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請不要把老年人遺落在網(wǎng)絡(luò)之外
時(shí)間:2020-06-22 16:59   來源:川北在線   責(zé)任編輯:青青
  請不要把老年人遺落在網(wǎng)絡(luò)之外
 
  伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,數(shù)字信息化時(shí)代不可否認(rèn)地為人們的生活帶來了諸多便捷的服務(wù),從網(wǎng)上銀行到支付寶、微信等區(qū)別于傳統(tǒng)現(xiàn)金交易的新型支付方式出現(xiàn),讓日常乘車、購物、看病掛號(hào)等需要都可以借助手機(jī)“掃一掃”輕松搞定。然而盡管這種便利已經(jīng)普及到大多數(shù)人的生活中,可仍有一部分老年人卻無法享受到這些。
 
  沒有智能手機(jī)、學(xué)習(xí)接受能力較弱、辨別分析水平較低……再加上若身邊沒有子女或其他人的指導(dǎo),有很大一部分老年人因?yàn)闊o法適應(yīng)反而處處受限。我們不難在醫(yī)院、社保所、自動(dòng)販賣機(jī)等地方,看到他們面對(duì)一張張二維碼時(shí)焦急又無奈的神情,而當(dāng)前我國處于人口老齡化占比較重的階段,互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)同老年人“斷聯(lián)”,這是值得我們重視并亟待解決的一項(xiàng)社會(huì)問題。
 
  網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代,尚有一定文化知識(shí)水平的老年人或可通過學(xué)習(xí)提高來逐漸掌握,可那些接受教育水平較低乃至不識(shí)字的老人無疑成為當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的弱勢群體。社會(huì)的普遍服務(wù)不是落后就要挨打,數(shù)字化發(fā)展的同時(shí)也不應(yīng)停滯傳統(tǒng)方式,而是應(yīng)當(dāng)兩相結(jié)合,做好針對(duì)不同群體需要的更全面的準(zhǔn)備,如此方能實(shí)施和體現(xiàn)更為人性化的社會(huì)主義關(guān)懷。
 
  互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)兼顧老年人,與老年人“互聯(lián)”,一是可以因地制宜開展相關(guān)培訓(xùn)課,組織志愿者手把手地教老人家如何操作智能手機(jī)應(yīng)對(duì)生活中經(jīng)常需要的地方,在科普傳授技能的同時(shí)注意提醒,使他們增強(qiáng)辨別風(fēng)險(xiǎn)的能力,掌握一定的上網(wǎng)安全本領(lǐng);二是保留一定的傳統(tǒng)人工服務(wù)渠道,商家或工作人員提高職業(yè)道德素養(yǎng),多一份耐心,做好跟進(jìn)服務(wù),不能為了急于推廣智能操作就一概排斥;三是加強(qiáng)宣傳呼吁,讓子女和社會(huì)對(duì)老人多些包容與幫助,留心他們的所需所用,不能讓他們在數(shù)字時(shí)代落伍。
 
  數(shù)字化生活不能忽視老人需求,切莫讓互聯(lián)網(wǎng)與老年人“斷聯(lián)”,特別是當(dāng)下疫情期間,電子通行證、健康碼等使用頻繁,幫助老年人適應(yīng)數(shù)字化生活,避免他們成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“遺民”,才能更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社會(huì)共享、樂享便利快捷的智能生活。李欣

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