普速列車推出線上訂餐服務 不斷完善旅客出行體驗
時間：2020-09-23 13:14 來源：川北在線 責任編輯：青青
9月10日起,長三角鐵路普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務在南京上線運行
初期,中國鐵路上海局集團有限公司9趟普速列車被納入互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務范圍.據(jù)該集團公司客運部門相關負責人介紹,開展普速列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務,是繼鐵路部門2017年7月推出高鐵,動車組旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務后的品牌延伸此次鐵路部門針對旅客用餐多樣化,個性化需求,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)勢”積極引入麥當勞,永和大王,鴨血粉絲湯等國際知名和地方特色餐飲品種結構,提升了旅客出行體驗.
這個好消息對于選擇普速列車出行的小伙伴無疑又是一大福音,這樣就可以不用在上車前大袋小袋的帶吃的了,節(jié)省時間和體力;也不用只局限在列車餐車的盒飯,和小鐵車的香煙啤酒礦泉水了!這樣可以一邊悠哉悠哉享受沿途的美景,還可以逛吃逛吃到自己中意的美食,兩全其美!
雖然普速列車也可以點餐了,但大家還會會考慮到普速列車準點率低于高鐵、動車,訂餐后列車晚點怎么辦?大家放心,遇到晚點情況,配送中心會提前與訂餐旅客聯(lián)系.配送餐食保質期是兩個小時,如果列車晚點超過兩小時,旅客可以退單或換餐.而且每送完一單配送包都要進行消殺.在這里還是提醒大家,我們的餐飲豐富了,但請適量點餐,節(jié)約糧食從我做起!
普速旅客列車開通線上訂餐服務如此可見鐵路部門的細心,和責任心,每次的整改和政策的出臺都體現(xiàn)了以人為本的服務理念,不斷滿足旅客的需求,完善旅客的出行體驗,從出發(fā)時的放心,旅途的舒心到終點的開心,這種關愛就是“”待旅客如親人”真實表達!細致入微的服務理念越來越聲入人心.最后祝愿中國鐵路更加繁榮昌盛. 王乾
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