智能機(jī)器人投入使用 鐵路智能服務(wù)再提升
時(shí)間：2020-10-30 17:18 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
近年來，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司研發(fā)并投入了多款功能強(qiáng)大的智能機(jī)器人，分擔(dān)著鐵路多個(gè)崗位的重要任務(wù)，有效降低職工作業(yè)強(qiáng)度，讓不少繁瑣的工作變得更輕松。（人民鐵道，10月27日）
技術(shù)在發(fā)展，服務(wù)在提升。人工智能的快速發(fā)展在鐵路上得到充分體現(xiàn)，中國鐵路在智能建造、智能裝備、智能運(yùn)營、智能養(yǎng)護(hù)維修、智能服務(wù)等方面取得日新月異的進(jìn)步。如今，隨著智能機(jī)器人投入使用，高效快捷工作的同時(shí)，帶來的是鐵路智能服務(wù)的提升。
助力車站消毒工作，守護(hù)公眾健康。車站是人流匯集的地方，在疫情防控常態(tài)化情況下，高效、常規(guī)化的消毒工作是筑牢疫情防線的關(guān)鍵。相比人工消毒費(fèi)時(shí)費(fèi)力且存在安全隱患，在人力部署和消毒效果方面都面臨很大挑戰(zhàn)。通過對(duì)機(jī)器人進(jìn)行路線編程，構(gòu)建場(chǎng)地地圖，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)連續(xù)作業(yè)，對(duì)空氣、物體表面全覆蓋式消毒殺菌，讓病毒無處遁形。這種高效、智慧的消毒工作方式，大幅提升消毒效率，保障消毒效果；人機(jī)分離避免交叉感染，有效避免了人員安全隱患，保障工作人員和公眾健康。
技術(shù)再提升，服務(wù)不停歇。車站是一個(gè)相對(duì)封閉的場(chǎng)所，當(dāng)排污換氣設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，室內(nèi)空氣中的污染物對(duì)于旅客身體健康存在一定危害性。面對(duì)車站維修設(shè)備數(shù)量龐大，環(huán)境復(fù)炸狹窄的特點(diǎn)，機(jī)器人按照輸入指令，依托先進(jìn)技術(shù)，精準(zhǔn)定位故障，為設(shè)備運(yùn)行狀況的判斷提供技術(shù)支撐。如今，隨著鐵路服務(wù)更加智能，旅客出行更加便捷。機(jī)器人的投入使用，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，加大徹清力度，整治衛(wèi)生死角，提升保潔質(zhì)量，為旅客提供舒適、整潔的候車環(huán)境，讓旅客體驗(yàn)更美好。
不難看出鐵路服務(wù)越來越智能，旅客出行越來越便捷，出行環(huán)境越來越清潔。以旅客需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷推動(dòng)鐵路創(chuàng)新發(fā)展，提升智能化服務(wù)水平，讓旅客獲得感成色更足，幸福感更可持續(xù)，安全感更有保障。(周昕瑋）
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