系在一起。“賞花專(zhuān)列”、“滑雪專(zhuān)列”、“紅色專(zhuān)列”、“熊貓專(zhuān)列”等等都是鐵路發(fā)展改革進(jìn)程中的必然產(chǎn)物。21世紀(jì)是一個(gè)鐵路高速發(fā)展的時(shí)代，旅客體驗(yàn)的好壞是定義服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)的 標(biāo)準(zhǔn)。旅游專(zhuān)列主題鮮明，配套而來(lái)的服務(wù)同樣不能少。個(gè)性化定制車(chē)體裝飾、多功能性車(chē)廂、文化宣講隊(duì)等措施力求在旅客的“看”、“聽(tīng)”、“觸”、“味”感觀體驗(yàn)上下功夫，讓旅客充分感受到旅途的安逸，從而整體提升旅客出行體驗(yàn)。

 

　　事實(shí)上，旅游專(zhuān)列受眾具有一定的針對(duì)性，像是“紅色專(zhuān)列”的受眾大都是中老年人，“熊貓專(zhuān)列”的受眾則普遍年輕化。維持受眾新鮮感、參與感對(duì)于市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。旅游專(zhuān)列更像是一個(gè)移動(dòng)的旅游資源宣傳站，如何宣傳？如何使宣傳深入人心？如何讓旅途有紀(jì)念意義？如何對(duì)外推出旅游名片?這些問(wèn)題都值得思考。“熊貓專(zhuān)列”的“出鏡”很大程度上歸功于國(guó)寶熊貓、特色川味。畢竟四川省對(duì)于年輕人的吸引力還是顯而易見(jiàn)的。旅客們既然選擇摒棄了以往“上車(chē)睡覺(jué)，下車(chē)拍照”的出游方式，就是為了獲得了不一樣的出游感受，抓住旅客出游痛點(diǎn)才是關(guān)鍵。

 

　　都說(shuō)旅游專(zhuān)列就像是開(kāi)往春天的列車(chē)，讓旅客帶著一路好心情，讓旅途成為了一種享受。旅游專(zhuān)列上滿(mǎn)載鐵路部門(mén)服務(wù)為民的初心，向著讓旅客的出行體驗(yàn)更美好的目標(biāo)前行。（文/萬(wàn)歡）