鐵路暑運雙向發(fā)力
時間：2020-07-19 07:39 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
一年一度的暑運正在有序進(jìn)行，鐵路采取增開客車、優(yōu)化列車運行時刻、重聯(lián)擴編列車等舉措，提升運能服務(wù)和運輸效率，滿足廣大旅客暑期出行需求。
鐵路在運能上，運籌帷幄，根據(jù)暑期客流實際，既考慮到大眾的需求，又關(guān)注到客流的變化，一方面抓好新圖的實施運營，另一方面全力推進(jìn)“一日一圖”的運輸管理模式，合理地調(diào)整和分配運力，增添了“旅游專列”、鋪畫了“日常線”“周末線”和“高峰線”，更好地滿足暑期學(xué)生流、探親流、旅游流等不同群體方便快捷出行需求，讓游客更方便地領(lǐng)略各地風(fēng)土人情，感悟民俗文化，暢游山水，欣賞自然之美，享受文化大餐感受舒適愜意的旅行生活，源于人民鐵路為人民服務(wù)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
鐵路在服務(wù)上實字托底，多點發(fā)力，在做好疫情防控的同時，讓越來越多旅客享受到便民利民的貼心服務(wù)。比如電子客票讓旅客享受“一證通行”帶來的便利；提供既舒適整潔又涼爽溫馨的侯車、乘車環(huán)境；提升列車餐飲服務(wù)質(zhì)量，適時推出地域特色美食；倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)，做好“哺乳室”“重點旅客預(yù)約服務(wù)”、公鐵聯(lián)運等便民利民措施，可以說鐵路為旅客提供多元化、親情化服務(wù)，讓旅客體驗更美好。
暑運天氣炎熱，但是鐵路一系列走心服務(wù)讓旅客出行更加涼爽，更加愜意。（梁國權(quán)）
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