17名準大學生和中專生，打暑期工時沒有完成業(yè)績，被罰吃生苦瓜和生雞蛋。宜昌市夷陵區(qū)一婚紗攝影會館，發(fā)生了這樣的怪事。被投訴后，店方回應稱，這是該店的“企業(yè)文化”，連老板也帶頭吃（7月9日《楚天都市報》）。看到這則新聞，筆者不禁發(fā)聲：摒棄腥臭的“企業(yè)文化”，當需實施“鑄魂工程”！

 

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。中國 企業(yè)家張瑞敏曾對媒體記者分析海爾經(jīng)驗時說：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應該是價值觀”。要推動企業(yè)又好又快發(fā)展，就必須堅持建設社會主義核心價值體系這個根本，牢牢把握企業(yè)文化建設的正確方向，大力實施“鑄魂工程”，讓企業(yè)永遠流淌著“道德的血液”。

 

　　一、培育企業(yè)精神。企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神通常用一些既富有哲理，又簡潔明快的語言予以表達，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己，也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如北京王府井百貨大樓提出的“一團火”精神，就是要用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實質(zhì)就是奉獻服務。北京西單商場的“求實、奮進”精神，體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠、守信、開拓奮進的經(jīng)營作風。浙江永寧藥業(yè)股份有限公司倡導“永無止境、寧靜致遠”的企業(yè)精神，使企業(yè)步入了發(fā)展的“快車道”。浙江如意公司提煉出“品質(zhì)如玉、精誠如一、人生如意”的企業(yè)價值觀并認真踐行，該企業(yè)被評為全國模范職工之家、省級和諧企業(yè)。

 

　　二、恪守企業(yè)道德。企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。中國老字號同仁堂藥店在300多年來形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”，從而使企業(yè)長盛不衰。而2008年鬧得沸沸揚揚的“三聚氰胺”事件，則讓企業(yè)道德缺失的三鹿集團身敗名裂。

 

　　三、選樹企業(yè)英雄。企業(yè)英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物，是代表本企業(yè)文化的典型人物，其作用在于把企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神人格化并為企業(yè)中其他員工提供可仿效的有血有肉的角色樣板，通過英雄人物向每個職工表明“這就是你在這兒要成功所必須做的”，這對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。企業(yè)英雄人物又可分為企業(yè)家、生產(chǎn)模范和公眾人物三個層次。這里的企業(yè)家是指在企業(yè)中有經(jīng)營決策能力和權(quán)力，能影響企業(yè)發(fā)展的人物。企業(yè)家是企業(yè)文化創(chuàng)建的主體力量。企業(yè)勞動模范是指身體力行地實踐企業(yè)價值觀，并為同事所推崇和仿效的一線員工。公眾人物是指受社會關注并為社會所推崇的人物，公眾人物當然包括企業(yè)出現(xiàn)的全國性以及省、市、區(qū)級勞模人物。英雄人物在企業(yè)管理中具有三點作用，一是創(chuàng)造了企業(yè)價值觀，并實踐和宣傳了企業(yè)價值觀；二是英雄人物的示范作用，有助于形成企業(yè)的行為和業(yè)績標準；三是英雄人物是企業(yè)的象征。在外界，人們一提到某個英雄人物的名字，便想到這個企業(yè)和這個企業(yè)的產(chǎn)品。因此從某種角度說，英雄人物是企業(yè)的象征。

 

　　四、創(chuàng)設文化儀式。企業(yè)文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，這可以把企業(yè)中發(fā)生的事情戲劇化和形象化，來生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。如浙江省非公企業(yè)文化建設示范單位——新大洋機電集團有限公司經(jīng)常開展“企業(yè)文化月”等活動，既讓企業(yè)文化深入人心，又凝聚了人心，促進了企業(yè)的長足發(fā)展。

 

　　五、構(gòu)建文化網(wǎng)絡。文化網(wǎng)絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成的，它所傳遞出的信息往往反映出職工的愿望和心態(tài)。如美國微軟公司為方便員工之間以及上下級之間的溝通，專門建立了一個四通八達的“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”，每個員工都有自己獨立的電子信箱，上至比爾•蓋茨，下到每一個員工的郵箱名稱都是公開的，無一例外。作為微軟員工，無論你在什么地方、什么時間，根本用不著秘書安排，就可以通過這一“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”和世界任何一個地方的包括蓋茨在內(nèi)的任何一個內(nèi)部成員進行聯(lián)系與交談，這是一種最直接、最方便、最迅速，也最能體現(xiàn)對人性尊重。

 

　　六、強化團體意識。團體意識是指企業(yè)成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。為此，企業(yè)文化建設要以人為本，強調(diào)關心人、尊重人、理解人和信任人，努力在企業(yè)中營造一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。在海爾流傳著這樣一個故事：海爾的一家洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后這個姑娘不幸患了白血病，就在她將要離開人世的時候，她向她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。這個故事說明了海爾的文化使得海爾人深愛海爾這個團體。（王紅峰）