實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行

 

　　4月23日是世界讀書(shū)日。新冠肺炎疫情對(duì)中國(guó)實(shí)體書(shū)店造成較大沖擊。為了走出困境，實(shí)體書(shū)店正在謀求發(fā)展轉(zhuǎn)型，嘗試線下與線上業(yè)務(wù)融合發(fā)展。

 

　　超過(guò)半數(shù)成年人傾向于數(shù)字化閱讀方式，傾向于紙質(zhì)閱讀的讀者比例下降。而利潤(rùn)微薄、房租高昂、網(wǎng)上低價(jià)折扣沖擊等又時(shí)時(shí)刻刻威脅著實(shí)體書(shū)店。受疫情影響，大多實(shí)體書(shū)店幾乎沒(méi)有任何收入，馬上就面臨難以為繼的險(xiǎn)境，實(shí)體書(shū)店的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

　　實(shí)現(xiàn)實(shí)體書(shū)店的轉(zhuǎn)型，線上線下一體化融合是一個(gè)大趨勢(shì)。開(kāi)微店、開(kāi)小視頻宣傳、直播“帶貨”、“外賣(mài)”售書(shū)等都是實(shí)體書(shū)店在線上一次次的嘗試，將書(shū)店的線下服務(wù)數(shù)字化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展示、運(yùn)營(yíng)、配送的體系，全方位加速實(shí)體書(shū)店線上化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)的貫通。目前看，線上雖然為門(mén)店帶來(lái)一定曝光和流量，但實(shí)際購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化效果有限，線上服務(wù)的作用還是宣傳大于營(yíng)收。線上還需要一個(gè)蓄勢(shì)和積累的過(guò)程。有些體驗(yàn)依然是線上無(wú)法取代的，優(yōu)質(zhì)的讀書(shū)體驗(yàn)、舒適的讀書(shū)氛圍更能給人帶來(lái)精神享受。面對(duì)一定程度上防疫常態(tài)化的狀況，對(duì)書(shū)店也是挑戰(zhàn)，怎樣在減少接觸的情況下依然提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)？怎么讓線下的環(huán)境和空間更令人放心和踏實(shí)？實(shí)體書(shū)店要注意空間使用密度，做好一些常態(tài)的消毒措施，做到更加細(xì)致體貼的個(gè)性化服務(wù)，堅(jiān)持特色經(jīng)營(yíng)，打造主題書(shū)店，可以嘗試文創(chuàng)產(chǎn)品、餐飲等復(fù)合式的經(jīng)營(yíng)方式，做出自己的品牌特色。還可以創(chuàng)辦讀書(shū)會(huì)，讓書(shū)店不僅是有質(zhì)感和美感的閱讀空間，也成為碰撞思想、激發(fā)創(chuàng)意的創(chuàng)作場(chǎng)。

 

　　實(shí)體書(shū)店的未來(lái)還有很多可能性，將線上的數(shù)字化服務(wù)與線下的個(gè)性化服務(wù)融合，打造線上線下一體化的綜合類(lèi)服務(wù)平臺(tái)，希望實(shí)體書(shū)店的轉(zhuǎn)型能給我們帶來(lái)更豐富、更精彩的體驗(yàn)。馬燕嬌