“3秒進(jìn)站”廣深城際通開啟智能化乘車新體驗(yàn)
時(shí)間:2019-12-04 10:23 來源:川北在線 責(zé)任編輯:青青
12月1日起,廣深城際鐵路在全國鐵路率先實(shí)現(xiàn)微信支付掃碼乘車。今后乘坐廣深城際動車,旅客無需提前購票,就像坐公交地鐵一樣,只需使用微信小程序“廣深城際通”即可刷碼進(jìn)站,先乘車后扣費(fèi),真正做到“無需刷證件、無需實(shí)體票、出站才扣費(fèi)”。(2019年12月1日 央廣網(wǎng))
近期,鐵路部門好消息不斷,繼“電子客票”增設(shè)上百個(gè)試點(diǎn)車站、“漢十高鐵”正式通車運(yùn)行、“智能京張高鐵”開啟中國高鐵新篇章后,鐵路支持微信支付掃碼乘車又“映入眼簾”,此舉既綠色環(huán)保又智能便捷,不得不說鐵路部門有著便民惠民的行動力。
智能服務(wù)一小步,便民利民一大步。廣深城際作為國內(nèi)首條實(shí)行列車“公交化”開行的鐵路,是廣深兩地旅客的重要出行方式,為滿足客流需求,提升旅客出行舒適度,此次推出微信小程序刷碼支付乘車新服務(wù),刷碼進(jìn)站僅需3秒左右,相比以往買票、取票、現(xiàn)場核驗(yàn)有效身份證件進(jìn)站等環(huán)節(jié),可以節(jié)省時(shí)間15分鐘以上。
縱觀歷史,新興事物的起總是伴隨著質(zhì)疑和鼓勵(lì),掃碼乘車也不例外,其中無需刷證件即可進(jìn)站乘車成了熱議話題,筆者搜尋了一些資料發(fā)現(xiàn)鐵路部門并不是對掃碼乘車的旅客放棄了實(shí)名制驗(yàn)證,而是在乘車前,旅客在“廣深城際通”上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、人證比對等操作,成功注冊后使用微信乘車碼進(jìn)出站和乘車,不僅如此,在實(shí)名信息基礎(chǔ)上,加上人臉識別驗(yàn)證,可以確保旅客是本人購票,更加安全,并且有效防止惡意搶票行為。同時(shí)相較于傳統(tǒng)購票,小程序還有高峰期預(yù)約功能,通過與鐵路部門數(shù)據(jù)共享,可實(shí)時(shí)更新列車剩余車票,高峰期還能預(yù)約車次和二等座。
從銀聯(lián)閃付到支付寶掃碼、微信掃碼乘車,廣深城際鐵路攜手多領(lǐng)域多方面探索合作,整合 資源,互利共贏,互惠發(fā)展?旖(jīng)濟(jì)時(shí)代,旅客只需一部手機(jī)即可享受全程電子化暢行體驗(yàn),高效率的生活方式必將受到熱捧,鐵路部門憑著舊貌換新顏的魄力和勇氣,順應(yīng)時(shí)代呼聲,煥發(fā)新的活力,緊跟時(shí)代步伐,奏響鏗鏘華章。
旅客滿意度是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),也是衡量服務(wù)部門用心程度的準(zhǔn)繩,掃碼乘車是一次“里程碑”式的客票改革,體現(xiàn)了鐵路堅(jiān)持市場化主導(dǎo)的決心,并有效助力了鐵路行業(yè)效率和服務(wù)質(zhì)量升級,筆者認(rèn)為鐵路部門在推廣路上不應(yīng)怯步,百姓期待更多智能化的乘車新體驗(yàn)。黃冰倩
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