普速列車推出線上訂餐服務(wù) 不斷完善旅客出行體驗(yàn)
時(shí)間：2020-09-23 13:14 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
9月10日起,長(zhǎng)三角鐵路普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)在南京上線運(yùn)行
初期,中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司9趟普速列車被納入互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)范圍.據(jù)該集團(tuán)公司客運(yùn)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,開(kāi)展普速列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),是繼鐵路部門(mén)2017年7月推出高鐵,動(dòng)車組旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)后的品牌延伸此次鐵路部門(mén)針對(duì)旅客用餐多樣化,個(gè)性化需求,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)勢(shì)”積極引入麥當(dāng)勞,永和大王,鴨血粉絲湯等國(guó)際知名和地方特色餐飲品種結(jié)構(gòu),提升了旅客出行體驗(yàn).
這個(gè)好消息對(duì)于選擇普速列車出行的小伙伴無(wú)疑又是一大福音,這樣就可以不用在上車前大袋小袋的帶吃的了,節(jié)省時(shí)間和體力;也不用只局限在列車餐車的盒飯,和小鐵車的香煙啤酒礦泉水了!這樣可以一邊悠哉悠哉享受沿途的美景,還可以逛吃逛吃到自己中意的美食,兩全其美!
雖然普速列車也可以點(diǎn)餐了,但大家還會(huì)會(huì)考慮到普速列車準(zhǔn)點(diǎn)率低于高鐵、動(dòng)車,訂餐后列車晚點(diǎn)怎么辦?大家放心,遇到晚點(diǎn)情況,配送中心會(huì)提前與訂餐旅客聯(lián)系.配送餐食保質(zhì)期是兩個(gè)小時(shí),如果列車晚點(diǎn)超過(guò)兩小時(shí),旅客可以退單或換餐.而且每送完一單配送包都要進(jìn)行消殺.在這里還是提醒大家,我們的餐飲豐富了,但請(qǐng)適量點(diǎn)餐,節(jié)約糧食從我做起!
普速旅客列車開(kāi)通線上訂餐服務(wù)如此可見(jiàn)鐵路部門(mén)的細(xì)心,和責(zé)任心,每次的整改和政策的出臺(tái)都體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念,不斷滿足旅客的需求,完善旅客的出行體驗(yàn),從出發(fā)時(shí)的放心,旅途的舒心到終點(diǎn)的開(kāi)心,這種關(guān)愛(ài)就是“”待旅客如親人”真實(shí)表達(dá)!細(xì)致入微的服務(wù)理念越來(lái)越聲入人心.最后祝愿中國(guó)鐵路更加繁榮昌盛. 王乾
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