五一小長(zhǎng)假剛剛過去,對(duì)于一些人來說這個(gè)小長(zhǎng)假可能過的不是特別舒心.近日淄博、南京多名旅客稱,自己提前購買了火車票,但卻在火車站遭遇火車晚點(diǎn),最終還被告知無法憑票上車.工作人員說,火車實(shí)在無法再上人,只能給我們?nèi)�額退款.

 

　　因?yàn)橐恍┏丝?ldquo;買短乘長(zhǎng)”導(dǎo)致列車超載,買到火車票卻無法上車,提前準(zhǔn)備了許久的出行計(jì)劃就此泡湯,遇到這種事對(duì)于誰來說都開心不起來.“買短乘長(zhǎng)”的本意是為了方便買不到票的乘客遇到緊急情況制定的人性化的措施,而如今卻成了一些別有用心的人鉆空子的“保護(hù)傘”.有人還在朋友圈對(duì)自己 “買短乘長(zhǎng)”的行為進(jìn)行炫耀.沒有票的人一路綠燈可以安然坐到終點(diǎn)站,正常持票的人卻被堵在火車站的候站大廳,被告知無法進(jìn)站,將對(duì)其進(jìn)行退款.這種現(xiàn)象從什么角度來看都是不合理的,甚至是不合法的.“買短乘長(zhǎng)”的乘客會(huì)進(jìn)行補(bǔ)票,買到票卻無法上車的人也會(huì)進(jìn)行全額退款,對(duì)于列車運(yùn)行方來說沒有任何損失.但是對(duì)于買了票卻無法上車的人來說他們損失的不僅僅是一張火車票,有可能是準(zhǔn)備許久的一次旅行,有可能是一場(chǎng)緊急的會(huì)議,還有可能是與家人一次團(tuán)聚的機(jī)會(huì),這些都是無法用一張全額退票來彌補(bǔ)的.人性化的措施如果損害了正常買票乘客的利益,就應(yīng)該被及時(shí)制止.若如不然,大家都鉆空子,列車的正常運(yùn)行就會(huì)出現(xiàn)問題,也是助長(zhǎng)了不良的社會(huì)風(fēng)氣.

 

　　鐵路部門不能說對(duì)于“買短乘長(zhǎng)”這種人性化措施一刀切,應(yīng)該因地制宜的制定合理措施.在不損害正常買票乘客的利益的基礎(chǔ)上,如果有合理空間還是可以允許乘客對(duì)于“買短乘長(zhǎng)”進(jìn)行補(bǔ)票,同時(shí)做好相關(guān)記錄,對(duì)于同一乘客在一定時(shí)間范圍內(nèi)允許一至兩次這種行為,如若經(jīng)常有這種行為,則有逃票的嫌疑,應(yīng)該及時(shí)制止,將其請(qǐng)下火車或者拒絕賣給其票.類似火車超載導(dǎo)致無法正常行駛這種情況,不是第一次出現(xiàn),希望鐵路部門能盡快制定合理的措施,保障正常購票旅客的權(quán)益,不能總讓守規(guī)矩的“老實(shí)人”吃虧.楊曉月