新版12306完美呈現(xiàn)便民新舉措

 

　　自2011年12306網站上線運營以來，互聯(lián)網購票逐漸成為旅客購票的主要渠道，目前使用互聯(lián)網購票的旅客已占購票旅客總量的70%以上，徹夜排隊等候購票的現(xiàn)象成為歷史。12306網站目前已經過多次升級，功能也變得越來越全面，為了盡可能地杜絕黃牛黨利用其囤票牟利，也對其進行過多次漏洞修復，在保障旅客購票權利和方便旅客購票方面可謂煞費苦心，雖然12306網站現(xiàn)在已經做得夠好了，但是其還是存在一些不足，一些功能沒有做到一目了然，給旅客尋求幫助造成了許多困擾，不過近日筆者登陸12306網站發(fā)現(xiàn)其全新上線，跟以前比相比變得更加全面。

　　改版升級的中國鐵路12306網站正式上線運營，功能布局更加合理，界面更加友好清晰，購票流程更加便捷。還增加了用戶掃碼登錄功能。新改版的12306網站以服務旅客為中心，豐富和完善了服務引導信息內容，著力滿足購票、餐飲、站車服務、旅游等旅客出行全方位服務需求。（11月3日 深圳新聞網）

 

　　說實在的，筆者用12306網站只用過購票、正晚點查詢、售票時間查詢功能，其他功能都沒用過，對于其他功能在什么位置都不是特別清楚，這可能也是大多數人的共通點，這也間接說明老版的12306網站并不完善，頁面布局沒有做到簡單明了，這也是其需要改進的地方。所以新版頁面顯示，首頁一共分為五大版塊，將各項功能進行分類整理，變得更加美觀、整潔，許多旅客以前尚不清楚和不常用的功能，都直接簡單明了的呈現(xiàn)出來，比如第三版本是會員服務、餐飲特產、鐵路保險以及鐵路e卡通等，第四板塊是鐵路旅游。

 

　　雖然現(xiàn)在自助售取票機暫時沒有開放售取兒童票、學生票等優(yōu)惠票這一功能，這些人員仍然要前往人工售票窗口購取票，但是跟以前純粹靠人工售票窗口售取票相比，人工窗口排隊買票現(xiàn)象得到極大緩解，基本很少能碰到大排長龍的情況，因為隨著科技的進步，現(xiàn)在有三分之二以上的旅客都是在12306上面購票，還剩下一大部分是利用自動售取票機購票，所以12306網站的好壞直接關系到了旅客的出行，只有12306做得越來越好，才能更更加完美地做好旅客服務工作，方便旅客的出行。

 

　　新版12306全新上線可謂是必然的結果，這也是在新時代新形勢的要求下，鐵路給旅客提供的一種便民新舉措。

 

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