亟待幫助老年人走出“數(shù)字鴻溝”的困境
時(shí)間:2020-09-16 15:55 來(lái)源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
疫情期間,為減少患者在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間、防止人員聚集,很多醫(yī)院采取分時(shí)段全預(yù)約就診措施。如今網(wǎng)絡(luò)預(yù)約看病成為常態(tài),信息化為大多數(shù)患者就診帶來(lái)便利,但對(duì)不大會(huì)使用智能手機(jī)的老年群體似乎不太友好。(解放日?qǐng)?bào)9.16)
其實(shí),不只是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)預(yù)約看病給老年群體帶來(lái)了諸多不便。早前發(fā)生在遼寧大連一段“老人無(wú)健康碼乘車受阻”的視頻在網(wǎng)上熱傳,便引發(fā)公眾對(duì)老年人遭遇“數(shù)字鴻溝”困境的熱議。確實(shí)如此,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和電子產(chǎn)品的普及,加之在疫情防控常態(tài)化的背景下,各行各業(yè)爭(zhēng)相上“云”,網(wǎng)上購(gòu)買車票,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約旅游,線上預(yù)定服務(wù)……仿佛一切都搭上了網(wǎng)絡(luò)的快車。
然而,我們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利同時(shí),也要看到老年人群體面對(duì)“數(shù)字鴻溝”所遭遇的困境,并需要政府、企業(yè)、社會(huì)組織與家庭多方面共同努力,多方破冰,幫助老年人跨過(guò)這條科技的鴻溝,讓更多的老年群體盡快融入到智能生活中來(lái)。
首先,要在文化反哺上花心思。正如我們所知,傳統(tǒng)社會(huì)的教育模式是從父母代向子女代的向下傳遞,但是在知識(shí)社會(huì)和信息化社會(huì)的知識(shí)快速膨脹的情況下,社會(huì)的教育模式需要開(kāi)始從青年一代向上傳遞,由青年來(lái)教育父母和祖父母輩,這就是所謂的“文化反哺”。所以,在智能時(shí)代,作為子女晚輩要多花心思,幫助父母長(zhǎng)輩盡快融入數(shù)字化時(shí)代。
其次,要在基礎(chǔ)服務(wù)上下功夫。不斷加強(qiáng)城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,減少信息網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用,并提高信息化服務(wù)能力,讓信息化服務(wù)最為便捷地接入每個(gè)家庭、每個(gè)社區(qū)、每個(gè)老人,形成智慧家居、智慧社區(qū)、智慧鄉(xiāng)村,從而能夠?qū)夏耆巳后w提供各種數(shù)字化服務(wù),讓更多的老年人群體享受便捷的信息化基礎(chǔ)服務(wù)。
最后,要在兼容兼顧上出力氣。不管是公共服務(wù)還是市場(chǎng)服務(wù),在推出各種服務(wù)時(shí)都應(yīng)注意渠道和方式上的“均等化”,尤其是那些主要面向弱勢(shì)群體的公共服務(wù),更不能將“完完全全的數(shù)字化”作為發(fā)展目標(biāo),而是要體現(xiàn)服務(wù)的溫度,給一些弱勢(shì)群體留下充足的適應(yīng)時(shí)間,或者是另一種可以彌補(bǔ)的渠道,這樣才不至于讓老年人群體,徹底陷入“數(shù)字鴻溝”的困境。李思琦
投稿郵箱:chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線:http://dstuf.com/
川北在線-川北全搜索版權(quán)與免責(zé)聲明
①凡注明"來(lái)源:XXX(非在線)"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),本網(wǎng)不承擔(dān)此類稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用,不構(gòu)成任何投資建議,文章觀點(diǎn)不代表本站立場(chǎng),其真實(shí)性由作者或稿源方負(fù)責(zé),本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評(píng)。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的,本站不原創(chuàng)、不存儲(chǔ)視頻,所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站,如涉及到您的版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系,我站將及時(shí)進(jìn)行刪除處理。